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飞越平凡，赢向未来 飞越平凡，赢向未来

上传时间：2011/04/16

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所属分类：职业素养,销售管理 资料关键词：推销,必胜,勤于,善于
简介：一个销售课件，图片与文字相结合，让人更容易理解，而且在看的时候不会出现审美疲劳，比较实用。
下载次数：36人气：195评论：24

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office 基本操作培... office 基本操作培训

上传时间：2011/05/05

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所属分类：职业素养 资料关键词：office
简介：对word和excel常用功能进行培训，实用性非常强的培训材料，操作过程写的非常清楚，是办公室人员不可或缺的
下载次数：38人气：458评论：21

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善用Q12 打造良好工作... 善用Q12 打造良好工作氛围

上传时间：2011/05/26

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：盖洛普Q12法则
简介：员工敬业度高的公司与低的公司相比，员工的保留率将提高13%，生产效率提高5%，顾客满意度增加52%，公司利润高出44%，最后将使公司收益增长水平上升0.5%。Q12最终的目的：实现…
下载次数：39人气：281评论：24

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小企业管理基础 小企业管理基础

上传时间：2011/05/28

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所属分类：战略管理,职业素养 资料关键词：小企业,管理,基础
简介：本课程的基本内容包括，小企业及其管理的基本概况，小企业创业途径，小企业创立方式的选择，选择管理队伍和组织形态，商业计划的制订，创造竞争优势，小企业经营战略，财务报表与筹资需求，小企…
下载次数：36人气：336评论：24

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顾客服务 顾客服务

上传时间：2011/05/28

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所属分类：客户服务,职业素养 资料关键词：零售业,顾客服务
简介：零售行业中的顾客服务标准，1、顾客的概念2、顾客服务的内涵3、顾客服务的内容4、如何与顾客建立关系5、顾客服务技巧6、如何服务不同类型的顾客7、如何处理顾客投诉
下载次数：24人气：227评论：20

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咖啡豆的启示 咖啡豆的启示

上传时间：2011/07/01

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所属分类：职业素养 资料关键词：咖啡豆的启示
简介：无意间发现的一个幻灯片，觉得很有启发性，尝试着翻成汉语，然水平有限，语义未达之处，也只能如此了
下载次数：31人气：188评论：26

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执行力与责任感 执行力与责任感

上传时间：2011/07/07

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所属分类：职业素养 资料关键词：责任感
简介：执行力与责任感，一家企业的员工是否有主人公意识，是否有危机意识，是否有市场敏锐度
下载次数：47人气：278评论：23

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你和老板有多远（职场） 你和老板有多远(职场)

上传时间：2011/07/20

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所属分类：职业素养 资料关键词：励志,职场
简介：通过几则简单的小故事来告诉职场中的你如何提升自身价值、确定目标，坚持执行
下载次数：36人气：252评论：25

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创造快乐人生的方法 创造快乐人生的方法

上传时间：2011/09/01

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所属分类：职业素养,拓展/其它 资料关键词：快乐,积极,心态
简介：人生是苦是甜是由自己决定的，不是由别人决定的，自己去静静地发现生活，品味生活的节奏吧！
下载次数：31人气：232评论：21

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我想成为坐在路边鼓掌的人 我想成为坐在路边鼓掌的人

上传时间：2011/09/16

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所属分类：职业素养,拓展/其它 资料关键词：我想成为坐在路边鼓掌的人
简介：启发性故事：当英雄路过的时候，总要有人坐在路边鼓掌……这世间，有多少人，年少时渴望成为英雄，最终却成了烟火红尘中的平凡人。 如果健康，如果快乐，如果，没有违背自己的心意，…
下载次数：26人气：303评论：21

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永远都要坐前排 永远都要坐前排

上传时间：2011/09/20

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：前排
简介：很好的早会激励小故事，发人深省且激励人心，能用于早会专题，激励启发学员同时能够活跃早会的氛围。
下载次数：37人气：217评论：28

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穷爸爸和富爸爸 穷爸爸和富爸爸

上传时间：2011/09/22

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所属分类：职业素养,拓展/其它 资料关键词：创新追求
简介：没有一件值得一做的事情可以在你的一生完成，所以你需要希望；没有一样美丽的东西可以在瞬间展现他的华彩，所以你需要信心；没有一件值得一做的事情可以一个人完成，所以你需要爱！
下载次数：29人气：297评论：22

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女性的情绪与压力管理 女性的情绪与压力管理

上传时间：2011/09/25

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所属分类：职业素养,拓展/其它 资料关键词：情绪管理
简介：绪是我们的主观感受，是我们内在的情感波动。情绪的发生主要涉及环境刺激、生理状态和认知三种因素。情绪的分类：古代七情中的“喜、怒、忧、思、悲、恐、惊”情绪的基本形式：快乐、愤怒、悲哀
下载次数：34人气：325评论：23

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会议的高手 会议的高手

上传时间：2011/09/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：会议,培训
简介：有效――藉蓍
下载次数：27人气：151评论：20

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心态的力量 心态的力量

上传时间：2011/10/22

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所属分类：职业素养 资料关键词：心态,坚持,感恩,方法,精彩
简介：你有什么样的命运，取决于你想要什么样的命运；你是什么样的人取决于你想做什么样的人。”
下载次数：33人气：210评论：24

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高人气商务礼仪 高人气商务礼仪

上传时间：2011/10/26

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所属分类：职业素养,商务礼仪 资料关键词：商务礼仪
简介：商务礼仪，不可或缺，内容丰富，非常实用。不论您是新入职场，还是在职场老手，都需要不断更新您的思想。
下载次数：28人气：188评论：21

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林伟贤《策划创意训练课程... 林伟贤《策划创意训练课程》

上传时间：2007/03/19

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所属分类：战略管理,市场营销,职业素养 资料关键词：创意训练,林伟贤
简介：商业大师林伟贤实战讲义，WORD版
下载次数：152人气：441评论：23

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OL必备的《丝巾的N种打... OL必备的《丝巾的N种打法》不喜欢也要回复

上传时间：2007/07/04

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所属分类：职业素养 资料关键词：个人发展,商务礼仪
简介：OL必备的《丝巾的N种打法》不喜欢也要回复
下载次数：148人气：626评论：23

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电话销售的三个经典案例 电话销售的三个经典案例

上传时间：2007/11/30

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所属分类：市场营销,客户服务,职业素养,销售管理,电话销售 资料关键词：销售
简介：成功的电话销售有三个阶段，每个阶段需要对应的技能：第一个阶段就是引发兴趣。第二个阶段就是获得信任。第三个阶段就是有利润的合约。
下载次数：243人气：781评论：25

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零售业营业员销售技巧 零售业营业员销售技巧

上传时间：2008/01/29

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所属分类：人力资源,职业素养,销售管理 资料关键词：零售业,销售技巧,营业员
简介：一、营业员的仪表二、具备全面的商品知识三、如何与顾客沟通四、营业员的语言艺术五、销售方法与技巧六、如何提高你的服务水平七、做一名优秀的营业员
下载次数：318人气：2746评论：24

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