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所属分类:市场营销 资料关键词:建立,顾客满意,通过,质量,服务,价值
简介:Chapter2通过质量服务和价值建立Case本章要求1价值和是什么?领先的企业怎样创造和让度价值和?2什么产生高绩效的业务?3公司如何吸引和维…
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所属分类:市场营销 资料关键词:顾客满意度,监测,提高,模型
简介:度监测与提高模型(PPT35页)免费下载……………………
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所属分类:市场营销 资料关键词:基于,顾客价值,顾客满意度,测量,策略分析,方法,应用
简介:基于价值的度测量与策略分析方法及应用摘要:本文分析了现有度测量中存在的问题引入价值理论提出了基于价值的度测量框架包括价值要素研究、研…
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上传时间:2013/06/25

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所属分类:市场营销,领导力 资料关键词:顾客满意,管理
简介:管理(PPT46页)免费下载……………………
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上传时间:2013/06/25

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所属分类:市场营销 资料关键词:顾客满意服务
简介:谁是你的?外部消费者经销商内部:在企业内部依靠你所提供的服务、产品、信息来完成工作的人到底是谁?是公司里最重要的人物.不管他亲自出面或是写信寄来不靠我们而活…
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上传时间:2013/06/25

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所属分类:市场营销 资料关键词:顾客满意度,测量,手册
简介:简介度——保留率——利润率是指认为供应商已达到或超过他的预期的一种感受(Perception);心里它可以也可以不和实际情况相符;测量…
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上传时间:2013/06/25

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所属分类:市场营销 资料关键词:顾客满意度,知识,简介
简介:测量度的义背景术语度的基本特征开展度方式如何测量度……………………
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上传时间:2013/06/25

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所属分类:市场营销 资料关键词:顾客满意,监视,测量,过程
简介:监视和测量过程(PPT3页)免费下载……………………
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所属分类:市场营销 资料关键词:顾客满意度,评估,的应用,医院
简介:为使对医院的产品及服务感到而有系统的衡量其程度再依此结果继续致力改善、设计产品或服务进而有组织的改革面貌......……………………
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上传时间:2013/06/25

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所属分类:市场营销 资料关键词:顾客满意
简介:(PPT25页)英免费下载……………………
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所属分类:市场营销 资料关键词:顾客满意度,监测,提高,模型,赢得
简介:是上帝•追求成为现代企业的营销目标之一使营销成本最小化•鼓励重复购买的成本•获得一个新的成本•挽留一…
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所属分类:市场营销,领导力 资料关键词:顾客价值,顾客满意,顾客关系管理
简介:价值、关系管理(PPT39页)免费下载……………………
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所属分类:市场营销 资料关键词:营销进阶,建立,顾客满意
简介:营销进阶——建立(PPT56页)免费下载……………………
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所属分类:市场营销 资料关键词:建立,顾客满意,价值,关系
简介:本章目的LearningObjectives2.1价值和的涵义2.2吸引与维系2.1价值和的涵义行为假设是在成本有限信息灵活性和收入限制的条件下追求价值…
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上传时间:2013/06/24

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所属分类:市场营销 资料关键词:最大化,顾客满意,技术
简介:最大化技术(PPT30页)免费下载……………………
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上传时间:2013/06/24

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所属分类:市场营销 资料关键词:建立,顾客满意
简介:建立(PPT52页)免费下载……………………
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上传时间:2013/06/24

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所属分类:市场营销 资料关键词:建立,顾客满意度
简介:建立度(PPT100页)免费下载……………………
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上传时间:2013/06/07

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所属分类:项目管理 资料关键词:顾客满意,指数,CSI,调查,表格式
简介:《指数(CSI)调查表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:联系人等级判定等级标准沟通等级情况交货A优异质量A-很好服务B+高于一般B-…
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上传时间:2013/06/06

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所属分类:项目管理 资料关键词:顾客满意,程度,调查表,模板
简介:《表168程度调查表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:表168程度调查表房地产公司程度调查:决策者用本调查表应由决策购买…
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上传时间:2013/06/05

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所属分类:项目管理 资料关键词:顾客满意,程度,评估
简介:《表167程度评估表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:表167程度评估表实施战略的八个关键项目描述评估(得分)对要求…
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