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优质服务的定义和需要的技... 优质服务的定义和需要的技巧

上传时间：2011/06/26

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所属分类：客户服务 资料关键词：顾客,全员营销
简介：顾客服务是未来企业竞争优势的主要来源服务营销的定义和特征培养以客户为中心的态度，有效提升客户服务意识及全员营销理念；
下载次数：38人气：511评论：22

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如何提升学习力 如何提升学习力

上传时间：2011/07/28

38
所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：人力资源
简介：人们通常以为“学习”是一件事，其实“学习”包括“学”和“习”两项工作。“学”是把不会的“学会”，是“知新”，习则是将即将“学会的”不断重复，是“温故”．所以，学习包含“知新”和“温…
下载次数：72人气：511评论：44

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质量目标分解 质量目标分解

上传时间：2012/11/12

1
所属分类：生产管理 资料关键词：质量目标
简介：对公司整体质量目标进行分解,量化到各部门
下载次数：5人气：511评论：1

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建筑工程管理制度 建筑工程管理制度

上传时间：2007/08/03

6
所属分类：战略管理,领导力 资料关键词：管理制度,建筑工程
简介：为确保工程质量，保证对施工全过程的质量控制，根据本公司对下属各部门的工程质量管理工作，并结合项目的实际情况，与各项目部“齐抓共管”把好工程质量关，特制定如下季节性施工措施：一、冬季…
下载次数：48人气：510评论：7

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深圳市中科智担保投资股份... 深圳市中科智担保投资股份有限公司商业计划书

上传时间：2007/08/03

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所属分类：职业素养,拓展/其它 资料关键词：商业计划书
简介：中科智担保以客户利益和为社会服务至上的原则制定其市场营销策略，提供最适合社会需要的担保服务产品。中科智担保运用担保投资的经营模式，不断开创担保投资新型产品。通过担保与投资的有机结合…
下载次数：39人气：510评论：8

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[精品系列PPT]讲师训... [精品系列PPT]讲师训练教材

上传时间：2007/08/16

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所属分类：人力资源 资料关键词：讲师,培训师
简介：[精品系列PPT]
下载次数：120人气：510评论：15

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中国现代企业管理制度大全... 中国现代企业管理制度大全(17个文档)

上传时间：2007/08/23

6
所属分类：领导力 资料关键词：管理制度,企业管理,企业管理制度
简介：人事管理制度一、总则第一条规范公司的人事管理，特制定本规定。第二条本公司员工的聘用、试用、报到、保证、职务、任免、调迁、解职、服务、交卸、给假、出差、值班、考核、奖惩、待遇、福利、…
下载次数：97人气：510评论：8

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推销技巧.ppt 推销技巧.ppt

上传时间：2007/10/18

8
所属分类：市场营销 资料关键词：推销
简介：使你与客户的期望衔接；显示你办事的条理性；显示你尊重客户；与客户打开话题。...
下载次数：129人气：510评论：9

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《做人一定要有企图心》 《做人一定要有企图心》

上传时间：2008/09/29

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：培训故事,企图
简介：企图心决定你的人生企图心是将愿望转化为坚定信念与明确目标的熔炉，它将集中你所有的力量和资源，带领你到达成功的彼岸。企图心说白了就是野心。但在许多人眼中这些名词往往被贬为庸俗甚至是恶…
下载次数：122人气：510评论：6

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全国所有省市自治区（含港... 全国所有省市自治区(含港澳台)邮件地址大全2――资料包(715个TXT)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：市场营销 资料关键词：邮件地址
简介：全国所有省市自治区(含港澳台)邮件地址大全2――资料包(715个TXT)
下载次数：107人气：510评论：10

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超级领导力幻灯片（ppt... 超级领导力幻灯片(ppt 42页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：领导力 资料关键词：领导力
简介：超级领导力幻灯片(ppt42页)
下载次数：132人气：510评论：16

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《smt工程》考试试卷―... 《smt工程》考试试卷――资料包(7个doc)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：生产管理 资料关键词：smt
简介：《smt工程》考试试卷――资料包(7个doc)
下载次数：43人气：510评论：8

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ISO9000记录表单大... ISO9000记录表单大全(DOC 88页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：生产管理 资料关键词：ISO9000
简介：ISO9000记录表单大全(DOC88页)
下载次数：124人气：510评论：10

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ERP 概念和原理（PP... ERP 概念和原理(PPT 120页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：ERP
简介：ERP概念和原理(PPT120页)
下载次数：164人气：510评论：8

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100个自然启示 100个自然启示

上传时间：2009/04/19

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所属分类：职业素养 资料关键词：100个自然启示
简介：100个自然启示
下载次数：182人气：510评论：9

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如何成为一个合格的管理者 如何成为一个合格的管理者

上传时间：2009/07/24

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所属分类：战略管理,销售管理 资料关键词：管理
简介：一流的
下载次数：132人气：510评论：8

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深圳市集体劳动合同范本 深圳市集体劳动合同范本

上传时间：2009/10/23

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所属分类：人力资源 资料关键词：集体劳动合同
简介：深圳市集体劳动合同范本。该合同范本是目前深圳市最新的劳动合同，方便大家学习参考。深圳市集体劳动合同范本。该合同范本是目前深圳市最新的劳动合同，方便大家学习参考。
下载次数：35人气：510评论：3

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心态的塑造---我思故我... 心态的塑造---我思故我在

上传时间：2011/01/18

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所属分类：人力资源,领导力,职业素养 资料关键词：心态,培训,演讲,管理,思想
简介：心态总是凌驾于思想、信念、观点之上，心态为什么可以掌控一切？心态到底如何加以应用？案例协助理解，如有不明之处保持沟通！
下载次数：86人气：510评论：34

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用鱼骨图分析市场营销 用鱼骨图分析市场营销

上传时间：2011/02/12

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所属分类：市场营销 资料关键词：鱼骨图,市场营销
简介：利用鱼骨图的分析方法，分层次的清晰描述市场营销的步骤与内容，从整体上了全面解市场营销；
下载次数：42人气：510评论：20

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角色认知与个人定位 角色认知与个人定位

上传时间：2011/06/02

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：认知,定位
简介：员工如何更好的进行角色认知与个人定位?作为下属首先要找准自己的位置、认清自己的角色，对所有职场人士来说这都是一堂必修课。我们常讲人际关系，但在实际生活中，真正的人际关系并不存在，存…
下载次数：60人气：510评论：31

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