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培训资料分类

上传时间:2013/05/03

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所属分类:客户服务 资料关键词:查询服务,工作标准
简介:文件名查询服务电子文件编码JDQT060页码1-1●接到查询要求仔细聆听给予答复●查询住客服务(1)根据客人提供的信息通过电脑迅速查寻;(2)查到询问访客姓名;(…
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上传时间:2013/05/03

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所属分类:客户服务 资料关键词:火警,处理工作,标准
简介:文件名火警处理电子文件编码JDQT035页码1-1●火警发出(1)接收①接到火警通知应迅速赶赴现场确认火灾后马上调动保安部人员到场;②迅速通知接待处打印住客房号;③报…
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上传时间:2013/05/03

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所属分类:客户服务 资料关键词:更换,烟灰缸,服务,工作标准
简介:文件名更换烟灰缸服务电子文件编码CYFW079页码1-1●换烟灰缸前提如发现烟灰缸中有两个烟头或有明显杂物时须马上更换●换烟灰缸(1)用右手的拇指和中指捏紧一个干净烟灰缸的…
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上传时间:2013/05/03

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所属分类:客户服务 资料关键词:预订,抵达,客人,处理工作,标准
简介:文件名经预订未抵达的客人处理电子文件编码JDQT050页码1-1●阅读报表确了解经预订未抵达客人的全部情况并查询电脑确认这些客人是否已住店●记录订房人的资料将电脑中储…
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上传时间:2013/05/03

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所属分类:客户服务 资料关键词:迎宾,工作标准
简介:文件名迎宾与带位电子文件编码CYFW061页码2-1迎宾是客人到达第一站的接触在餐厅一向极重视而指定专人负责经常由领班或女带位员担任其事有礼貌地迎接及恭送顾客往往使顾客…
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所属分类:市场营销,人力资源 资料关键词:区域,服务员,工作标准,程序
简介:须在铜器上停留30秒后再擦6、换用另外一块清洁布擦亮铜器7、擦下一件铜器时要先检查已完成的......……………………
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上传时间:2013/07/02

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:工厂,企业,工作标准,汇编
简介:目录中层以上干部通用5科室人员通用7车间管理人员通用9车间维修通用11企业管理办公室12生产计划科13设备科15技术科
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上传时间:2013/07/07

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所属分类:财务管理 资料关键词:财务部,出纳员,会计工作,标准
简介:财务部出纳员会计1.内容及要求:1.1办理现金收付业务1.1.1严格按照国家有关现金开支范围管理规定办理各种款项收付1.1.2库存现金不得超过规定限额不得以白条抵库…
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上传时间:2012/10/30

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:国美电器,工作标准,手册
简介:国美电器化手册
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上传时间:2012/10/30

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:物业,规划,设计,工作标准,部分
简介:暂时只有部分资料,待做完后补充。
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上传时间:2012/11/20

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所属分类:人力资源 资料关键词:OTC,基础,终端,工作标准,考核,实例
简介:本材料对于从事药品企业的人力资料制定终端营销类员与考核极参考价值。资料详实,具体适用。
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上传时间:2012/12/19

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:酒店餐饮,工作标准
简介:酒店餐饮业
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上传时间:2007/09/18

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所属分类:领导力 资料关键词:工作标准
简介:为规范企业和职行为,分公司对原有的岗位进行了补充、修订、完善,修订后的《》包括党政团及各部门、各岗位职责内容及要求。现印发给你们,请认真组织职学习,熟悉和…
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上传时间:2007/07/18

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所属分类:领导力 资料关键词:工作标准
简介:本是按照《**供电分公司岗位化》需要而编制。在编写格式上是按照DL/T800-2003编写的。本的附录为规范性附录。本由**供电分公司化领导小组提出并督促实…
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上传时间:2009/03/27

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所属分类:人力资源 资料关键词:工作标准,职能分解
简介:职能分解(DOC1页)
下载次数:10人气:164评论:4

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上传时间:2007/08/20

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所属分类:生产管理,销售管理 资料关键词:工作标准,生产管理
简介:目录中层以上干部通用5科室人员通用7车间管理人员通用9车间维修通用11企业管理办公室12生产计划科13设备科15技术科
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上传时间:2008/06/05

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所属分类:市场营销,销售管理 资料关键词:啤酒业务员
简介:啤酒业务员跟其它所有快速消费品业务员的性质都是相同的,每天都要拜访终端客户,销售产品,提订单,拿提成。快速消费品行业的业务员入行门槛低但做好却非常难,举个案例:哈尔滨啤酒在浙江…
下载次数:125人气:2136评论:8

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所属分类:质量管理 资料关键词:化工,企业
简介:×××化厂企业汇编(doc142页)
下载次数:24人气:154评论:7

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上传时间:2010/10/19

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所属分类:生产管理 资料关键词:班组长工作标准
简介:希望从事生产管理的管理者有所借鉴,相互学习,共同进步!有什么好的信息及先进的管理方法共同学习!
下载次数:30人气:226评论:13

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