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前台岗位基本指引 前台岗位基本指引

上传时间：2013/02/13

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所属分类：人力资源 资料关键词：前台,岗位,基本,指引
简介：前台岗位基本指引
下载次数：1人气：22评论：0

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前台职责 前台职责

上传时间：2014/01/24

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所属分类：市场营销 资料关键词：前台,职责
简介：青岛奥博软件公司营销手册
下载次数：0人气：22评论：0

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前台售房奖励规定方案 前台售房奖励规定方案

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：前台,售房,奖励,规定,方案
简介：《前台售房奖励规定方案》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：前台售房奖励规定方案为激发前台员工的工作积极性提高员工的销售意识增加酒店客房收入以实现入…
下载次数：0人气：35评论：0

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饭店前台员工绩效考核管理... 饭店前台员工绩效考核管理体系_绩效考核_职业餐饮网

上传时间：2013/02/26

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所属分类：人力资源,领导力 资料关键词：饭店,前台,员工绩效考核,管理体系,绩效考核,职业,餐饮
简介：饭店前台员工绩效考核管理体系
下载次数：0人气：39评论：0

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前台接待职责 前台接待职责

上传时间：2013/03/15

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所属分类：人力资源 资料关键词：前台接待,职责
简介：前台接待职责一、咨询接待：1.接听客户咨询电话应熟练地使用规范用语热情、礼貌地接听电话咨询科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训…
下载次数：0人气：39评论：0

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打电话如何绕过前台 打电话如何绕过前台

上传时间：2014/02/06

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所属分类：市场营销 资料关键词：打电话,绕过,前台
简介：如何打电话绕过前台
下载次数：0人气：40评论：0

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前台奖惩管理制度 前台奖惩管理制度

上传时间：2013/05/01

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：前台,奖惩管理,制度
简介：《前台奖惩管理制度》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：前台奖惩管理制度为了加强与规范前台管理切实把前台服务提升到一个新的水平充分体现奖罚分明的原则…
下载次数：0人气：45评论：0

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电话营销技巧汇总——如何... 电话营销技巧汇总——如何与前台打交道

上传时间：2012/11/13

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所属分类：市场营销 资料关键词：电话营销,技巧,前台,打交道
简介：电话营销技巧汇总——如何与前台打交道
下载次数：0人气：47评论：1

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客户服务中心前台服务员职... 客户服务中心前台服务员职责权限及任职资格

上传时间：2013/08/01

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所属分类：项目管理 资料关键词：客户,服务中心,前台,服务员,职责,权限,任职,资格
简介：《客户服务中心前台服务员职责权限及任职资格》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：客户服务中心前台服务员职责权限及任职资格职位名称客户服务中心前台服务…
下载次数：0人气：51评论：0

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前台人员工作守则 前台人员工作守则

上传时间：2013/05/01

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：前台,人员,工作,守则
简介：《前台人员工作守则》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：前台人员工作守则一、前台人员的作用前台人员站在酒店的最前线担任代表性的服务工作因此本身必须随…
下载次数：0人气：58评论：0

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某某酒店前台奖惩制度简洁... 某某酒店前台奖惩制度简洁版(DOC 2页)

上传时间：2013/08/04

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所属分类：客户服务 资料关键词：某某,酒店前台,奖惩制度,简洁
简介：这篇文章适合企业、事业单位董事长、总经理、公司中高层管理者、人力资源总监、人力资源经理、主管。那下面就看看内容吧！具有有丰富的企业咨询和培训经验，曾任职于美国上市集团公司担任培训主…
下载次数：1人气：60评论：0

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星级酒店服务标准之前台服... 星级酒店服务标准之前台服务标准(59个DOC)

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：星级,酒店服务标准,之前,服务标准
简介：====AJDQT032VIP接待服务标准.docJDQT033解决客人需求工作标准.docJDQT034客人投诉处理工作标准.docJDQT035火警处理工作标准.docJDQT…
下载次数：0人气：70评论：0

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前台职位说明书 前台职位说明书

上传时间：2013/03/15

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所属分类：人力资源 资料关键词：前台,职位说明书
简介：前台职位说明书岗位名称前台岗位编号所在部门办公室岗位定员直接上级办公室主任工资等级九级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期2002年2月本职：来访接待总机管理公司资料库管理办公用品…
下载次数：0人气：76评论：0

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前台接待服务标准 前台接待服务标准

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：前台接待,服务标准
简介：文件名前台接待服务标准电子文件编码JDQT071页码1-1●上岗前按规定着装服装挺括、整洁皮鞋光亮；左胸前佩戴胸牌；头发梳理整齐男员工头发不过衣领不留胡须女员工头发不得过肩●在岗…
下载次数：0人气：88评论：0

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摩托罗拉全质量服务中心前... 摩托罗拉全质量服务中心前台培训手册

上传时间：2012/09/25

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所属分类：采购管理,生产管理,客户服务 资料关键词：摩托罗拉,质量服务,中心,前台培训,手册
简介：摩托罗拉全质量服务中心前台培训手册
下载次数：0人气：90评论：0

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香港XXXX酒店前台操作... 香港XXXX酒店前台操作资料

上传时间：2012/10/12

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：香港,酒店前台,操作资料
简介：香港XXXX酒店前台操作资料
下载次数：0人气：94评论：0

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铭泰前台服务礼仪 铭泰前台服务礼仪

上传时间：2014/07/24

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所属分类：客户服务 资料关键词：前台服务礼仪
简介：各企业服务前台应该注意礼仪：主要包括前台人员仪容仪表、仪态、接待送别、电话接听等礼仪规范，提高企业形象。
下载次数：5人气：94评论：0

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前台员工必须掌握的基础知... 前台员工必须掌握的基础知识

上传时间：2013/03/22

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所属分类：战略管理 资料关键词：酒店前厅
简介：酒店前厅部培训资料，包括总台，礼宾部，预订部，总机，问讯处等相关内容详细内容！
下载次数：4人气：123评论：0

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酒店客房前台全套资料_餐... 酒店客房前台全套资料_餐饮管理资料_职业餐饮网

上传时间：2013/02/27

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所属分类：项目管理,领导力 资料关键词：酒店客房,前台,全套,资料,餐饮管理,资料,职业,餐饮
简介：主要内容简介第一章前厅部概述第一节前厅部的地位及主要任务第二节前厅部的组织机构第三节大堂总台的设计第二章前厅部管理人员及其管理技巧第三章预订业务第四章前厅服务管理第五章总台接待管理…
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前台、乘车礼仪培训（PP... 前台、乘车礼仪培训(PPT 9页)

上传时间：2013/04/26

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：前台,乘车,礼仪培训
简介：前台礼仪前台是一个单位的脸面和名片所以前台工作的专业、规范与适度与否对塑造单位形象有着非常重要的作用前台的接待分为电话接待和来访者接待前台礼仪-1电话接待前台接起电话的声音要不急不…
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