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售后服务的好坏严重关系到... 售后服务的好坏严重关系到企业的形象

上传时间：2013/09/17

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所属分类：质量管理 资料关键词：售后服务,手册
简介：前言售后服务是围绕着商品销售过程而开展的配套服务体系做好售后服务工作是商业企业销售服务工作的一个重要组成部分也是整个商品交易过程的一个重要组成部分有远见的企业家和销售商对于具有延续…
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产品的质量与口碑是一个企... 产品的质量与口碑是一个企业的生命

上传时间：2013/09/17

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所属分类：质量管理,领导力 资料关键词：生命线,质量管理手册,电子书
简介：一、发展中国家的质量观念国际标准化组织(ISO)在其ISO9000系列标准中所定义的质量体系是为了适应日益增强的市场全球化这一挑战而产生的并已被广泛地接受受加拿大和英国不断增加的认…
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人力资源管理系统之绩效管... 人力资源管理系统之绩效管理——企业的内在阳光(PPT 28页)

上传时间：2013/09/18

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所属分类：人力资源,领导力,绩效管理 资料关键词：人力资源管理系统,绩效,管理,企业的,阳光
简介：人力资源管理系统之绩效管理——企业的内在阳光制作：赵龙演讲主题：正确认识就业环境、从企业角度剖析用人标准、用数据揭示行业薪酬规律我们所处的就业环境典型企业/职业员工素质标准典型行业…
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如何全面构建企业的绩效管... 如何全面构建企业的绩效管理体系(DOC 10页)

上传时间：2013/09/18

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所属分类：人力资源,领导力,绩效管理 资料关键词：构建企业,绩效,管理体系
简介：如何全面构建企业的绩效管理体系绩效管理是人力资源管理的核心成功实施绩效管理不但能帮助企业提高管理效率帮助管理者提升管理水平更能提升HR管理部门的地位提升HR经理的价值实现HR经理的…
下载次数：0人气：39评论：0

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从绩效管理体系看日本企业... 从绩效管理体系看日本企业的成败(DOC 3页)

上传时间：2013/09/19

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所属分类：人力资源,领导力,绩效管理 资料关键词：绩效,管理体系,日本,企业的,成败
简介：从绩效管理体系看日本企业的成败北大纵横管理咨询公司合伙人彭烨近10年日本的经济和企业出现了比较大的问题日本第一大家电企业松下电器出现48年来首度亏损亏损额高达4310亿日元而日本七…
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项目驱动型企业的绩效管理... 项目驱动型企业的绩效管理(DOC 5页)

上传时间：2013/09/19

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所属分类：人力资源,领导力,绩效管理 资料关键词：项目,驱动,企业的,绩效,管理
简介：项目驱动型企业的绩效管理1.前言彼得.杜拉克说一个组织的目的是要使普通人能去做不平常的事在项目驱动型组织中特别是多项目的企业中由于项目的临时性、唯一性两大特点项目的目标、环境、组织…
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绩效管理应用在中小企业的... 绩效管理应用在中小企业的思考(DOC 11页)

上传时间：2013/09/19

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所属分类：人力资源,领导力,绩效管理 资料关键词：绩效,管理应用,中小企业,思考
简介：绩效管理应用在中小企业的思考绩效管理对于中国企业已经不是一个陌生的话题从以年终分配为目的的绩效考核到以全面提升企业管理水平为目的的绩效管理很多经营者都希望通过绩效考核能够提高企业整…
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正确评价企业的经营业绩（... 正确评价企业的经营业绩(DOC 10页)

上传时间：2013/09/19

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所属分类：人力资源 资料关键词：评价,企业的,营业
简介：正确评价企业的经营业绩长期以来成本效果在很大程度上决定着企业的成功因此企业对财务信息特别是成本信息的需求是第一位的也是唯一的然而近20年来竞争的基础已从80年代的成本和质量、90年…
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《IT治理——一流绩效企... 《IT治理——一流绩效企业的IT治理之道》读书笔记(DOC 7页)

上传时间：2013/09/20

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所属分类：人力资源 资料关键词：IT治理,一流,绩效,企业的,IT治理
简介：《IT治理－一流绩效企业的IT治理之道》读书笔记IT治理：在IT应用过程中为鼓励期望行为而明确的决策权归属和责任担当框架明晰的期望行为是有效治理的关键研究IT治理须将其放在组织背景…
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企业的绩效管理体系目标分... 企业的绩效管理体系目标分解(DOC 16页)

上传时间：2013/09/21

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所属分类：人力资源,领导力,绩效管理 资料关键词：企业的,绩效,管理体系,目标,分解
简介：企业的绩效管理体系目标分解绩效管理是人力资源管理的核心成功实施绩效管理不但能帮助企业提高管理效率帮助管理者提升管理水平更能提升HR管理部门的地位提升HR经理的价值实现HR经理的角色…
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全球五大着名企业的绩效管... 全球五大着名企业的绩效管理实操(DOC 18页)

上传时间：2013/09/21

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所属分类：人力资源,领导力,绩效管理 资料关键词：全球,企业的,绩效,管理实操
简介：全球五大着名企业的绩效管理实操一、IBM的绩效管理二、北电的绩效管理三、通用的激励机制四、摩托罗拉的绩效评估五、博能绩效考核一、IBM的绩效管理在人员的绩效管理上IBM取消以往绩效…
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企业的情况切合得好坏直接... 企业的情况切合得好坏直接决定了绩效管理的有效性

上传时间：2013/09/22

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所属分类：人力资源,领导力,绩效管理 资料关键词：企业绩效管理,优点,分析
简介：十家企业绩效管理优点分析随着规模的增大、管理理念的提升和竞争压力的加大国内企业越来越重视绩效管理虽然经过了多年的努力探索大多数企业还是在绩效管理方面遇到困难原因在于不同的企业有不同…
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企业的愿景并在组织中有效... 企业的愿景并在组织中有效地沟通使成为共同愿景

上传时间：2013/09/23

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所属分类：人力资源 资料关键词：应用,BSC,完成,组织,绩效
简介：衡计分卡综览根据TheGartnerGroup报告公元2000年结束前财星杂志前1000大企业将有超过40%的公司导入平衡计分卡这个新的管理工具哈佛商业评论评定平衡计分卡为过去七十
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如何将企业的营运策略转换... 如何将企业的营运策略转换成员工个人的工作目标

上传时间：2013/09/23

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所属分类：人力资源,领导力 资料关键词：绩效,管理的,应用实务
简介：绩效管理的应用实务课程大纲：1.考绩与绩效的关系2.如何设计考绩制度e化3.如何将企业的营运策略转换成员工个人的工作目标4.考绩与薪酬之e化互动关系5.如何评估考绩制度e化之成效?…
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企业的贡献或价值进行考核... 企业的贡献或价值进行考核和评价

上传时间：2013/09/24

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所属分类：人力资源 资料关键词：结果,导向,工作考核,技巧
简介：二、人们为什么不喜欢绩效考评；三、绩效考评的目标；四、绩效考评的原则一、绩效考评的定义针对企业中每个职工所承担的工作应用各种科学的定性和定量的方法对职工行为的实际效果及其对企业的贡
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企业的绩效考评管理 企业的绩效考评管理

上传时间：2013/09/25

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所属分类：人力资源,领导力 资料关键词：企业的,绩效,管理
简介：企业的绩效考评管理(2-1)主讲人：李剑个人简介李剑西安信利网络系统科技有限公司人力资源部经理电子邮件地址人力资源管理与开发专业网站目录为什么要进行绩效考评如何进行简单的绩效考评怎…
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中小企业的发展瓶颈与竞争... 中小企业的发展瓶颈与竞争力提升

上传时间：2013/10/06

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所属分类：战略管理 资料关键词：中小企业,发展瓶颈,竞争力,提升
简介：第一讲大陆与台湾中小企业之对比(上)第二讲大陆与台湾中小企业之对比(下)第三讲中小企业的发展(上)第四讲中小企业的发展(下)第五讲中小企业发展中的问题及相应对策(上)第五讲中小企业…
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环境的巨变戏剧性地改变了... 环境的巨变戏剧性地改变了企业的经营

上传时间：2013/10/09

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所属分类：市场营销 资料关键词：塑造,市场,要素
简介：网络(详见下表)在新经济环境下掌握价值流的推动要素一、顾客价值环境的巨变已经戏剧性地改变了企业的经营哲学企业
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我国企业的传统习惯、企业... 我国企业的传统习惯、企业文化和员工技能素养

上传时间：2013/10/11

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所属分类：生产管理,质量管理,企业文化 资料关键词：TnPM,规范化生产维护,体系,知识
简介：国如何实施全员生产维修(TPM)并取得成效是一个非常值得关注和研究的话题与发达国家相比我国企业在传统习惯、企业文化和员工技能素养等方面存在着差距许多国内企业在推进TPM过程中也遇到
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流通企业的物流模式 流通企业的物流模式

上传时间：2013/10/11

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所属分类：质量管理 资料关键词：及时,简介
简介：1973年以后，这种方式对丰田公司渡过第一次能源危机起到了突出的作用，后引起其它国家生产企业的重视，并逐渐在欧洲和美国的日资企业及当地企业中推行开来，现在这一方式与源自日本的其它
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