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培训资料分类

上传时间:2007/10/12

16
所属分类:市场营销,电话销售 资料关键词:销售技巧,电话销售技巧
简介:Attention引发注意Interest提起兴趣Desire提升欲望Action建议行动...
下载次数:635人气:4135评论:21

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上传时间:2012/05/02

3
所属分类:销售管理 资料关键词:电话销售
简介:一、营销人员岗位要求与注意事项1、在销售经理的直接领导下开展各项工作。2、熟练掌握业务知识(包括销售技巧及专业知识)。3、积极进行销售工作,按时完成销售指标(每天至少完成1…
下载次数:103人气:3704评论:5

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上传时间:2010/04/16

7
所属分类:市场营销,销售管理 资料关键词:电话营销员,绩效考核,绩效考核培训,电话营销
简介:营销员的绩效考核很实用
下载次数:250人气:3285评论:14

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上传时间:2009/03/28

108
所属分类:职业素养 资料关键词:沟通技巧
简介:沟通技巧(ppt49页)
下载次数:689人气:2737评论:128

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上传时间:2007/08/22

15
所属分类:客户服务 资料关键词:电话培训,礼仪培训
简介:通过一系列接听的过程,告诉你如何接听、转达
下载次数:283人气:2285评论:30

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上传时间:2010/05/19

6
所属分类:销售管理 资料关键词:电话,销售,信息,成交
简介:信息时代,已成为最快捷的销售工具之一。假设两个人同时掌握到一个准确的商业信息,请问你是通过马上行销快还是去登门自访销售快呢?毋庸置疑,今天,讲究销售的速度已显得是多么地重要…
下载次数:64人气:2274评论:9

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上传时间:2007/10/18

21
所属分类:市场营销,销售管理 资料关键词:电话营销
简介:营销靠声音传递信息营销人员必须在极短的时间内引起准客户的兴趣营销是一种你来我往的过程营销是感性而非全然理性的销售...
下载次数:339人气:1929评论:28

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上传时间:2010/12/13

11
所属分类:客户服务 资料关键词:电话,拜访
简介:两个不要:1)不要拿起就立即推销;2)不要张口就谈价格。7、开场白的内容1)自我介绍;2)第三方引介:3)说明打的目的;4)了解对方的需求。
下载次数:68人气:1908评论:17

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上传时间:2013/06/07

0
所属分类:项目管理 资料关键词:电话,记录表格
简介:《接听记录表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:接听记录表姓名性别需求面积户型认知途径现居住(工作)区域几口之家对价格反应询问内容是否看过…
下载次数:2人气:1746评论:0

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上传时间:2011/10/27

16
所属分类:客户服务 资料关键词:回访
简介:员工接及回访规范用语、接听、回访内容
下载次数:44人气:1646评论:21

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上传时间:2010/11/04

12
所属分类:市场营销 资料关键词:电话营销
简介:营销三个重点要素,希望能和大家一起共勉,市场营销是一件看起来简单,做起来很难的事。
下载次数:37人气:1561评论:16

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上传时间:2007/05/21

37
所属分类:市场营销,电话销售 资料关键词:电话销售,销售技能
简介:这是最近先后为中国信以及拜昂管理咨询有限公司(猎头公司)作的一项培训,反馈还不错。中国信还将此课程作成eLearning教材,让更多的内部员工能够获得该培训的效益。
下载次数:350人气:1520评论:43

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上传时间:2009/05/12

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所属分类:市场营销,电话销售 资料关键词:电话销售技巧
简介:销售技巧销售技巧销售技巧销售技巧销售技巧销售技巧销售技巧销售技巧销售技巧销售技巧销售技巧销售技巧销售技巧销售技巧销售技巧…
下载次数:280人气:1463评论:21

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上传时间:2009/03/31

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所属分类:市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词:华平生,礼仪培训师,沟通训练专家,上海礼仪讲师,商务礼仪
简介:9酒店接听技巧――华平生.ppt华平生,礼仪培训师,沟通训练专家,商务礼仪专家,上海著名礼仪培训师,阿里巴巴在线视频直播讲师,尤其侧重于商务礼仪的实践与研究,是上海礼仪大讲堂的…
下载次数:285人气:1382评论:16

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上传时间:2008/11/20

7
所属分类:客户服务 资料关键词:电话礼仪
简介:目的主要是为了能够下载到热门的软件,所以,只能先委屈大家了。以后会上传更好的课件的!接听礼仪规范
下载次数:227人气:1345评论:9

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上传时间:2010/08/15

9
所属分类:市场营销 资料关键词:家装,电话营销,实战技巧,家装培训
简介:营销是现代商务活动的有效工具和有效手段之一。营销的具体作用体现在:一、是最经济的主动联系业务的方法二、在最短的时间内可以拜访更多的客户三、是密切与客户关系的最有效工具四、可…
下载次数:59人气:1294评论:12

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上传时间:2015/01/10

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所属分类:客户服务 资料关键词:冻结,查账
简介:余额宝在线客服接听是什么余额宝客服:[400-6578-676]余额宝人工服务:[400-6578-676]余额宝是支付宝为个人用户推出的一项余额增值服务.把钱转入余额…
下载次数:0人气:1288评论:0

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上传时间:2009/03/28

10
所属分类:销售管理,电话销售 资料关键词:电话销售,培训课程,销售培训课程
简介:销售培训课程(ppt62页)
下载次数:225人气:1186评论:13

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上传时间:2010/01/25

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所属分类:市场营销,销售管理 资料关键词:销售,电话营销,营销培训,电话营销培训
简介:.4能力1.3专业销售技巧(ProfessionalSellingSkills)1.3.1技巧1.3.2拜访技巧开场白技巧1.3.3提问技巧1.3.4方案介绍技巧1.3.5促进
下载次数:199人气:1030评论:13

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上传时间:2010/02/24

26
所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:投诉处理,呼叫中心,客服沟通技巧
简介:当今商业社会越来越重视客户服务的提升,客户对产品、企业的要求日益提高,当客户期望值得不到满足时就会出现抱怨,甚至是投诉,所以投诉有效处理的技巧也是各行各业的客服人员必须具备的技能之…
下载次数:176人气:1015评论:32

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