5.0分

林瑜

服务投诉营销营业厅装维资深培训师林瑜

擅长领域：

销售管理

客户服务

服务

投诉

营业厅

店长

装维

擅长行业：

通信电子家电

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武汉移动《2016武汉移动《营业厅运营管理及运营效能提升》

林瑜　案例发生时间：2016-04-13 浏览：967

培训师林瑜2016年4月份为武汉移动营业厅经理、卖场主管等提供主题为《营业厅运营管理及运营效能提升》的主题内训。

林瑜老师通过课前的武汉市移动营业厅的走厅调研和指导，抓住目前通信运营商营业厅转型存在的问题，从转型背景分析、客户动线设计、销售管理、营业厅宣传管理、服务营销平衡、营业厅经理的运营管理能力提升等几个维度展开授课。

课程在合理课程设计和充分的课前调研基础上，在课堂上积极引导学员思考、研讨、练习，令学习掌握新型营业厅管理过程中要掌握的“服务”、“销售”、“管理”技能。进一步提供学员的新型营业厅运营管理能力。

课程得到客户及学员一致好评。

主题类别：销售管理

讲师信息

认证信息：
性别：女
常住地：广州市
擅长行业：通信电子家电其它
擅长领域：销售管理客户服务
擅长方向：服务投诉营业厅店长装维
讲师编号：1405

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