你的位置： 首页 > 培训资料

培训资料分类

本周热门公开课程

经典培训资料

热门下载资料热门浏览资料

培训资料

运营公共企业礼仪培训 运营公共企业礼仪培训

上传时间：2011/08/10

10
所属分类：战略管理,职业素养 资料关键词：公交车司乘人员礼仪培训
简介：提高司乘人员职业素质，提升服务水平。从乘务素质、司乘仪表语言、乘务矛盾的预防和处理等方面细致的讲解了司乘人员在日常工作中应遵循的原则和注意事项，使司乘人员在思想上牢固树立文明服务意…
下载次数：15人气：191评论：11

下载资料发表评论 加入收藏

销售基本礼仪 销售基本礼仪

上传时间：2011/08/27

10
所属分类：销售管理 资料关键词：营销
简介：销售礼仪是一个公司营销最为关键的要素，只有提高全体员工的基本素质，才能在之后的营销中取得优势
下载次数：23人气：317评论：13

下载资料发表评论 加入收藏

礼仪 礼仪

上传时间：2011/09/15

10
所属分类：客户服务 资料关键词：礼仪,交际
简介：礼仪，从交际角度看，是人际交往中运用的一种艺术、方式和方法。是约定俗成的对人以尊重、友好的习惯。
下载次数：18人气：189评论：12

下载资料发表评论 加入收藏

员工礼仪手册-doc17... 员工礼仪手册-doc17页

上传时间：2007/09/12

9
所属分类：人力资源,拓展/其它 资料关键词：员工礼仪,员工礼仪培训
简介：来“埃其开多”一词就不仅指的是“招牌”的意思，而是指“不要践踏心灵的花园”，进而被引伸为“礼仪、修养”。...
下载次数：131人气：406评论：11

下载资料发表评论 加入收藏

金正昆涉外礼仪 金正昆涉外礼仪

上传时间：2007/10/16

9
所属分类：领导力 资料关键词：礼仪
简介：礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。由于地区和历史的原因，各地区、各民族对于礼仪的认识各有差异。…
下载次数：121人气：809评论：10

下载资料发表评论 加入收藏

中国饭店业服务礼仪规范 中国饭店业服务礼仪规范

上传时间：2008/10/06

9
所属分类：拓展/其它 资料关键词：饭店,服务礼仪
简介：《中国饭店业服务礼仪规范》，值得借鉴，特别有助于建立初期的礼仪培训资料。希望能对从事服务行业的朋友有所帮助。
下载次数：129人气：594评论：11

下载资料发表评论 加入收藏

平安保险礼仪培训教材（P... 平安保险礼仪培训教材(PPT 67页)

上传时间：2009/03/28

9
所属分类：职业素养 资料关键词：礼仪培训,礼仪培训教材
简介：平安保险礼仪培训教材(PPT67页)
下载次数：168人气：827评论：11

下载资料发表评论 加入收藏

KTV服务礼仪（DOC ... KTV服务礼仪(DOC 3页)

上传时间：2009/03/28

9
所属分类：战略管理 资料关键词：KTV,服务礼仪
简介：KTV服务礼仪(DOC3页)
下载次数：107人气：1056评论：12

下载资料发表评论 加入收藏

电话礼仪培训 电话礼仪培训

上传时间：2009/12/30

9
所属分类：职业素养 资料关键词：电话礼仪,礼仪培训
简介：通过该课件，是大家明确电话交往中的商务礼仪。使用正确的电话应答语言。知道使用电话的要点及其重要性。
下载次数：133人气：723评论：15

下载资料发表评论 加入收藏

为什么学习酒店服务礼仪 为什么学习酒店服务礼仪

上传时间：2010/01/20

9
所属分类：客户服务 资料关键词：酒店服务礼仪,服务礼仪
简介：1、什么是酒店服务礼仪？定义：礼仪是律己敬人的表现形式和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业形象的具体表现。酒店服务礼仪是对于酒店工作的职业人士而言的。2、学习服务礼仪…
下载次数：87人气：702评论：13

下载资料发表评论 加入收藏

驾驶员礼仪培训 驾驶员礼仪培训

上传时间：2010/04/30

9
所属分类：客户服务 资料关键词：驾驶员,礼仪培训,礼仪
简介：关于驾驶员礼仪培训的课件
下载次数：54人气：849评论：12

下载资料发表评论 加入收藏

销售礼仪 销售礼仪

上传时间：2010/07/02

9
所属分类：销售管理 资料关键词：礼仪,第一步,销售
简介：职业礼仪规范，销售的第一步
下载次数：16人气：137评论：10

下载资料发表评论 加入收藏

日化线服务员必备的业务知... 日化线服务员必备的业务知识基本礼仪和销售技巧

上传时间：2010/07/19

9
所属分类：销售管理 资料关键词：销售,礼仪,服务礼仪
简介：日化线服务人员详细培训资料，包括产品知识，销售技巧，服务礼仪...日化线服务员必备的业务知识基本礼仪和销售技巧：一，皮肤的组织于构造皮肤：皮肤由外至内分为表皮，真皮，皮下组织。1，…
下载次数：23人气：675评论：10

下载资料发表评论 加入收藏

2010年最新职业礼仪培... 2010年最新职业礼仪培训课件

上传时间：2011/02/12

9
所属分类： 资料关键词：职业礼仪
简介：存和发展的需要，是人们之间相互交流所产生的一定形式，久而久之，约定俗成，形成一定的习惯便是礼仪。礼仪的特征是：民族性时代性礼仪，是指人们在从事商品流通的各种经济行为中应当遵循的一系
下载次数：21人气：317评论：14

下载资料发表评论 加入收藏

大型茶会的礼仪 大型茶会的礼仪

上传时间：2011/04/13

9
所属分类：客户服务 资料关键词：礼仪
简介：了解更多你不知道的茶会上的礼仪知识；熟知该做与不该做的；让你在职场中更如鱼得水，顺理成章的完成各项工作。
下载次数：14人气：145评论：11

下载资料发表评论 加入收藏

成功的礼仪 成功的礼仪

上传时间：2011/05/14

9
所属分类：职业素养 资料关键词：礼仪培训
简介：礼仪不仅仅是礼节。他源自您的内心，当您真心关心别人，在意他人的自尊与感受，发自内心且表现在外的待人处事方式，就是礼仪。
下载次数：13人气：149评论：10

下载资料发表评论 加入收藏

百货服务人员的礼仪培训 百货服务人员的礼仪培训

上传时间：2011/05/14

9
所属分类：职业素养 资料关键词：礼仪风范,特质,服务基本技巧
简介：百货业的礼仪风范服务人员应具备的特质大卖场服务基本技巧男士精品专卖店服务技巧
下载次数：11人气：127评论：10

下载资料发表评论 加入收藏

交际与礼仪 交际与礼仪

上传时间：2011/06/08

9
所属分类：职业素养 资料关键词：交际与礼仪
简介：职业人士约定俗成地认为：套裙是女士在正式场合的首选服装。一套正宗的套裙一般是由一件女式西装上衣和一条半截裙所构成的两件套女装。也有三件套的套裙。
下载次数：11人气：164评论：9

下载资料发表评论 加入收藏

社交礼仪培训 社交礼仪培训

上传时间：2011/07/25

9
所属分类：职业素养 资料关键词：社交礼仪,社交礼仪知识,社交礼仪培训,社交礼仪课程方案,社交礼仪培训资料
简介：社交礼仪培训：社交礼仪-社交礼仪知识-社交礼仪培训课程从社交礼仪概述入手详细讲解了社交场合的仪容、仪表、仪态礼仪、介绍礼仪、社交活动礼仪等礼仪知识，是塑造高端商务人士必备的礼仪知识…
下载次数：14人气：298评论：11

下载资料发表评论 加入收藏

培训礼仪 培训礼仪

上传时间：2011/12/19

9
所属分类：人力资源 资料关键词：培训
简介：培训礼仪，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，
下载次数：49人气：310评论：12

下载资料发表评论 加入收藏

首页 上一页 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 … 下一页 尾页
展开其他页码
高级搜索