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时代光华课程：客户至尊―... 时代光华课程：客户至尊――金牌客户服务技巧(12讲全)

上传时间：2007/06/30

32
所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务,客户服务技巧,客户至尊
简介：时代光华课程转载：客户至尊――金牌客户服务技巧(12讲全)
下载次数：285人气：1496评论：38

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金融危机时代的危机管理 金融危机时代的危机管理

上传时间：2009/05/03

11
所属分类：战略管理,客户服务,拓展/其它 资料关键词：危机管理,金融危机,媒体公关,危机处理,危机公关
简介：授课课件，rar格式，解压缩后是pdf格式课程内容中危机预防和处理体系是重点，可以帮助您建立危机预防和处理系统！危机管理测试是亮点，帮助您找出企业现存和隐藏的危机，防患于未然。顾客…
下载次数：131人气：485评论：12

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竞争时代的危机管理 竞争时代的危机管理

上传时间：2007/08/10

7
所属分类：战略管理,客户服务,领导力 资料关键词：危机管理
简介：从危机的认识、企业危机管理的知识、方法和步骤层层分解、递进，向学员系统阐述危机的预防，应对和改进。并加入个人危机管理的内容，让学员认真审视自己的工作和生活中的危机，实用性强。
下载次数：94人气：270评论：9

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走进CRM营销时代 走进CRM营销时代

上传时间：2008/05/09

9
所属分类：战略管理,客户服务 资料关键词：CRM,营销
简介：本课件是客户服务系列资料之一。
下载次数：78人气：348评论：9

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时代光华-现代企业员工职... 时代光华-现代企业员工职业化训练整体解决方案(DOC 229页)

上传时间：2009/03/27

9
所属分类：人力资源 资料关键词：解决方案,员工职业化训练,职业化训练
简介：时代光华-现代企业员工职业化训练整体解决方案(DOC229页)
下载次数：61人气：382评论：9

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[自我管理]终身学习时代... [自我管理]终身学习时代的知识管理

上传时间：2007/12/18

4
所属分类：职业素养,自我管理 资料关键词：知识管理
简介：知
下载次数：54人气：190评论：6

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电子商务时代的成功战略 电子商务时代的成功战略

上传时间：2007/07/18

5
所属分类：战略管理,销售管理 资料关键词：成功战略,电子商务
简介：正如我们所看到的，网络经济企业的雏形已呈现在我们面前。作为适应网络时代的机构，其组成的架构已经在相当多的公司里渐渐形成，少量的已处于婴儿期，大多数事实上还没有成型。网络时代已经降临…
下载次数：46人气：228评论：6

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《对话》――时代精英李东... 《对话》――时代精英李东生

上传时间：2010/02/03

6
所属分类：领导力 资料关键词：李东生,TCL
简介：永不言败，他们就这样站在了中国企业塑造世界品牌的最前沿。因为盼之切，他们也鼓荡起我们在这个时代难得的一份自信与豪情，因为爱之深，所以他们不得不承受我们担心和质疑的目光。今天他们当中
下载次数：43人气：216评论：7

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时代光华-现代企业规范化... 时代光华-现代企业规范化管理整体解决方案(DOC 229页)

上传时间：2009/03/28

8
所属分类：战略管理 资料关键词：规范化管理
简介：时代光华-现代企业规范化管理整体解决方案(DOC229页)
下载次数：39人气：240评论：8

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时代光华目标管理（doc... 时代光华目标管理(doc 60页)

上传时间：2009/03/28

7
所属分类：战略管理,目标管理 资料关键词：目标管理
简介：时代光华目标管理(doc60页)
下载次数：36人气：151评论：8

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时代光华-职业经理十项管... 时代光华-职业经理十项管理技能训练(doc 176页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：领导力 资料关键词：管理技能,职业经理,管理技能提升
简介：时代光华-职业经理十项管理技能训练(doc176页)
下载次数：34人气：218评论：8

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《新结婚时代》 《新结婚时代》

上传时间：2007/07/04

3
所属分类：拓展/其它 资料关键词：新结婚时代
简介：《新结婚时代》电子书
下载次数：33人气：163评论：3

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3g时代手机厂商与运营商... 3g时代手机厂商与运营商的市场博弈(pdf 4页)

上传时间：2009/03/28

3
所属分类：拓展/其它 资料关键词：3g,手机厂商,运营商
简介：3g时代手机厂商与运营商的市场博弈(pdf4页)
下载次数：29人气：130评论：3

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摩登时代整和营销策划方案 摩登时代整和营销策划方案

上传时间：2008/03/12

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所属分类：市场营销 资料关键词：营销策划
简介：摩登时代.doc
下载次数：28人气：124评论：3

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新经济时代管理方法（PP... 新经济时代管理方法(PPT 144页)

上传时间：2009/03/28

4
所属分类：领导力 资料关键词：管理方法
简介：新经济时代管理方法(PPT144页)
下载次数：28人气：110评论：6

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网络就绪：电子商务时代的... 网络就绪：电子商务时代的成功战略(pdf 416页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：电子商务
简介：网络就绪：电子商务时代的成功战略(pdf416页)
下载次数：27人气：141评论：4

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竞争的衰亡――商业生态系... 竞争的衰亡――商业生态系统时代的领导与战略――资料包(247个PDG)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：竞争,商业,生态系统
简介：竞争的衰亡――商业生态系统时代的领导与战略――资料包(247个PDG)
下载次数：26人气：194评论：4

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网络时代的人力资源管理 网络时代的人力资源管理

上传时间：2007/12/27

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所属分类：人力资源 资料关键词：人力资源管理
简介：★了解网络与人力资源管理的关系★了解网络时代管理及组织行为的变化★了解网络人力资源管理的主要事项及过程★了解网络招聘技术，在线评估，在线培训等操作★体会网络时代人力资源管理对企业成…
下载次数：22人气：161评论：4

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XX时代商场前期推广及开... XX时代商场前期推广及开幕庆典策划方案(DOC 9页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：策划方案,开幕庆典
简介：XX时代商场前期推广及开幕庆典策划方案(DOC9页)
下载次数：22人气：128评论：4

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终身学习时代的知识管理（... 终身学习时代的知识管理(PPT 45页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：战略管理 资料关键词：知识管理
简介：终身学习时代的知识管理(PPT45页)
下载次数：20人气：131评论：3

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