你的位置： 首页 > 培训资料

培训资料分类

本周热门公开课程

经典培训资料

热门下载资料热门浏览资料

培训资料

餐巾折叠工作标准 餐巾折叠工作标准

上传时间：2013/02/26

0
所属分类：职业素养 资料关键词：餐巾,折叠,工作标准
简介：中餐餐巾折叠工作标准
下载次数：0人气：66评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

客人损坏酒店财物处理工作... 客人损坏酒店财物处理工作标准

上传时间：2013/05/02

0
所属分类：客户服务 资料关键词：客人,损坏,酒店,财物,处理工作,标准
简介：文件名客人损坏酒店财物处理工作标准电子文件编码JDQT037页码1-1●调查接到客房部通知客人损坏酒店财物的报告后亲自检查被损物品与客人核实情况●查阅价格查阅被损物品的赔偿价格…
下载次数：0人气：66评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

留言处理工作标准 留言处理工作标准

上传时间：2013/05/02

0
所属分类：客户服务 资料关键词：留言,处理工作,标准
简介：文件名留言处理工作标准电子文件编码JDQT061页码2-1●查寻客人信息(1)接到留言要求后迅速在电脑中查寻客人的名字、房号是否与要求留言者所提供信息相符；(2)核对客人是否正…
下载次数：0人气：64评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

迎宾与带位工作标准 迎宾与带位工作标准

上传时间：2013/05/03

0
所属分类：客户服务 资料关键词：迎宾,工作标准
简介：文件名迎宾与带位工作标准电子文件编码CYFW061页码2-1迎宾工作是客人到达第一站的接触在餐厅一向极重视而指定专人负责经常由领班或女带位员担任其事有礼貌地迎接及恭送顾客往往使顾客…
下载次数：0人气：64评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

查询服务工作标准 查询服务工作标准

上传时间：2013/05/03

0
所属分类：客户服务 资料关键词：查询服务,工作标准
简介：文件名查询服务工作标准电子文件编码JDQT060页码1-1●接到查询要求仔细聆听给予答复●查询住客服务(1)根据客人提供的信息通过电脑迅速查寻；(2)查到询问访客姓名；(…
下载次数：3人气：61评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

超额预订处理工作标准 超额预订处理工作标准

上传时间：2013/05/02

0
所属分类：客户服务 资料关键词：超额,预订,处理工作,标准
简介：文件名超额预订处理工作标准电子文件编码JDQT048页码1-1●条件(1)在客房预订已满的情况下再适当增加订房数量以弥补客人不到或临时取消的空房；(2)事先掌握周边同星级酒店的…
下载次数：0人气：60评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

解决客人需求工作标准 解决客人需求工作标准

上传时间：2013/05/02

0
所属分类：客户服务 资料关键词：解决,客人,需求,工作标准
简介：文件名解决客人需求工作标准电子文件编码JDQT033页码1-1●接受客人要求(1)首先表示出自己乐意帮助的态度；(2)对问题内容做记录包括客人的名字和房号；(3)重复客人的问…
下载次数：0人气：59评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

安全员职位说明及工作标准... 安全员职位说明及工作标准制定表

上传时间：2013/03/18

0
所属分类：人力资源 资料关键词：安全员,职位说明,工作标准,制定
简介：1、认真贯彻执行劳动保护、安全生产方针、政策、法令法规做好安全生产的宣传教育和管理工作2、协助领导组织推动生产中的安全工作贯彻执行企业的劳动保护、安全生产的法规、规范标准和各项规章…
下载次数：0人气：57评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

招募甄选试用工作标准 招募甄选试用工作标准

上传时间：2013/02/07

0
所属分类：人力资源 资料关键词：招募甄选,试用,工作标准
简介：招募甄选试用工作标准
下载次数：1人气：55评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

内审员职位说明及工作标准... 内审员职位说明及工作标准制定表

上传时间：2013/03/15

0
所属分类：人力资源 资料关键词：内审员,职位说明,工作标准,制定
简介：工作职责及其对应权限1、协助管理者代表具体负责组织质量体系文件的编制和管理工作2、在管理者代表领导下组织质量体系内部质量审核和管理评审并跟踪验证3、参与指导工程项目经理部编制《工程…
下载次数：0人气：54评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

职位说明及工作标准制定表 职位说明及工作标准制定表

上传时间：2013/03/12

0
所属分类：人力资源 资料关键词：职位说明,工作标准,制定
简介：理.DOC安全员.DOC管理者代表.DOC经理.DOC质检员.DOC生产副总.DOC给排水工长.DOC……………………
下载次数：0人气：53评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

副经理职位说明及工作标准... 副经理职位说明及工作标准制定表

上传时间：2013/03/15

0
所属分类：人力资源 资料关键词：经理,职位说明,工作标准,制定
简介：1、根据各项目从事与质量有关的工作人员的工作质量现状对照相关质量管理规章制度进行奖励或处罚2、根据过程质量控制的现状采取相应的措施；涉及到工期、成本较大变化时与相关职能部门沟通或请…
下载次数：0人气：52评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

中餐厅营业秩序管理工作标... 中餐厅营业秩序管理工作标准

上传时间：2013/02/26

0
所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：中餐,营业,秩序,管理工作,标准
简介：中餐厅营业秩序管理工作标准
下载次数：0人气：45评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

宴会出菜服务工作标准 宴会出菜服务工作标准

上传时间：2013/05/02

0
所属分类：客户服务 资料关键词：宴会,服务,工作标准
简介：文件名宴会出菜服务工作标准电子文件编码CYFW089页码1-1●出菜次序(1)按菜单次序出菜即：冷菜名贵炖品名贵海鲜炸烤类炒类清汤鱼菜点心或饭面甜食水果(2)如有配料先上配料后上菜…
下载次数：1人气：45评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

酒店餐饮工作标准 酒店餐饮工作标准

上传时间：2013/02/26

0
所属分类：职业素养 资料关键词：酒店餐饮,工作标准
简介：酒店餐饮业工作标准
下载次数：0人气：43评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

餐后酒的服务工作标准 餐后酒的服务工作标准

上传时间：2013/05/02

0
所属分类：客户服务 资料关键词：服务,工作标准
简介：文件名餐后酒的服务工作标准电子文件编码CYFW142页码1-1●准备(1)检查酒车上酒和酒杯是否齐备；(2)将酒和酒杯从车上取下清洁车辆在车的各层铺垫上干净的餐巾；(3)清洁酒杯和…
下载次数：0人气：40评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

OTC基础终端工作标准及... OTC基础终端工作标准及考核实例

上传时间：2012/11/20

1
所属分类：人力资源 资料关键词：OTC,基础,终端,工作标准,考核,实例
简介：本材料对于从事药品企业的人力资料制定终端营销类员工的工作标准与考核极参考价值。资料详实，具体适用。
下载次数：0人气：38评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

国美电器工作标准化手册 国美电器工作标准化手册

上传时间：2012/10/30

1
所属分类：拓展/其它 资料关键词：国美电器,工作标准,手册
简介：国美电器工作标准化手册
下载次数：1人气：36评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

团队房间分配工作标准 团队房间分配工作标准

上传时间：2013/05/02

0
所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：团队,房间,分配,工作标准
简介：文件名团队房间分配工作标准电子文件编码JDQT052页码1-1●分配团队房间(1)根据团队抵达航班分配房间；(2)仔细查阅团队订房单根据单上的要求安排房间●功用的区分每一团…
下载次数：0人气：33评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

某化工厂企业工作标准汇编 某化工厂企业工作标准汇编

上传时间：2013/07/02

0
所属分类：拓展/其它 资料关键词：工厂,企业,工作标准,汇编
简介：目录中层以上干部通用工作标准5科室人员通用工作标准7车间管理人员通用工作标准9车间维修工通用工作标准11企业管理办公室工作标准12生产计划科工作标准13设备科工作标准15技术科工作…
下载次数：0人气：33评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

首页 上一页 1 2 3 4 下一页 尾页
高级搜索