广东
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汤梅玲老师

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汤梅玲

擅长领域：
客户服务
服务礼仪

擅长行业：

下载简介

简介

汤梅玲，女，1954年6月出生，苏州人，大专学历，长期从事基层服务培训工作。


培训特长：

银行一线柜员服务礼仪银行理财经理服务礼仪银行客户经理服务礼仪银行大堂经理服务礼仪银行保安服务礼仪机关办公礼仪

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2002年起担任联通苏州分公司服务礼仪培训老师，并为苏州联通取得全省窗口服务第一名的好成绩；2004年任江苏省联通服务礼仪培训老师，2005年起任中国银行苏州分行服务礼仪顾问；2005年2月-至今任中国银行园区支行服务礼仪培训顾问，仅三个月时间，园区支行服务礼仪从系统内第13名，上升至第1名;2007年任中信银行苏州分行服务礼仪顾问,由总行第十四名上升至第四名,并在苏州同业得到认可和好评. 2005-2006年间，中信苏州分行曾先后聘请汤老师就营业经理、柜员进行短期集中培训，培训即时效果明显，汤老师严格管理、高度的责任心、事业心给学员们留下了深刻印象。今年来，汤老师在苏州还曾为苏州中国银行、建设银行、浦发银行、招商银行、华夏银行、东吴农村商业银行、中国人寿等多家金融机构培、为南京中国银行、南京兴业银行、苏州移动、江苏省联通、上海联通、无锡、常州、准安、扬州、连云港、徐州、南通等全省通信系统服务礼仪培训、为吴江盛泽盛虹集团财务人员、捷安特总公司分店长系列培训，因汤老师培训注重实战操作，注重改变学员行为习惯，深得金融业界好评。目前担任中信银行苏州分行、中国银行园区支行服务礼仪顾问并负责招行、浦发、建行、东吴农村商业银行等苏州银行业的服务服务礼仪培训和现场工作指导。

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