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培训资料分类

所属分类:客户服务 资料关键词:期货培训
简介:这是一个期货培训资料,是开发的教材.是运用日本、美国等国家历年来股市指数走向情况作为依据,说明参与股指期货交易的风险并不是很大。
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上传时间:2013/03/20

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所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:客户,服务管理,岗位设计,模板
简介:服务管理岗位设计模板服务管理岗位设计图人员编制总监级1人经理级1人主管级6人专员级人相关说明……………………
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上传时间:2013/04/02

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所属分类:客户服务 资料关键词:酒店餐饮,岗位职责
简介:务部经理岗位职责一、岗位名称:务部经理二、直接上级:对服务总监三、直接下级:楼面经理、公共区域经理、前厅经理四、岗位职责:1、确保务部工作的正常运转2、制定部门各项经营计划…
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上传时间:2013/04/02

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所属分类:客户服务 资料关键词:厨房,炒锅,领班,岗位说明书
简介:部门:厨政管理中心班组:炒锅组岗位名称:厨房炒锅领班隶属于:厨房厨师长班次:正常班工作时间:8:50—14:00/16:20—21:30工作职责:1.控制菜品出品质量;2.保持卫生…
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上传时间:2013/04/02

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所属分类:客户服务 资料关键词:厨房,面点,岗位说明书
简介:部门:厨政部班组:面点组岗位名称:厨房面点师隶属于:厨房厨师长班次:正常班工作时间:8:50—14:00/16:20—21:30工作职责:1.负责中餐早茶、面食的制作;2.负责相关…
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上传时间:2013/05/01

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所属分类:客户服务 资料关键词:顾客,财产,控制程序
简介:1.目的保护住店及消费人财产的安全维护酒店良好的声誉2.范围适用于顾消费的各个场所3.职责3.1行李员职责:负责人行李的收取保管派送以及人寄存行李的安全3.2大堂副理职责:…
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上传时间:2013/05/02

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店,总经理,管理规范
简介:店管理体制、经营方针、管理制度和决策方案;确定酒店全面预算经上报批准后组织贯彻实施2、根椐人的需求及市场的变化和各部门经营管理的实际状况分析存在的问题拟定和审批各级、各部门管理方
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上传时间:2013/05/24

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所属分类:客户服务 资料关键词:中外,饭店业,发展趋势
简介:一、企业购并的概念在国际上企业购并一般被称为“M&A”即Merger&Acquisition的缩写是以下几种概念的综合一、兼并(Merger)指两家或更多的独立的企业、公司合并组成…
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上传时间:2013/06/05

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所属分类:财务管理,项目管理 资料关键词:客户,情况,周报,模板
简介:《表96情况周报表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:表96情况周报表项目名称:销售主管:年月日至月日星期星期一星期二星期三星期四星期五星…
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所属分类:客户服务 资料关键词:勤杂工,岗位,观察,检查表
简介:工岗位观察检查表(SOC)岗位目标:以专业的工作提供给厨房良好的原材料和清洁的环境;为给顾制作出一流的菜品打下基础岗位要点:清洁卫生干净利落检查步骤注意事项接管岗位前洗手检查物品
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上传时间:2013/06/25

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所属分类:市场营销,领导力 资料关键词:进行,客户管理,培训教程
简介:言MK19-2销售目标实现的关键MK19-3时间管理MK19-4销售员过程管理MK19-5开发MK19-6案例:角色转换成交术MK19-7开发技法MK19-8面对拒绝MK1
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所属分类:市场营销 资料关键词:客户,至尊,金牌,客户,服务技巧
简介:#61553;第一单元你的工作第二单元工作的你第三单元你的第四单元接待第五单元理解第六单
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上传时间:2013/06/26

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所属分类:市场营销 资料关键词:预约,客户
简介:如何预约(PPT12页)免费下载……………………
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上传时间:2013/07/29

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所属分类:领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词:客户关系管理,CRM
简介:?有许多原因。从一开始,与关系链中相关人员缺乏沟通而导致对的了解有偏差。沟通不足将引起技术的实施缺乏适合的支持或是公司内部相关部门的支持。例如,如果销售人员不完全信任系统的…
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所属分类:领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词:客户关系管理,CRM,理念,产品,技术,未来
简介:关系管理CRM;理念、产品、技术及未来(PDF21页)免费下载......……………………
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上传时间:2013/08/05

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所属分类:客户服务 资料关键词:酒店,开业,指导,标准手册
简介:经济型酒店开业工作特点1、开业准备与计划进度2、人员招聘与员工培训3、营销计划与市场开发4、采购计划与物品准备5、规范准备与开业演练6、开荒清洁与开业验收7、工程协调与证照办理经济…
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上传时间:2013/08/05

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所属分类:客户服务 资料关键词:酒店,网站,建设,方案
简介:一、概述“广州天龙大酒店”是一家四星级大酒店位于广州市新城区中心酒店设各类房150间(包括标准房、豪华房、套房、总统套房)以专业的管理特色完善的接待提供商行为表现、餐饮、娱乐等一…
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上传时间:2013/08/05

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所属分类:客户服务 资料关键词:医疗,用品,使用,记录表,格式
简介:医疗用品使用记录表年份/YEAR:时间使用人员使用原因处理方法卫生员签名签名......……………………
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上传时间:2013/09/05

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所属分类:市场营销,市场调研 资料关键词:客人,类型,调查表,格式
简介:来店人类型调查表时刻主妇上班族男主人小孩其他热顾路过人计上次调查合计单独母子夫妇朋友男女男女男女上午7时上午8时上午9时上午10时下午1时下午2时下午3时下午4时下午5时下午…
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上传时间:2013/09/06

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所属分类:市场营销,人力资源 资料关键词:标准,客户,开发,步骤表,格式
简介:《标准开发步骤表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:标准开发步骤表编号123456步骤顾名称自我介绍打听资讯提示来意当场演示预估达成率预…
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