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卓越服务，我们的致胜之道 卓越服务，我们的致胜之道

上传时间：2008/05/09

8
所属分类：战略管理,客户服务 资料关键词：服务
简介：本课件是客户服务管理资料系列之一。
下载次数：116人气：315评论：11

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质量功能展开 质量功能展开

上传时间：2008/05/12

6
所属分类：战略管理,质量管理 资料关键词：质量
简介：本课件为质量管理经典教材。
下载次数：116人气：376评论：7

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《管理大道》曾仕强著WO... 《管理大道》曾仕强著WORD版

上传时间：2008/06/20

9
所属分类：战略管理,人力资源,领导力 资料关键词：管理能力,word,word培训,管理
简介：以中国儒学为切入口，为你讲解如何在企业管理运用中国传统以更好的为企业创造价值。
下载次数：116人气：646评论：11

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决策管理101招 决策管理101招

上传时间：2008/07/07

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所属分类：战略管理,市场营销,人力资源 资料关键词：管理
简介：决策是生活中很重要的一部份。不管是新官上任还是资深管理都需要明智的决策能力。这本书带你经历做出最有效的决策过程。
下载次数：116人气：225评论：11

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管理技巧 管理技巧

上传时间：2008/08/04

4
所属分类：战略管理,领导力,职业素养 资料关键词：管理技巧
简介：本课件是人力资源管理常用的工具，对人力资源主管的个人技能有很大的帮助。能帮助你很顺手的完成繁琐的人事管理工作。值得一看的好资料！
下载次数：116人气：272评论：8

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人力资源管理的核心 人力资源管理的核心

上传时间：2008/09/03

5
所属分类：战略管理,人力资源 资料关键词：人力资源管理
简介：一件微不足道的小事，或是你不经意的一个动作，员工会感动一生，铭记一生，他们会用百倍的努力来回报你和你的公司。尽管人力资源管理者采取了各种各样的措施去达成管理目标，但其努力都离不开“…
下载次数：116人气：181评论：6

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开服装小店的前期规划 开服装小店的前期规划

上传时间：2008/11/01

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所属分类：战略管理 资料关键词：服装,规划
简介：讲述服装店的规划流程,对即将创业的人群提供业内的技巧.对开店的成功有所帮助,希望能增加创业的成功纪律.
下载次数：116人气：330评论：4

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项目风险管理 项目风险管理

上传时间：2009/01/07

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所属分类：战略管理,财务管理,项目管理 资料关键词：项目管理
简介：项目风险是项目在其周期内不期望发生事件的客观不确定性是所有影响项目目标实现的不确定因素的集合包括：事件(不希望发生的变化)事件概率、事件影响、风险源等因素。
下载次数：116人气：382评论：12

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某公司人力资源工作规划 某公司人力资源工作规划

上传时间：2009/01/08

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所属分类：战略管理,人力资源,项目管理 资料关键词：工作规划,人力资源
简介：某公司人力资源工作规划某公司人力资源工作规划某公司人力资源工作规划某公司人力资源工作规划某公司人力资源工作规划某公司人力资源工作规划某公司人力资源工作规划
下载次数：116人气：609评论：7

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安达信－企业风险管理及内... 安达信－企业风险管理及内部控制制度框架(ppt 143页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：安达信,风险管理,内部控制
简介：安达信－企业风险管理及内部控制制度框架(ppt143页)
下载次数：116人气：586评论：10

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什么是ERP（PPT 2... 什么是ERP(PPT 20页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：ERP
简介：什么是ERP(PPT20页)
下载次数：116人气：396评论：7

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危机管理实践金典新教程 危机管理实践金典新教程

上传时间：2009/06/13

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所属分类：战略管理 资料关键词：危机,管理
简介：恐怕每个人对煮青蛙的实验都不陌生，这是个非常著名的实验。实验第一次是将青蛙放入热水，青蛙马上感到不适、恐惧而立刻跳出水中。第二次是将青蛙放入冷水，再渐渐给水加温，青蛙没有觉察到潜在…
下载次数：116人气：260评论：8

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十八个经典故事 十八个经典故事

上传时间：2009/06/17

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所属分类：战略管理 资料关键词：好故事大家分享
简介：曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金壁辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做…
下载次数：116人气：322评论：7

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《连锁企业促销技巧》（2... 《连锁企业促销技巧》(2)

上传时间：2009/06/20

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所属分类：战略管理,客户服务,销售管理 资料关键词：连锁,企业,促销,技巧
简介：促销，也称销售促进(SalesPromotion，简称SP)，指企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售企业产品或服务的一种促销活动。美国市场营销协会定义委员会认为，销售促进是指除了人…
下载次数：116人气：290评论：9

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IBM公司的企业管理 IBM公司的企业管理

上传时间：2009/07/08

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所属分类：战略管理 资料关键词：企业管理
简介：IMB公司(INTERNATIONALBUSINESSMACHINESCORPORATION)，中文译名为国际商用机器公司，其公司总部地址在美国纽约州的OldOrchardRoad…
下载次数：116人气：456评论：10

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管理大未来 管理大未来

上传时间：2009/08/03

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所属分类：战略管理 资料关键词：管理,创新
简介：管理创新?在业务推进中，对于管理而言，无论课题的大小，ＰＤＣＡ和人才管理、培养是最重要的。?本次的研修，将围绕着目标设定、计划筹划、改善实施和人才管理及培养过程的业务推进方法来展开…
下载次数：116人气：499评论：10

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薪酬战略与实践（PPT7... 薪酬战略与实践(PPT79张)

上传时间：2009/08/27

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所属分类：人力资源 资料关键词：薪酬,战略与实践,职位评估
简介：1、薪酬与薪酬战略2、职位评估3、职位评估系统4、传统薪酬系统、基于绩效的薪酬系统、基于技能的薪酬系统5、如何建立薪酬系统6、奖励性计划
下载次数：116人气：263评论：8

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MBA-12小时哈佛管理... MBA-12小时哈佛管理学(电子书)3.rar

上传时间：2007/03/30

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所属分类：战略管理,生产管理,MBA 资料关键词：MBA,哈佛管理学
简介：MBA-12小时哈佛管理学(电子书)3.这时第三本。要下全了才能看的
下载次数：115人气：410评论：12

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《制度高于一切》PPT 《制度高于一切》PPT

上传时间：2007/08/09

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所属分类：战略管理 资料关键词：企业制度,制度高于一切
简介：一、天下纷扰，必合于律吕二、社会需要规则，管理需要规则三、制度前进一小步，管理前进一大步四、企业经营的成败源自于制度管理的成败五、人人都应按套路出牌六、恪守规则，勿需提醒七、将制度…
下载次数：115人气：438评论：9

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现场成交实战策略破解 现场成交实战策略破解

上传时间：2007/08/31

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所属分类：战略管理,销售管理,拓展/其它 资料关键词：现场成交,销售管理
简介：机遇属于有准备的人。销售前详细地研究消费者和房地产产品的各种资料，研究和估计各种可能和对应的语言、行动，并且准备销售工作怕必须的各类工具和研究客户的心理，这是摆在房地产市场营销人员…
下载次数：115人气：226评论：11

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