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电话服务营销---学员手... 电话服务营销---学员手册

上传时间：2007/06/30

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所属分类：市场营销,客户服务,职业素养,销售管理 资料关键词：电话服务营销,服务营销,营销,电话营销
简介：该学员手册重点是针对电话服务营销人员,着重从如下几下方面提升服务人员的电话营销技能:一、自我定位与营销分析二、电话行销的工具与开发原理三、客户引导与话术设计的流程四、诊断式销售与客…
下载次数：206人气：625评论：25

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世界五百强企业―经典50... 世界五百强企业―经典50道面试题目及应答评点

上传时间：2007/07/05

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所属分类：职业素养 资料关键词：500强,面试题,求职面试
简介：世界五百强企业―经典50道面试题目及应答评点
下载次数：417人气：1500评论：23

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哲理故事300篇 哲理故事300篇

上传时间：2007/09/27

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所属分类：职业素养,MBA/总裁班 资料关键词：培训故事,哲理
简介：哲理故事300篇
下载次数：407人气：1221评论：23

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礼仪培训讲义 礼仪培训讲义

上传时间：2008/05/22

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所属分类：战略管理,职业素养 资料关键词：礼仪培训
简介：礼仪在我们日常生活的衣、食、住、行，交朋友、办公、商业活动、婚丧嫁娶、涉外等各种场合等不可缺少。
下载次数：209人气：866评论：23

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幸福可以是一种体会一种心... 幸福可以是一种体会一种心态

上传时间：2008/05/27

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所属分类：战略管理,职业素养 资料关键词：心态
简介：幸福是什么？可能这个问题还在困扰着你。本课件将为你解惑，告诉你幸福是什么？
下载次数：176人气：623评论：23

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16天记住7000考研单... 16天记住7000考研单词的文本

上传时间：2008/05/29

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所属分类：职业素养,拓展/其它 资料关键词：考研
简介：16天记住7000考研单词的文本
下载次数：472人气：978评论：26

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时间与压力管理 时间与压力管理

上传时间：2009/02/26

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所属分类：职业素养 资料关键词：时间管理
简介：时间是世界上最稀缺的资源，每个人只能拥有24小时的一天，时间就是财富，时间就是生命。高效的职业人士有一个共同特点,他们都是管理时间的高手,而低效率的工作人员则无一例外地都不擅于管理…
下载次数：209人气：581评论：21

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酒店服务意识培训（PPT... 酒店服务意识培训(PPT 36页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：职业素养 资料关键词：服务意识,服务意识培训
简介：酒店服务意识培训(PPT36页)
下载次数：506人气：6176评论：27

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SMT培 SMT培

上传时间：2009/06/24

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所属分类：生产管理,职业素养 资料关键词：最全的SMT培
简介：最全的SMT培
下载次数：318人气：1931评论：20

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可怜天下父母心 可怜天下父母心

上传时间：2010/07/03

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所属分类：职业素养 资料关键词：父母,感恩,善待
简介：不错的心态课件，感恩，善待父母和他人。
下载次数：41人气：254评论：22

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拥有积极地心态 拥有积极地心态

上传时间：2010/07/08

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所属分类：职业素养 资料关键词：心态
简介：职员素质提升的好资料，态度与能力态度决定一切建立自信心阳光思维胸怀感恩心七大成功信念实践计划
下载次数：62人气：383评论：23

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企业培训活动的设计与组织... 企业培训活动的设计与组织游戏

上传时间：2010/08/19

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所属分类：人力资源,领导力,职业素养 资料关键词：企业培训游戏,户外拓展游戏,聚会游戏
简介：――团体心理辅导的视角猎人军事化拓展训练营唐教官企业活动是团队建设的重要途径，企业领导的能力要在活动中锻炼提高，员工的团队精神要通过活动来培养，活动是企业文化的载体，是实现团队建设…
下载次数：40人气：265评论：31

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HR管理实用手册 HR管理实用手册

上传时间：2010/08/24

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所属分类：职业素养 资料关键词：HR
简介：与HR有关的法律资料，以及六大模块的专业指导。对实际操作有积极的指导意义！
下载次数：37人气：288评论：24

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怎样培养合格的下属 怎样培养合格的下属

上传时间：2010/09/16

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所属分类：职业素养 资料关键词：合格的,下属,培养
简介：培养合格的下属,需要讲究方式和方法,具体如何培养,本教材展示了具体的方式方法,非常实用有效.
下载次数：34人气：318评论：24

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时间管理 时间管理

上传时间：2010/10/07

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所属分类：职业素养 资料关键词：时间管理
简介：时间本身不是问题。每个人每天所拥有的时间都是一样多。时间管理的问题不在于时间，而在于如何善用及分配自己的时间。
下载次数：30人气：185评论：22

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哲理小故事 哲理小故事

上传时间：2010/10/20

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所属分类：客户服务,人力资源,职业素养 资料关键词：分享,共赢,付出
简介：对工作和销售,客户服务等方面有极大借鉴意义的小故事.公司内部领导推荐.
下载次数：37人气：412评论：28

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性格解析与人际交往 性格解析与人际交往

上传时间：2010/11/01

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：性格,人际,沟通
简介：只有了解人的性格，才能与人更好地沟通，才能获得成功。人的性格可分为完美型、力量型、活泼型、和平型四种，无所谓好坏，各有利弊，阅读本文，可做到知已知彼，百战不殆！
下载次数：39人气：330评论：29

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为自己工作 为自己工作

上传时间：2010/11/25

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所属分类：职业素养 资料关键词：工作,自己
简介：员工每天看似在工作实质是在做工，因为他们在工作中没有目标、没有乐趣。其主要原因是心态的问题，不知道是为谁工作？为什么工作？
下载次数：32人气：213评论：21

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招行台湾顾问的培训教材《... 招行台湾顾问的培训教材《时间管理》.ppt

上传时间：2010/12/03

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所属分类：职业素养 资料关键词：时间管理
简介：时间管理的理论演变，时间管理20招，总有一招适合你，学学吧，提高工作生活效率。
下载次数：33人气：325评论：26

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曾鹏锦 业务员心态培训 曾鹏锦 业务员心态培训

上传时间：2010/12/27

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所属分类：市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词：企业员工心态培训,新员工激励,职业化心态培训,大学生心态培训,阳光心态激励,积极员工培训
简介：心态不好就找曾鹏锦1、增强学员的学习意识，思想转变意识，打造团队学习型组织2、改变学员消极负面的心理，塑造健康快乐积极阳光的工作心态。3、转变工作观念,工作是为自己做，不抱怨，不埋…
下载次数：44人气：529评论：26

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