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培训资料分类

上传时间:2013/08/04

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所属分类:客户服务 资料关键词:酒店英语,情景,对话
简介:一、Checkin1.C:Goodafternoon,sir.Welcometoourhotel.MayIhelpyou?G:Yes.Ibookedaroomoneweekago.…
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上传时间:2013/08/04

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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:酒店员工,满意度调查
简介:看下这篇文章的调查表吧相信你们不会白看的下面就请看吧为了提高员工的工作积极性,完善公司各方面管理制度,并达到有的放矢的目的,现对我公司员工进行此次不记名调查,希望大家从公司及自身的…
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上传时间:2013/08/04

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店员工,考勤,管理制度
简介:店员工考勤管理制度为加强纪律性、严格考勤制度,保证店良好的工作秩序,均实行员工上下班打卡制度。打卡制度的实行对严格劳动管理,控制员工迟到、早退现象,都起到了很好的作用。为了加强…
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上传时间:2013/07/31

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:酒店企业,形象,调查,报告
简介:大店企业形象调查报告调查目的:作为**大店制订决策的依据从而为树立**大店的良好形象作铺垫调查意义:能够起到透过现象看本质的作用对企业的活动和策划提供有效的依据和导向调查对象…
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上传时间:2013/07/31

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所属分类:项目管理,拓展/其它 资料关键词:酒店,项目可行性,研究报告
简介:第一章总论1、1项目概况1、2项目提出的背景及建设必要性1、3可行性研究的依据和范围1、4主要技术经济指标1、5施工进度计划第二章市场调研及前景预测2、1度假公寓的概念2、2三亚引…
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上传时间:2013/07/31

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所属分类:领导力,拓展/其它 资料关键词:酒店,督导管理,基础知识
简介:店督导管理基础知识(ppt70页)免费下载……………………
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所属分类:拓展/其它 资料关键词:我国,酒店业,现状,发展策略
简介:我国店业的目前现状及发展策略(PPT19页)免费下载……………………
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上传时间:2013/07/31

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:酒店投诉,案例分析
简介:保安部.doc财务部.doc餐饮部.doc动力工程部.doc管家部.doc精品商场.doc康乐部.doc客房部.doc前厅部.doc……………………
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上传时间:2013/07/31

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所属分类:领导力,拓展/其它 资料关键词:酒店管理,信息系统
简介:合理调配店资源提升店管理水平把HERP(店资源管理计划)这种国际先进的管理方式全程应用建立店全面竞争优势加强财务监控力度提高资金运营水平采用与世界同步的先进信息技术是Ric…
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上传时间:2013/07/31

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所属分类:领导力,拓展/其它 资料关键词:酒店经营管理,案例
简介:香辣蟹一楼餐厅:可摆20桌二楼包厢:6个每个摆一至二桌装修较旧生意:曾经红火近年来自浙江的店在本市驻扎装修漂亮杭帮菜特色突出受本地欢迎生意兴隆而香香火锅店日渐清淡今年面临夏季来临
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上传时间:2013/07/31

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所属分类:项目管理,拓展/其它 资料关键词:度假酒店,项目可行性,研究报告
简介:目录第一章总论1、1项目概况1、2项目提出的背景及建设必要性1、3可行性研究的依据和范围1、4主要技术经济指标1、5施工进度计划第二章市场调研及前景预测2、1度假公寓的概念2、2三…
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上传时间:2013/07/31

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:国际,酒店营销,方案
简介:第一章目标任务第二章形势分析第三章市场定位第四章不同季节营销策略第五章市场推广方法第六章激励方案……………………
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上传时间:2013/07/31

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:酒店,部门,投诉,案例分析
简介:保安部.doc财务部.doc餐饮部.doc工程部.doc管家部.doc精品商场.doc康乐部.doc客房部.doc前厅部.doc……………………
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上传时间:2013/07/31

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所属分类:项目管理,拓展/其它 资料关键词:酒店,项目可行性,研究报告
简介:目录第一章总论1、1项目概况1、2项目提出的背景及建设必要性1、3可行性研究的依据和范围1、4主要技术经济指标1、5施工进度计划第二章市场调研及前景预测2、1度假公寓的概念2、2三…
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所属分类:拓展/其它 资料关键词:年度,第三季度,酒店行业,简要,通报
简介:目录一、专题篇21.中国邮政有意出让几百家店22.国家旅游局下发《关于组织开展旅游行业不正当交易行为自查自纠的实施意见》33.四川美仑国际店&旅游管理学院与荷兰CHN大学签约4…
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上传时间:2013/07/31

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:酒店行业,研究报告
简介:概要7一、中国旅游业持续快速发展81、国际旅游需求82、国内旅游需求9二、中国加入WTO对店行业影响101、WTO法律文件规定:国际店业进入中国将不再有太大限制102、西方饭店
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上传时间:2013/07/31

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:酒店营销,策划,推广,方案
简介:首先感谢贵司对我司的厚爱,参与《皇冠滨海温泉假日店》项目全球市场销售的机会,我司比较重视,专门成立地产专家、项目营销策划小组,对该项目倾注极大的热情;随着区域内消费市场的日趋理性…
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上传时间:2013/07/30

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所属分类:财务管理,领导力,拓展/其它 资料关键词:中外,酒店财务管理,研究
简介:随着世界经济一体化进程的加快中国经济进一步与世界接轨店业财务管理的国际化标准化水平也将快速提高、根据笔者在国内国际店工作多年的经验由于历史的和现实的原因感到中外店之间仍存在相…
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所属分类:财务管理,拓展/其它 资料关键词:产品市场,竞争与,财务,保守,行为,模型,燕京
简介:型表明当企业预期未来竞争程度越激烈当前选择的债务规模也越低从而产生财务保守行为本文对燕京啤财务保守行为进行了分析证实本文的模型......……………………
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上传时间:2013/07/29

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:青岛,市场,并购,策略
简介:青岛啤市场并购策略(pdf90页)免费下载如何索取请参考“网站指南”栏目中的“关于索取专区”介绍……………………
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