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管理顾问业服务品质,客户... 管理顾问业服务品质,客户满意度与顾客忠诚度研究

上传时间：2012/10/25

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所属分类：战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词：管理顾问,服务品质,客户满意度,顾客,忠诚度,研究
简介：管理顾问业服务品质,客户满意度与顾客忠诚度研究
下载次数：1人气：33评论：0

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客户满意度分析 客户满意度分析

上传时间：2012/10/04

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：客户满意度,分析
简介：客户满意度分析
下载次数：0人气：67评论：0

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客户满意度调查表 客户满意度调查表

上传时间：2012/04/24

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户满意度
简介：为了加强对司机的管理，提高司机的服务质量，现制作顾客满意度调查表，请审阅客户满意度调查表，谢谢大家提出保贵意见。
下载次数：6人气：839评论：1

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客户满意度研究 客户满意度研究

上传时间：2010/07/08

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户满意度
简介：新形势下的客户关系管理顾客满意是一种心理活动，是顾客的需求被满足后的愉悦感。顾客对商品或服务的事前期待与实际使用商品后所得到的实感的相对关系。
下载次数：15人气：148评论：11

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客户满意度调查 客户满意度调查

上传时间：2010/06/30

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户满意度调查
简介：专业而详尽的著名**公司的客户满意度调查报告，很有参考价值。
下载次数：28人气：314评论：15

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管理顾问业客户满意度研究... 管理顾问业客户满意度研究(pdf 98页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：领导力 资料关键词：管理顾问,客户满意度
简介：管理顾问业客户满意度研究(pdf98页)
下载次数：36人气：170评论：8

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客户满意度 客户满意度

上传时间：2008/11/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：客户满意度
简介：客户满意是一种经营战略。它的定义是：企业为使客户能完全满意自己的产品或服务，综合而客观地测定客户的满意程度，并根据调查分析结果，让整个企业一起来改善产品、服务及企业文化的一种经营战…
下载次数：106人气：427评论：8

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