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所属分类:战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词:餐饮服务,管理,酒店管理,精品
简介:《餐饮服务与》2010精品教材]《餐饮服务与》2010精品教材.rar:
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所属分类:战略管理,市场营销 资料关键词:酒店,开业,资料
简介:雅高开业1].rar:
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上传时间:2012/10/04

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所属分类:战略管理,市场营销 资料关键词:酒店管理,英文版,PPT教程
简介:PPT教程(英文版)
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所属分类:战略管理,市场营销,生产管理 资料关键词:厦门大学,酒店管理,饭店服务,质量管理学
简介:厦门大学【】《饭服务质量学》
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所属分类:战略管理,市场营销,拓展/其它 资料关键词:国家,推荐,酒店餐饮,管理
简介:国家教指委推荐《餐饮》全国精品教材无密码国家教指委推荐《餐饮》全国精品教材.rar:
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所属分类:战略管理,市场营销,拓展/其它 资料关键词:餐饮管理,酒店管理,国家,精品
简介:2009《餐饮学》国家精品教材
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上传时间:2012/09/30

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所属分类:战略管理,市场营销 资料关键词:五星级酒店,管理,大全
简介:五星级大全
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上传时间:2012/09/30

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所属分类:战略管理,市场营销,生产管理 资料关键词:酒店管理,餐饮,系统
简介:-餐饮系统
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上传时间:2012/09/30

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所属分类:战略管理,市场营销,拓展/其它 资料关键词:兰德,酒店管理,操作手册
简介:格兰德有限公司操作手册.rar:
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上传时间:2012/09/29

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所属分类:战略管理,市场营销 资料关键词:酒店管理,酒店,全套
简介:[]全套kpi
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上传时间:2012/09/28

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所属分类:战略管理,市场营销,物流管理 资料关键词:酒店管理,公司,运作手册
简介:公司运作手册
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上传时间:2012/09/27

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所属分类:战略管理,市场营销 资料关键词:企业营销,管理,百宝箱,营销经理
简介:商务制度.rar:
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所属分类:战略管理,MBA/总裁班 资料关键词:温泉酒店
简介:首届中国温泉发展与创新国内外著名师资力量最新温泉课程
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上传时间:2011/09/09

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所属分类:人力资源 资料关键词:酒店,管理,人力,资本,激励
简介:当今世界竞争是人才的竞争,高素质的人力资本是业得以健康持续稳定发展的根本保证。随着从业人员素质,思想观念及自我发展意识和民主观念的不断增强,这一以人为本的服务行业在人力…
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所属分类:战略管理,客户服务,人力资源,项目管理 资料关键词:管理理念
简介:中成伟业教育集团念服务念1、工作念:每一分每一秒做最有生产力的事情;2、计划念:一日之计在于昨晚,一开始就冲刺;3、顾客念:顾客就是裁判,全心全意为顾客服务;…
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上传时间:2011/05/14

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所属分类:人力资源,项目管理 资料关键词:酒店管理完整版
简介:自律是一种品质,只有自律的员工才能更好的贯彻企业思想,达成目标。卓越执行力前提是,必须具备优秀的员工,自律性极强的员工
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上传时间:2011/05/07

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:酒店管理案例库
简介:案例库案例库案例库案例库案例库案例库案例案例库库
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上传时间:2011/04/28

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所属分类:客户服务,项目管理,销售管理 资料关键词:意识到
简介:服务意识、质量意识、制度意识、团队意识、成本意识、时间意识、品牌意识永远不要把我们内部的问题作为给客人提供劣质服务的借口对客人作出的承诺我们一定要兑现工作交接的重要性
下载次数:22人气:208评论:12

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上传时间:2011/03/08

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所属分类:战略管理 资料关键词:五星级酒店管理大全
简介:五星级大全---------------------------------------------------------------------------------…
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上传时间:2011/02/21

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所属分类:项目管理 资料关键词:酒店管理策划方案
简介:策划方案“三年的企业靠运气。五年的企业靠老板。十年的企业靠。二十年的企业靠文化。四十年的企业靠信仰。”
下载次数:20人气:213评论:11

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