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培训资料分类

所属分类:职业素养 资料关键词:优秀到卓越
简介:从优秀到——优秀的的大敌(pdf24页)免费下载
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上传时间:2015/05/25

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所属分类:领导力 资料关键词:领导力,五力模型,卓越领导力,邱柏森
简介:这样才能在一个快速变化的市场里获得生存的空间,取得持续发展。经过多家企业调研发现,要培养领导力,需从以下5力入手
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所属分类:项目管理 资料关键词:项目管理
简介:项目管理微课系列第一集项目管理宏观概论。整体上介绍项目管理的发展状况,流派,学习方法,课程特色等信息。。。
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上传时间:2007/03/14

41
所属分类:生产管理,物流管理,质量管理 资料关键词:5S,现场管理,卓越现场管理,5s培训
简介:北大光华讲座word版,很详尽
下载次数:368人气:1030评论:47

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上传时间:2011/09/04

40
所属分类:战略管理,人力资源 资料关键词:领导力,卓越,执行力
简介:想干,不一定去真干;会干,不一定能干好;认真,不一定能做对;说对,不一定能做对;
下载次数:90人气:718评论:47

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上传时间:2010/10/25

33
所属分类:客户服务 资料关键词:客户服务
简介:客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事,拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的…
下载次数:58人气:464评论:40

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上传时间:2011/06/02

30
所属分类:领导力 资料关键词:领导力
简介:横向思维(lateralthinking)寻找新的办法来研究问题而不是按照逻辑步骤进行的思维方式。横向思维(lateralthinking)寻找新的办法来研究问题而不是按照逻辑步骤…
下载次数:43人气:255评论:33

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上传时间:2010/04/14

29
所属分类:人力资源 资料关键词:管理者
简介:余世维的课件,作为一个管理者,每个人都应该学习
下载次数:111人气:1229评论:33

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所属分类:客户服务 资料关键词:客户服务
简介:的客户服务与管理――资料包(26个文件)
下载次数:231人气:670评论:29

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所属分类:客户服务 资料关键词:客户服务,客户服务技巧
简介:的客户服务体系与技巧(ppt56页)
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所属分类:领导力,MBA/总裁班 资料关键词:卓越管理者的六要素
简介:原理三、为什么需要管理者?四、谁是管理者?五、管理者的五项基本职能六、管理者的四大作用七、管理者的共同特点八、普通管理者和管理者的五个区别九、管理的四个境界十、平凡人成为
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上传时间:2011/07/16

25
所属分类:市场营销,职业素养 资料关键词:执行力
简介:执行就是效率,提高执行力要在企业文化中打造执行文化,执行力的构建是磨刀不误砍柴工的过程。
下载次数:46人气:287评论:30

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上传时间:2011/03/21

20
所属分类:生产管理 资料关键词:班组长
简介:解决问题:班组长是谁,班组长应该做什么,应该怎么做;实现班组管理的规范化;模块一:班组长的基本训练一、角色认知(自我定位)1、制造业所处的大环境2、班组长的角色定位3、班组长的基本…
下载次数:35人气:271评论:26

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所属分类:战略管理 资料关键词:执行,员工
简介:主要是培训员工的执行力,让大家明白执行力的重要性并如何培养员工的执行力。
下载次数:85人气:960评论:24

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上传时间:2010/11/11

19
所属分类:MBA/总裁班 资料关键词:总裁研修
简介:2010年经济是否真正开始复苏?2010年的中国将为我们带来的是机遇还是更大的挑战?您是否做好了准备?您的企业是否仍正在困境中挣扎?企业发展前景迷茫;增长平缓,经营者身心疲惫;处于…
下载次数:29人气:259评论:20

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上传时间:2011/03/18

19
所属分类:销售管理 资料关键词:团队
简介:领导力等于选对人,用对人,激励人蒙牛集团总裁用人心得:极品――重点使用良品――培养起来使用次品――控制起来使用毒品或者废品――坚决不用
下载次数:34人气:218评论:26

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上传时间:2011/05/27

18
所属分类:人力资源 资料关键词:为人处事
简介:永远不要说:“我以为……”我们可以原谅错误,不可以说“我以为……”世界上有两种人,一种人在那里不断的表现,另一种人在不断的辩解。做主管的,一定要负起责任,在老板面前,一肩挑起。这是…
下载次数:20人气:167评论:20

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上传时间:2011/11/17

18
所属分类:领导力 资料关键词:打造,卓越,团队
简介:学习的方式:主要是采用体验式的学习方式,学习的资源:是每个参加者和解决问题的过程,它要求团队学习,分享总结经验,解决问题为导向。学习的内容:我不知道我不知道,我不知道我知道学习的目…
下载次数:22人气:189评论:18

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上传时间:2010/11/26

17
所属分类:人力资源 资料关键词:卓越,培训
简介:1.需要培训师2.培训师应有的技能3.培训形式和效果4.演讲成功的关键5.如何有效组织演讲6.演讲比赛(发表感想、感悟、启示)
下载次数:28人气:153评论:19

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上传时间:2011/09/16

17
所属分类:人力资源 资料关键词:商务礼仪
简介:公司内部商务礼仪的培训,从仪态仪表仪容,以及会议接待等等方面对商务礼仪做了介绍,是不错的学习课件
下载次数:16人气:153评论:17

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