你的位置： 首页 > 培训资料

培训资料分类

本周热门公开课程

经典培训资料

热门下载资料热门浏览资料

培训资料

电话营销人员的12项要求 电话营销人员的12项要求

上传时间：2009/01/15

9
所属分类：市场营销 资料关键词：营销人员,电话营销
简介：《吕氏春秋》云：“故闻其声而知其风，察其风而知其志，观其志而知其德。”意思是说：听一个人说话的声音就能知道这个人的风度，观察这个人的风度就可以明白他的志趣，而清楚他的志趣后就能知晓…
下载次数：138人气：391评论：10

下载资料发表评论 加入收藏

一线销售人员的职业心态 一线销售人员的职业心态

上传时间：2010/07/07

9
所属分类：人力资源 资料关键词：职业心态
简介：详细解析了一线销售人员的职业心态.
下载次数：25人气：208评论：12

下载资料发表评论 加入收藏

百货服务人员的礼仪培训 百货服务人员的礼仪培训

上传时间：2011/05/14

9
所属分类：职业素养 资料关键词：礼仪风范,特质,服务基本技巧
简介：百货业的礼仪风范服务人员应具备的特质大卖场服务基本技巧男士精品专卖店服务技巧
下载次数：11人气：127评论：10

下载资料发表评论 加入收藏

酒店服务人员的五项修练 酒店服务人员的五项修练

上传时间：2007/08/07

11
所属分类：客户服务 资料关键词：酒店,五项修练
简介：顾客有五种类型的需求说出来的需求真正的需求没说出来的需求满足后令人高兴的需求秘密需求....
下载次数：142人气：388评论：11

下载资料发表评论 加入收藏

店铺营业人员的服务宝典（... 店铺营业人员的服务宝典(PPT 132页)

上传时间：2008/06/23

11
所属分类：市场营销,客户服务,人力资源 资料关键词：营业人员
简介：
下载次数：176人气：295评论：14

下载资料发表评论 加入收藏

餐饮服务人员的销售口才策... 餐饮服务人员的销售口才策略

上传时间：2010/09/26

11
所属分类：销售管理 资料关键词：餐饮,销售,口才
简介：详细介绍餐饮销售人员和服务人员在销售和服务的过程中遇到的各种抗拒和解除方法
下载次数：21人气：327评论：14

下载资料发表评论 加入收藏

管理人员的通用胜任特征模... 管理人员的通用胜任特征模型

上传时间：2011/04/05

11
所属分类：人力资源 资料关键词：管理人员,胜任特征,模型
简介：专业序列及专业序列能力评估项目背景及胜任能力模型设计发展思路渠道销售专业序列胜任能力模型讨论如何使用胜任能力评估工具如何与员工沟通？...
下载次数：16人气：203评论：13

下载资料发表评论 加入收藏

刺激销售人员的三大绝技 刺激销售人员的三大绝技

上传时间：2010/06/04

12
所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：激励,销售
简介：管好销售人员通常与三个方面有密切的关系，包括：领导人、激励政策、制度，就重要性来看，激励政策被公认为刺激销售人员的最重要手段，众多公司都有自身非常严密的激励制度，这些制度都是在长期…
下载次数：32人气：244评论：13

下载资料发表评论 加入收藏

服务人员的五项修练4-说... 服务人员的五项修练4-说的技巧-如何引导顾客

上传时间：2010/12/20

12
所属分类：质量管理 资料关键词：服务人员,修炼,引导顾客
简介：一个很好的课件！
下载次数：16人气：154评论：14

下载资料发表评论 加入收藏

销售人员的有效沟通技巧门... 销售人员的有效沟通技巧门店学员手册有空格.PPT

上传时间：2008/10/09

13
所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：沟通技巧,销售人员,有效沟通,销售人员销售技巧
简介：销售人员的有效沟通技巧门店学员手册有空格.PPT销售人员的有效沟通技巧门店学员手册有空格.PPT销售人员的有效沟通技巧门店学员手册有空格.PPT
下载次数：288人气：1124评论：17

下载资料发表评论 加入收藏

客户服务人员的高标准 客户服务人员的高标准

上传时间：2008/06/25

14
所属分类：市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词：客户服务
简介：只要更高的要求自己才能最好的服务于客户。
下载次数：170人气：595评论：19

下载资料发表评论 加入收藏

hr从业人员的职业发展 hr从业人员的职业发展

上传时间：2011/08/01

15
所属分类：人力资源,职业素养,拓展/其它 资料关键词：职业规划
简介：针对人力资源从业人员职业规划的课件，从知识、技能、个人特点进行区分，涵盖了在职业规划中应该注重考虑的因素，更提供了有效工具帮助HR重新审核自己的职业发展道路是否可行。
下载次数：25人气：234评论：19

下载资料发表评论 加入收藏

[下载]-中层管理人员的... [下载]-中层管理人员的培训资料

上传时间：2007/11/01

16
所属分类：领导力 资料关键词：中层管理,管理人员的培训,中层管理人员
简介：掌握领导的概念明确领导者的主要职能了解领导者基本素质要求学会分析自身的领导风格熟悉领导团队的六大要素掌握培育下属的准则和方法掌握情境领导理论和应用技巧掌握激励理论及其应用技巧掌握沟…
下载次数：194人气：973评论：21

下载资料发表评论 加入收藏

《行政管理人员的修炼》实... 《行政管理人员的修炼》实战讲义全集――资料包(12个PPT)

上传时间：2009/03/27

16
所属分类：战略管理,行政管理 资料关键词：行政管理
简介：《行政管理人员的修炼》实战讲义全集――资料包(12个PPT)
下载次数：104人气：448评论：19

下载资料发表评论 加入收藏

营销人员的自我管理 营销人员的自我管理

上传时间：2010/10/18

17
所属分类：销售管理,自我管理 资料关键词：营销,自我管理,时间管理
简介：营销人员是一个特殊的群体。营销人员的自我经营自我管理直接影响营销人员的市场业绩，并直接营销企业和品牌形象。
下载次数：35人气：226评论：22

下载资料发表评论 加入收藏

胆大、心细、脸皮厚－－成... 胆大、心细、脸皮厚－－成功销售人员的七字真经

上传时间：2011/11/09

17
所属分类：市场营销 资料关键词：胆大,心细
简介：“告诉你们一个绝招，七个字：胆大、心细、脸皮厚”只要你将“胆大、心细、脸皮厚“七字真经发挥得恰到好处，相信在情场上你是个得意者，在商场上你是个成功者。
下载次数：35人气：367评论：22

下载资料发表评论 加入收藏

销售人员的心态塑造和压力... 销售人员的心态塑造和压力管理

上传时间：2010/08/16

21
所属分类：销售管理 资料关键词：销售,心态塑造,压力管理
简介：销售人员应树立的正确心态，如何应对销售中的工作压力，进行良好的个人情绪管理。1.1“五心”级心态1.2自信1.3快乐工作，热情服务1.4不卑不亢，赢得尊重1.5时刻体现出对客户的尊…
下载次数：41人气：290评论：24

下载资料发表评论 加入收藏

销售人员的激励与奖酬 销售人员的激励与奖酬

上传时间：2010/09/12

21
所属分类：销售管理 资料关键词：物质
简介：7.1销售人员的激励7.2竞赛激励7.3销售经理的领导行为7.4销售团队的薪酬管理
下载次数：41人气：260评论：22

下载资料发表评论 加入收藏

销售人员的积极心态 销售人员的积极心态

上传时间：2010/09/15

21
所属分类：销售管理 资料关键词：感恩老板
简介：一线销售人员的积极心态空杯、感恩、学习、老板英国首相邱吉尔说：“花园里的喷泉不会高于它的源头，一个人的成功不会高于他的信念。”
下载次数：31人气：371评论：24

下载资料发表评论 加入收藏

销售人员的十大心态 销售人员的十大心态

上传时间：2011/05/26

28
所属分类：市场营销,人力资源,职业素养,销售管理 资料关键词：销售人员的十大心态
简介：自从神奇教练米卢登陆中国后，“态度决定一切”这句话就常常出现在我们的耳边
下载次数：56人气：447评论：36

下载资料发表评论 加入收藏

首页 上一页 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 下一页 尾页
高级搜索