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卓越的客户服务体系与技巧... 卓越的客户服务体系与技巧(ppt 56页)

上传时间：2009/03/28

25
所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务,客户服务技巧
简介：卓越的客户服务体系与技巧(ppt56页)
下载次数：411人气：1547评论：30

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卓越现场管理 卓越现场管理

上传时间：2007/03/14

41
所属分类：生产管理,物流管理,质量管理 资料关键词：5S,现场管理,卓越现场管理,5s培训
简介：北大光华讲座word版，很详尽
下载次数：368人气：1030评论：47

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卓越的客户服务与管理――... 卓越的客户服务与管理――资料包(26个文件)

上传时间：2009/03/28

28
所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务
简介：卓越的客户服务与管理――资料包(26个文件)
下载次数：231人气：670评论：29

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如何成为卓越的管理者（总... 如何成为卓越的管理者(总裁讲课的课件)

上传时间：2009/07/24

25
所属分类：领导力,MBA/总裁班 资料关键词：卓越管理者的六要素
简介：原理三、为什么需要管理者？四、谁是管理者？五、管理者的五项基本职能六、管理者的四大作用七、卓越管理者的共同特点八、普通管理者和卓越管理者的五个区别九、管理的四个境界十、平凡人成为卓
下载次数：225人气：735评论：30

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卓越领导力的18项修炼 卓越领导力的18项修炼

上传时间：2008/11/07

16
所属分类：领导力 资料关键词：领导力
简介：领导者的七项责任卓越领导的六项能力A·超常的学习力1学习力之角色转变Lead：通过他人的作用去实现目标。――彼德·德鲁克
下载次数：220人气：782评论：23

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卓越网物流模式分析 卓越网物流模式分析

上传时间：2010/01/12

11
所属分类：市场营销,物流管理,客户服务 资料关键词：电子商务,物流,网上购物
简介：卓越是目前中国电子商务企业中物流相对比较成熟和完善的一个，以及形成第三方物流为主，自建物流和社会物流为辅助的立体性的物流模式。卓越在物流方面是值得国内电子商务企业学习借鉴的，但同时…
下载次数：171人气：1784评论：17

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麦肯锡卓越工作方法 麦肯锡卓越工作方法

上传时间：2009/09/23

7
所属分类：生产管理,人力资源,销售管理 资料关键词：麦肯锡,卓越,工作方法
简介：麦肯锡卓越工作方法麦肯锡卓越工作方法麦肯锡卓越工作方法麦肯锡卓越工作方法麦肯锡卓越工作方法麦肯锡卓越工作方法麦肯锡卓越工作方法
下载次数：168人气：550评论：11

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卓越的终端管理 卓越的终端管理

上传时间：2009/03/30

6
所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：终端管理
简介：没有终端的支持，再好的产品也不会自动走到消费者手中。大功成于细节，今天，我们就以终端为例，“管窥”可口可乐辉煌背后的故事……
下载次数：155人气：379评论：6

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卓越领导力训练（ppt ... 卓越领导力训练(ppt 41页)

上传时间：2009/03/28

7
所属分类：领导力 资料关键词：领导力
简介：卓越领导力训练(ppt41页)
下载次数：151人气：580评论：10

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卓越的客户服务与管理 卓越的客户服务与管理

上传时间：2008/05/09

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所属分类：战略管理,客户服务 资料关键词：客户服务
简介：本课件是客户服务管理资料系列之一。
下载次数：150人气：418评论：16

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卓越领导艺术与影响力 卓越领导艺术与影响力

上传时间：2008/08/18

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所属分类：战略管理,领导力 资料关键词：领导艺术,影响力,领导艺术与方法
简介：世界上任何人都是影响别人和被别人影响的。影响别人行为的行为，叫做领导；影响别人行为的能力，就是领导力。
下载次数：150人气：393评论：16

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如何成为卓越的销售人员 如何成为卓越的销售人员

上传时间：2009/03/04

3
所属分类：销售管理 资料关键词：销售人员
简介：1、成为卓越销售人员的10大心态；2、顾问式销售的10大步骤；3、超级说服力的5个关键；4、绝对成交的信念；5、绝对成交的13个话术。6、销售人员的职业规划；7、销售人员的自我管理…
下载次数：149人气：468评论：4

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卓 越 制 造 卓 越 制 造

上传时间：2008/04/25

10
所属分类：战略管理,生产管理,质量管理 资料关键词：生产制造
简介：本课件包含丰富的案例，生动的为你讲述内容。
下载次数：146人气：369评论：15

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如何有效地领导、激励以及... 如何有效地领导、激励以及管理一支卓越的销售团队

上传时间：2007/06/17

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所属分类：市场营销 资料关键词：领导技能,激励,销售团队,领导力与激励,销售团队激励
简介：WhatkindofPeopledoYouNeed?你需要怎样的人？WhywillTheyWorkforYou?他们为什么会为你效劳？HowcanYouMotivateThem?你…
下载次数：145人气：865评论：19

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卓越团队建设 卓越团队建设

上传时间：2008/06/24

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所属分类：战略管理,人力资源 资料关键词：团队建设
简介：卓越团队管理团队管理
下载次数：135人气：310评论：18

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卓越绩效培训最新课件!! 卓越绩效培训最新课件!!

上传时间：2007/09/12

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所属分类：人力资源 资料关键词：绩效培训
简介：卓越绩效培训最新课件pps格式，很好的资料界面也很好!
下载次数：132人气：432评论：15

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卓越的销售团队管理（pp... 卓越的销售团队管理(ppt 146页)

上传时间：2009/03/27

8
所属分类：销售管理,团队管理 资料关键词：团队管理,销售,卓越的销售管理
简介：卓越的销售团队管理(ppt146页)
下载次数：129人气：374评论：9

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[下载]《麦肯锡卓越工作... [下载]《麦肯锡卓越工作方法》

上传时间：2007/09/26

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所属分类：职业素养 资料关键词：工作方法,麦肯锡
简介：从优秀到卓越，麦肯锡靠的是方法。不论是公司或个人，学习麦肯锡的优秀工作方法，都能极大的提高效率和效能。没有什么比忙忙碌碌更容易，没有什么比事半功倍更难。麦肯锡的工作方法让工作更轻松…
下载次数：127人气：469评论：13

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卓越的客户服务与管理（d... 卓越的客户服务与管理(doc 28页)

上传时间：2009/03/28

6
所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务
简介：卓越的客户服务与管理(doc28页)
下载次数：126人气：405评论：6

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卓越的促销（ppt 21... 卓越的促销(ppt 21页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：销售管理 资料关键词：促销
简介：卓越的促销(ppt21页)
下载次数：123人气：405评论：5

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