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8D教材 8D教材

上传时间：2014/02/13

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所属分类：质量管理 资料关键词：客诉回复格式
简介：此份8D教材会引领初学者如何回复客诉，如何跟踪客诉并结案。希望对刚接手客户服务的人员有所帮助。
下载次数：1人气：79评论：0

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