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培训资料分类

上传时间:2012/06/11

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所属分类:人力资源 资料关键词:PPT,技巧,截图处理
简介:1:很多软件界面很好看,完全可以套用做自己的PPT封面。2:不要以为有了图片读者就知道你讲到什么,把你要讲的信息用醒目标志圈出来3:用一组大小一致间隔均匀图框套出内容,…
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所属分类:市场营销 资料关键词:优质客户服务,客户,投诉,抱怨处理技巧提升,敦平
简介:优质客户服务与客户投诉、抱怨提升
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所属分类:市场营销 资料关键词:三星,公司,顾客异议,处理,技巧
简介:事先作好准备工作顾客提出的问题是有规律的无非就是功能、价格、售后等方面要工作中不断学习和总结才行选择恰当的时机顾客异议尚未提出时经验丰富的促销员就能察觉到顾客有异议立刻主动解答避免…
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上传时间:2012/11/28

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所属分类:领导力 资料关键词:主管,员工,问题处理,技巧
简介:员工问题的步骤1.提出问题检讨身为管者是不是需要这种问题?充分注意问题的表现方法2.列举证据证据就是能证明问题存在的事实要具体化,能用数字表示就用数字3.寻找原因
下载次数:0人气:58评论:1

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所属分类:人力资源 资料关键词:问题员工处理技巧,劳动合同法
简介:新劳动合同法的实施,客观上要求用人单位在劳动用工管方面做到“精细化”,否则将难以证明劳动者“不合格、不能胜任工作、严重失职、严重违纪违规”,更难以进行合法有效的“调岗调薪、解雇辞…
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上传时间:2014/01/23

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所属分类:销售管理 资料关键词:技巧
简介:当面对客户投诉时,我们该怎么做?很多销售人员第一件事是害怕,从心里和上从基本教导如何面对客户投诉;本课件专注于实际的培训,从实际出发,不书面化,很实用!
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上传时间:2012/10/14

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所属分类:客户服务,MBA/总裁班,销售管理 资料关键词:三星,公司,顾客异议,处理技巧
简介:三星公司—顾客异议的
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上传时间:2013/06/26

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所属分类:市场营销 资料关键词:客户,异议,处理,技巧
简介:太极法顾客拒绝的原因正是他想买的原因就好象太极中的借力使力顾客:“别人都说你们的洗衣机使用时噪音很大”促销员:“是的正是因为我们的洗衣机转速快功率大衣服才洗的干净所以噪音大一点滚筒…
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上传时间:2012/11/27

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所属分类:财务管理 资料关键词:新会计准则,实施,纳税处理,技巧
简介:新会计准则体系与基本准则会计准则与税法差异调整一般业务准则与纳税特殊业务准则与纳税报表事项准则与纳税......ppt246
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