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厦门大学酒店管理《饭店服... 厦门大学酒店管理《饭店服务质量管理学》

上传时间：2012/10/02

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所属分类：战略管理,市场营销,生产管理 资料关键词：厦门大学,酒店管理,饭店服务,质量管理学
简介：厦门大学【酒店管理】《饭店服务质量管理学》
下载次数：3人气：103评论：0

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某某酒店管理有限公司操作... 某某酒店管理有限公司操作手册-人力资源部

上传时间：2012/11/27

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店管理,操作手册,人力资源部
简介：第一节人力资源部概述及组织结构图一、人力资源部概述人力资源是酒店最为宝贵的资源。通过合理地开发人力资源，充分发挥人的最大潜能，为酒店的经营目标能够提供巨大的增值效应。正所谓没有高素…
下载次数：3人气：66评论：1

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××酒店管理公司接听电话... ××酒店管理公司接听电话礼仪-ppt19页

上传时间：2012/12/05

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所属分类：战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词：酒店管理,公司,接听电话,礼仪
简介：××酒店管理公司接听电话礼仪-ppt19页
下载次数：2人气：75评论：1

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商务酒店管理制度 商务酒店管理制度

上传时间：2012/09/27

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所属分类：战略管理,市场营销 资料关键词：企业营销,管理,百宝箱,营销经理
简介：商务酒店管理制度.rar：
下载次数：1人气：98评论：0

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国家教指委推荐《酒店餐饮... 国家教指委推荐《酒店餐饮管理》全国酒店管理精品教材

上传时间：2012/10/02

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所属分类：战略管理,市场营销,拓展/其它 资料关键词：国家,推荐,酒店餐饮,管理
简介：国家教指委推荐《酒店餐饮管理》全国酒店管理精品教材无密码国家教指委推荐《酒店餐饮管理》全国酒店管理精品教材.rar：
下载次数：1人气：89评论：0

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《餐饮服务与管理》201... 《餐饮服务与管理》2010酒店管理精品教材

上传时间：2012/10/12

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：餐饮服务,管理,酒店管理,精品
简介：《餐饮服务与管理》2010酒店管理精品教材]《餐饮服务与管理》2010酒店管理精品教材.rar：
下载次数：1人气：24评论：0

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2010酒店管理全国精品... 2010酒店管理全国精品教材《酒店经理系列教材》

上传时间：2012/10/12

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所属分类：战略管理,市场营销 资料关键词：酒店管理,全国,精品,酒店经理
简介：2010酒店管理全国精品教材《酒店经理系列教材》先发7本2010《酒店营销与策划》酒店管理国家精品教材.rar：
下载次数：1人气：97评论：0

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XX酒店管理有限公司操作... XX酒店管理有限公司操作手册-人力资源部

上传时间：2012/10/23

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所属分类：战略管理,市场营销,物流管理 资料关键词：酒店管理,操作手册,人力资源部
简介：XX酒店管理有限公司操作手册-人力资源部
下载次数：1人气：151评论：0

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现代酒店管理教程与讲义 现代酒店管理教程与讲义

上传时间：2012/10/29

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所属分类：战略管理,市场营销 资料关键词：现代,酒店管理,教程,讲义
简介：现代酒店管理教程与讲义
下载次数：1人气：60评论：1

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酒店管理文件汇编-doc... 酒店管理文件汇编-doc152页

上传时间：2012/10/31

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所属分类：战略管理,市场营销 资料关键词：酒店管理,文件
简介：酒店管理文件汇编-doc152页
下载次数：1人气：74评论：1

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酒店管理文件汇编 酒店管理文件汇编

上传时间：2012/11/28

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所属分类：领导力 资料关键词：酒店管理,文件
简介：目录一、总经理室管理文件…………………………………………1二、财务部管理文件……………………………………………25三、人力资源部管理文件………………………………………36四、市场营…
下载次数：1人气：151评论：1

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著名国际酒店管理公司绩效... 著名国际酒店管理公司绩效管理手册(PDF 38页)

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务,领导力,绩效管理 资料关键词：著名,国际,酒店管理公司,绩效,管理手册
简介：1.绩效管理的指导原则1.1目的更好地把绩效管理与酒店战略和总体营运计划紧密联系起来充分调动各方面的积极性和责任感形成科学合理、与薪酬挂钩的绩效考核机制通过提高员工业绩推动酒店整体…
下载次数：1人气：95评论：0

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酒店管理公司接听电话礼仪... 酒店管理公司接听电话礼仪(PPT 19页)

上传时间：2013/04/28

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所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：酒店管理公司,接听电话,礼仪
简介：电话礼仪与客户沟通技巧接电话的四个基本原则接听电话的注意事项电话总机服务服务员接听电话礼仪员工接听电话礼仪电话服务的四种声音要求电话服务的其他礼仪……………………
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酒店管理制度表格流程规范... 酒店管理制度表格流程规范大全培训大全(DOC 多页)

上传时间：2013/04/30

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：酒店管理,制度,表格,流程,规范,大全,培训大全
简介：十七、延长退房通知单十八、顾客退房登记表十九、逾期未离店顾客催办交接表二十、房间钥匙跟踪表二十一、保险箱或房门反锁申请表二十二、房间检查报告二十三、散客行李登记表二十四、团体客人行…
下载次数：1人气：139评论：0

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首届温泉酒店管理发展与创... 首届温泉酒店管理发展与创新高级研修班

上传时间：2012/08/02

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所属分类：战略管理,MBA/总裁班 资料关键词：温泉酒店
简介：首届中国温泉酒店管理发展与创新国内外著名师资力量最新温泉酒店管理课程
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酒店管理-餐饮系统 酒店管理-餐饮系统

上传时间：2012/09/30

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所属分类：战略管理,市场营销,生产管理 资料关键词：酒店管理,餐饮,系统
简介：酒店管理-餐饮系统
下载次数：0人气：46评论：0

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格兰德酒店管理有限公司操... 格兰德酒店管理有限公司操作手册

上传时间：2012/09/30

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所属分类：战略管理,市场营销,拓展/其它 资料关键词：兰德,酒店管理,操作手册
简介：格兰德酒店管理有限公司操作手册.rar：
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《餐饮管理学》酒店管理国... 《餐饮管理学》酒店管理国家精品教材

上传时间：2012/10/01

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所属分类：战略管理,市场营销,拓展/其它 资料关键词：餐饮管理,酒店管理,国家,精品
简介：2009《餐饮管理学》酒店管理国家精品教材
下载次数：0人气：41评论：0

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雅高酒店开业资料（已建酒... 雅高酒店开业资料(已建酒店管理群120296595，加我请注明家园同行)

上传时间：2012/10/11

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所属分类：战略管理,市场营销 资料关键词：酒店,开业,资料
简介：雅高开业1].rar：
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某酒店管理公司接班人计划... 某酒店管理公司接班人计划

上传时间：2012/10/13

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所属分类：战略管理,市场营销,采购管理 资料关键词：酒店管理,公司,接班人计划
简介：某酒店管理公司接班人计划
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