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刘丹丹

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简介

职业培训师,美国AACTP国际职业培训师认证讲师，美国饭店教育学院特约讲师；中华讲师网签约培训师；曾任某知名酒店管理集团培训经理;某管理咨询集团培训总监，某国际大型零售集团培训经理,某500强企业全国培训经理。从事酒店管理、企业管理、培训行业多年，有着丰富的酒店管理实战经验与企业管理运作经验，在企业构建培训体系与培训师辅导方面有丰富的实战经验；对于大型服务企业人才培训与管理等方面有着较为深入的研究。

培训特长：

高级培训师认证;培训管理与发展;领导与管理系列课程;职业发展规划;宾客体验课程;对客服务技巧;商业礼仪与职业形象的塑造;有效沟通;阳光心态;能力面试技巧等

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服务过的客户包括：洲际酒店集团、首旅酒店集团、万豪酒店管理集团、希尔顿酒店集团、棕榈泉置业集团；利快贸易公司；北辰集团；海尔集团、中国联通、光大银行、联合银行、中烟工业公司、科龙电器、金海岸文化发展股份有限公司、美国微宏公司、美国巴奥米特、通策医疗投资股份有限公司、欣灵电气、爱丽芬集团、沃尔玛、家乐福、阳光教育、王府井百货、银泰百货集团、周大福珠宝、养生堂有限公司、中国人寿、中国电子科技集团、鹤群大酒店、维多利亚大酒店、新天龙工贸集团等

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