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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:餐饮服务,人员,工作,常见问题,应变,能力
简介:餐饮服务人员常见问题之应变要主动打招唿主动让路如果知道客人的姓名早上见面时应称唿“××先生(小姐)早晨好!(早上好)”对不熟悉的客人亦要脸带笑容有礼貌地说:“先生(小姐)早晨(…
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所属分类:拓展/其它 资料关键词:北京,基本能力,测试,联考,试卷
简介:北京学普基本测试联考试卷(8--5)……………………
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上传时间:2013/10/20

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所属分类:人力资源 资料关键词:能力素质
简介:素质模型资料,管理咨询公司提供,包含了各层级各岗位,可应用于人才盘点、测评等,详细内容见附件
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上传时间:2013/10/14

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所属分类:领导力,职业素养 资料关键词:基层主管,管理的,钥匙
简介:现方式:体态与手势服饰与空间距离表情和眼神副语言表达技巧聆听技巧反馈技巧询问技巧沟通的基本技巧表达的技巧
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上传时间:2013/10/10

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所属分类:人力资源,质量管理 资料关键词:,培训总结,复习,提纲
简介:项目进展计划M-测量:收集现有信息寻找潜在的关键因素-KPIV’s并进行测量系统分析和过程分析(过程分析可在分析阶段进行)A-分析:进行过程分析根据在测量阶段所寻找到的
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上传时间:2013/10/06

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所属分类:战略管理 资料关键词:企业,竞争能力
简介:摘要:目前企业竞争较为有效的分析方法主要有价值链分析法和核心分析法它们都有各自的弱点和不足为了深入分析企业竞争可将其分解为七种即生存、盈利、发展、创新、…
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所属分类:战略管理,项目管理 资料关键词:完善,证券业,风险防范,能力提高,企业核心竞争力
简介:完善证券业风险防范提高企业核心竞争1.资本市场概况1.1全球股市概况1.2近期基金经理调查2.全球证券行业发展趋势3.WTO对中国证券行业的要求4.中国证券公司发展的成功要素…
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所属分类:战略管理 资料关键词:塑造,企业核心,竞争能力
简介:利润区[价值区]没有了吗□利润随着价值发生了转移1、可带来高盈利的价值区处于不断变化和移动之中;2、新经济的特征不是均衡而是流动------客户和价值区总是在变化价值战略设计四要…
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上传时间:2013/10/02

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:电梯,整机,安装,工程质量,验收,记录表,格式
简介:1条2限速器安全钳联动试验第4.11.2条3层门与轿门试验第4.11.3条4曳引式电梯曳引试验第4.11.4条一般项目1曳引式电梯平衡
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上传时间:2013/10/01

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:水管,水能,试验,记录表
简介:排水管道通水试验记录质控(水)表4.2.6-2共页第页单位(子单位)工程名称施工单位试验日期排水管管路编号始讫层次试验情况修复情况出现问题后结论专业监理工程师(建设单位项目专业…
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上传时间:2013/09/25

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所属分类:人力资源 资料关键词:绩效,企业的,生命
简介:业的生命绩效管理的目的使企业保持持续的竞争以适应市场的需求协调企业内部运作使组织发挥最大激发员工的使命感识别人才并确定培训方向奖优罚劣员工感到受认可绩效管理的理念特征以改
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所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:技能,模型,绩效,管理流程
简介:3模型和绩效管理流程天歌光盘公司的员工业绩管理体系天歌光盘公司员工业绩管理体系的目标是通过考核员工的业绩指标和评估员工的来直接支持公司业务目标的实现和公司整体的提高业绩…
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上传时间:2013/09/23

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所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:突破,绩效,人才管理
简介:突破绩效的人才管理简仁杰标竿学院有效主管的核心变革领导目标/方向设定赋授权沟通辅导赏罚分明对变革进行诊断欲达到的结果AsIs助成功的机会额外工作/时间/混乱/疑惑选择一…
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上传时间:2013/09/23

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所属分类:人力资源 资料关键词:全程,绩效,第一讲
简介:actfinder):避免问你在大学的成绩如何?学过哪些课程?管辖过多少人?因为:通常都不反映一个人的价值观、动机、自我认知等;不要作治疗专家(atherapist):避免问
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上传时间:2013/09/23

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所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:绩效,管理培训
简介:越多犯错越多我干了谁知道问题是:原因是:绩效管理你在哪?高绩效企业哪来的高绩效高绩效的核心是什么从哪些方面建设高绩效高绩效企业哪来的高绩效高绩效的核心是什么从哪些方面建设高
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上传时间:2013/09/22

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所属分类:人力资源 资料关键词:员工能力,评价,模型,市场营销类
简介:员工评价模型(职类:市场营销类)员工评价模型职类:市场营销类代码:4-3市场类定义指从事市场(分析、策划)、销售、客户服务、售前、售后等其他类似工作性质的非职务员工诚信约束…
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所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:股份,有限公司,绩效,管理报告
简介:;卫道集团—800人(三)营运方向简介卫道科技自民国82年成立以来掌握良好的策略方向及执行并提出完整解决方案/信息基础建设/网域资源管理以满足企业e化的需求随着市场趋势不断变化
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所属分类:人力资源 资料关键词:员工能力,评价,模型,行政
简介:员工评价模型(职类:行政/生产供应类)员工评价模型职类:行政/生产供应类代码:4-2行政类定义指从事行政、人事、后勤(含研发后勤、市场后勤、生产后勤)、投资、财务、供应等其…
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上传时间:2013/09/19

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所属分类:人力资源 资料关键词:GE,360度,领导能力,评估
简介:GE360度领导评估表特点行为标准经理同事下属其他远景关注客户/质量诚信责任/承诺沟通/影响共享/无边界团队建设/授权知识/专业技/智主动性/速度全球化思维GE对于“…
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所属分类:质量管理 资料关键词:标准,讲义
简介:目的本标准所规定的质量管理体系要求是对产品要求的补充“注”是理解和说明有关要求的指南本标准用于内部和外部(包括认证机构)评定组织满足顾客、法律法规和组织自身要求的本标准的制定
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