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培训体系建设概述 培训体系建设概述

上传时间：2011/06/14

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所属分类：人力资源,培训体系建设 资料关键词：培训体系
简介：培训体系的完整建设，从培训需求调查，培训计划制定，讲师队伍的组建，培训效果的评估几个方面进行。总之，培训体系建设三大核心：培训制度是基础，培训课程是灵魂，培训讲师是载体。
下载次数：26人气：191评论：18

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客户关系管理（电子书） 客户关系管理(电子书)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理
简介：客户关系管理(电子书)
下载次数：138人气：486评论：12

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ISO9001：2000... ISO9001：2000质量体系内审技巧

上传时间：2010/03/24

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所属分类：质量管理,质量体系 资料关键词：ISO,质量体系内审,审核顺序,准备工作,实施步骤,ISO9001
简介：ISO9001：2000质量体系内审技巧内审员培训讲义质量体系审核的一般顺序内审准备工作内审实施步骤
下载次数：36人气：564评论：14

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员工关系管理办法 员工关系管理办法

上传时间：2011/01/30

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所属分类：人力资源,员工关系管理 资料关键词：员工关系管理
简介：1、树立共同愿景.2、完善激励约束机制是员工关系管理的根本。3、心理契约是员工关系管理的核心部分。4、职能部室负责人和人力资源部门是员工关系管理的首要责任人。......
下载次数：35人气：406评论：14

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法律约束下的员工关系管理 法律约束下的员工关系管理

上传时间：2011/06/16

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所属分类：人力资源,员工关系管理 资料关键词：员工关系管理
简介：如何掌握员工关系中的关键点，怎样将法律规定和企业管理有效结合，妥善处理劳动合同管理难点问题，避免企业员工关系管理中的风险，是当前企业管理中的热点和难点。为了帮助企业管理者有效运用法…
下载次数：12人气：268评论：12

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大型物流公司培训体系建设... 大型物流公司培训体系建设方案

上传时间：2008/02/25

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所属分类：人力资源,培训体系建设 资料关键词：培训体系,物流公司
简介：某大型物流公司培训体系建设方案.doc
下载次数：167人气：836评论：14

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摩托罗拉公司供应商质量体... 摩托罗拉公司供应商质量体系评审标准.rar

上传时间：2009/09/27

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所属分类：质量管理,质量体系 资料关键词：供应商质量评价
简介：本文件采用中英文对照的形式介绍了摩托罗拉公司供应商的质量管理体系评审标准，对评分项目进行了详细的描述
下载次数：106人气：484评论：12

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员工关系管理（张晓彤） 员工关系管理(张晓彤)

上传时间：2010/06/25

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所属分类：人力资源,员工关系管理 资料关键词：员工关系
简介：现代社会最重要的资源是人力资源，最重要的管理是人的管理。本课件全方位地阐述了企业做好人力资源管理的方法。
下载次数：39人气：403评论：12

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客户关系管理 客户关系管理

上传时间：2007/07/16

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所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：客户关系,客户关系管理
简介：CRM将成为品牌定位策略的核心:CRMwillbethecoreofbrandpositioningstrategy:更加聚焦于客户的终生价值Morefocusoncustomer…
下载次数：71人气：394评论：9

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质量体系文件的编写 质量体系文件的编写

上传时间：2008/03/13

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所属分类：质量管理,质量体系 资料关键词：质量体系
简介：质量体系在很大程度上是通过文件化的形式表现出来，或者叫做建立文件化的质量体系，是质量体系存在的基础和证据，是规范实验室检验工作的和全体人员行为，达到质量目标的质量依据。因此，制定质…
下载次数：107人气：341评论：11

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供应商质量体系要求手册（... 供应商质量体系要求手册(PDF 12页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：物流管理,质量体系 资料关键词：供应商,质量体系
简介：供应商质量体系要求手册(PDF12页)
下载次数：32人气：141评论：10

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sap消费品客户关系管理... sap消费品客户关系管理pdf

上传时间：2009/05/27

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所属分类：战略管理,市场营销,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：SAP,客户管理,客户关系管理
简介：pplications,andProductsinDataProcessing,数据处理的系统、应用和产品)。SAP公司是ERP思想的倡导者，成立于1972年，总部设在德国南部的W
下载次数：117人气：444评论：11

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沟通技巧与员工关系管理 沟通技巧与员工关系管理

上传时间：2010/11/30

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所属分类：职业素养,员工关系管理 资料关键词：沟通,关系
简介：通，使得各层级员工沟通更有效，主要分为以下几个部分：一、组织协调与沟通二、部门合作与平级关系协调三、企业的纵向沟通四、团队沟通与会议沟通五、跨文化沟通六、管理沟通的发展趋势七、企业
下载次数：22人气：168评论：18

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员工关系管理 员工关系管理

上传时间：2007/04/13

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所属分类：人力资源,员工关系管理 资料关键词：员工关系管理,员工管理
简介：员工关系管理PPT
下载次数：104人气：355评论：9

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MK化妆品公司客户关系管... MK化妆品公司客户关系管理方案研究(PDF 99页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：管理,客户关系,客户关系管理
简介：MK化妆品公司客户关系管理方案研究(PDF99页)
下载次数：71人气：430评论：9

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ts16949质量体系审... ts16949质量体系审核清单(pdf 34页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：生产管理,质量体系 资料关键词：ts16949
简介：ts16949质量体系审核清单(pdf34页)
下载次数：89人气：666评论：9

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客户关系管理战略实施 客户关系管理战略实施

上传时间：2009/05/14

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所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：客户关系,服务,客户关系管理
简介：客户是企业生存和发展的基础，市场竞争的实质就是争夺客户资源，但是在企业的营销活动中，重点是新客户还是老客户呢？
下载次数：122人气：387评论：9

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客户关系管理 客户关系管理

上传时间：2007/08/28

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所属分类：市场营销,客户关系管理 资料关键词：客户关系,客户关系管理
简介：CRM是一种业务战略或活动，其目标在于利用自己所拥有的客户数据进行分析，以更有利可图和更有效的方式获取、保留、开发高价值客户，从而获得客户可支配收入中更大的份额....
下载次数：111人气：312评论：8

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员工关系管理 员工关系管理

上传时间：2008/12/31

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所属分类：人力资源,员工关系管理 资料关键词：员工管理
简介：企业管理主要是管事理人，很多管理者比较发愁对企业人的管理，哪么究竟如何能管好人理好事呢？沃尔玛的管理专门告诉你如何进行管理员工？
下载次数：112人气：319评论：7

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员工关系管理介绍（PPT... 员工关系管理介绍(PPT 70页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：人力资源,员工关系管理 资料关键词：员工关系,员工关系管理,员工管理
简介：员工关系管理介绍(PPT70页)
下载次数：69人气：570评论：8

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