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培训资料分类

上传时间:2009/03/28

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所属分类:客户服务 资料关键词:客人接待,商务礼仪
简介:重要客人通知书(二)(doc1页)
下载次数:29人气:134评论:3

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上传时间:2007/11/20

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所属分类:领导力 资料关键词:行政事务
简介:先介绍位卑者给位尊者年轻的给年长的自己公司的同事给别家公司的同事低级主管给高级主管公司同事给客户非官方人事给官方人士本国同事给外国同事....
下载次数:26人气:180评论:6

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:VIP,程序
简介:VIP程式(DOC42页)
下载次数:26人气:160评论:8

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上传时间:2011/05/24

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所属分类:职业素养 资料关键词:接待,办公室接待
简介:公务礼仪、素质,1.公务礼仪2.办公室公务礼仪3.室外各公务场合礼仪
下载次数:22人气:445评论:12

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上传时间:2011/07/26

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所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪,规范
简介:无论在哪里,礼仪都是一件很重要的事情,也是一件很重要的工作,虽然通常不会有太大的影响,但是却会在关键时刻给我们产生意想不到的影响
下载次数:22人气:215评论:14

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上传时间:2009/03/27

3
所属分类:销售管理 资料关键词:销售管理,销售现场
简介:项目销售现场规范(doc5页)
下载次数:17人气:140评论:3

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上传时间:2010/08/28

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所属分类:销售管理 资料关键词:不同,类型,顾客,接待,方法
简介:不同类型顾客的方法,因人而异不同类型顾客的方法,各不相同不同类型顾客的方法,掌握核心
下载次数:16人气:184评论:11

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上传时间:2012/10/25

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所属分类:客户服务,销售管理 资料关键词:汽车销售,电话,接待技巧
简介:在这个网站注册了很久了,一直都在受别人的分享,自己深感惭愧,今天的把自己在日常工作里使用的教材上传,供大家下载使用,好教材、同分享!!凯迪拉克电话使用技巧PPT.rar:
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上传时间:2014/06/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪,沟通,技巧
简介:在的问题,并提出改善、完善的最佳方法,使自身的职业特征和外在魅力得以强化;3.了解公司基本礼仪的和企业经典文化。
下载次数:8人气:150评论:0

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所属分类:职业素养 资料关键词:演出
简介:某著名企业-2005花博园中国女排宴会演出草案(PPT11页)
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所属分类:客户服务,质量管理,领导力 资料关键词:酒店,系列,星级酒店,VIP,接待,策划书
简介:星级酒店VIP策划书
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所属分类:战略管理,市场营销,销售管理,流程管理 资料关键词:上海通用,销售流程,管理,接待
简介:上海通用SSI销售流程管理-、交车、回访.rar:
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上传时间:2012/10/30

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所属分类:生产管理,客户服务,人力资源 资料关键词:新进员工的接待,与培训
简介:新进员工的与培训!
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上传时间:2015/12/29

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所属分类:职业素养 资料关键词:行政,服务接待礼仪
简介:个人形象是构筑机关、企事业单位的公众形象的基石,工作人员是否懂得在工作中运用行政、办公室礼仪,不仅反映了工作人员自身的素质,而且体现出其所在单位严谨的管理水平。本课程旨在帮助工…
下载次数:3人气:168评论:0

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上传时间:2012/12/04

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所属分类:职业素养 资料关键词:客户,接待,礼仪
简介:客户是很客服人员和销售人员的日常性工作,这份资料以的礼仪和细节为重点,是一份不错的资料
下载次数:2人气:451评论:1

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上传时间:2013/01/31

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所属分类:人力资源 资料关键词:员工,接待,情况,记录表
简介:员工情况记录表
下载次数:2人气:449评论:0

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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:灵活,接待,不同性格,顾客,方法
简介:一、亲昵型顾客及其方法亲昵型顾客多为与店方关系较为紧密的顾客,也就是我们所说的熟顾客,很多开在居民区附近的社区商店的这群人比较多。一些商店开业一段时间,建立起一定信誉后,会有很…
下载次数:1人气:67评论:1

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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:VIP,接待,培训课程
简介:。三、什麽是“预期”ANTICIPATION给V.I.P客人提供服务?四、V.I.P客人的送程序?五、V.I.P客人用餐前要注意检查的工作及&
下载次数:1人气:287评论:1

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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:接待,顾客,的技巧
简介:注视当顾客注意观看某种商品或伫立观看某广告牌的时候,应注意观察顾客在留意什么商品,以此来判断顾客想购买什么。兴趣当顾客走近某种商品同时又用手抚摸某类商品时,反映顾客对某种商品产生购…
下载次数:1人气:82评论:1

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上传时间:2013/02/01

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所属分类:人力资源 资料关键词:接待,客户,申请,报告书
简介:客户申请及报告书
下载次数:1人气:74评论:0

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