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时代光华课程：客户至尊―... 时代光华课程：客户至尊――金牌客户服务技巧(12讲全)

上传时间：2007/06/30

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务,客户服务技巧,客户至尊
简介：时代光华课程转载：客户至尊――金牌客户服务技巧(12讲全)
下载次数：285人气：1496评论：38

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金融危机时代的危机管理 金融危机时代的危机管理

上传时间：2009/05/03

11
所属分类：战略管理,客户服务,拓展/其它 资料关键词：危机管理,金融危机,媒体公关,危机处理,危机公关
简介：授课课件，rar格式，解压缩后是pdf格式课程内容中危机预防和处理体系是重点，可以帮助您建立危机预防和处理系统！危机管理测试是亮点，帮助您找出企业现存和隐藏的危机，防患于未然。顾客…
下载次数：131人气：485评论：12

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《新结婚时代》 《新结婚时代》

上传时间：2007/07/04

3
所属分类：拓展/其它 资料关键词：新结婚时代
简介：《新结婚时代》电子书
下载次数：33人气：163评论：3

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竞争时代的危机管理 竞争时代的危机管理

上传时间：2007/08/10

7
所属分类：战略管理,客户服务,领导力 资料关键词：危机管理
简介：从危机的认识、企业危机管理的知识、方法和步骤层层分解、递进，向学员系统阐述危机的预防，应对和改进。并加入个人危机管理的内容，让学员认真审视自己的工作和生活中的危机，实用性强。
下载次数：94人气：270评论：9

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《重庆时代广场营销建议书... 《重庆时代广场营销建议书》

上传时间：2007/08/14

3
所属分类：市场营销 资料关键词：营销,营销建议书
简介：目录前言PART1市场分析………………………………6-81．宏观经济环境分析2．市场竞争环境分析PART2项目分析………………………………9-111．项目优势分析2．项目劣势分析3…
下载次数：13人气：114评论：4

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《重庆时代广场营销建议书... 《重庆时代广场营销建议书》(DOC 32)

上传时间：2007/10/24

2
所属分类：项目管理 资料关键词：营销建议书
简介：PART1市场分析………………………………6-81．宏观经济环境分析2．市场竞争环境分析PART2项目分析………………………………9-111．项目优势分析2．项目劣势分析3．项目机…
下载次数：6人气：182评论：2

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网络时代的人力资源管理 网络时代的人力资源管理

上传时间：2007/12/27

3
所属分类：人力资源 资料关键词：人力资源管理
简介：★了解网络与人力资源管理的关系★了解网络时代管理及组织行为的变化★了解网络人力资源管理的主要事项及过程★了解网络招聘技术，在线评估，在线培训等操作★体会网络时代人力资源管理对企业成…
下载次数：22人气：161评论：4

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走进CRM营销时代 走进CRM营销时代

上传时间：2008/05/09

9
所属分类：战略管理,客户服务 资料关键词：CRM,营销
简介：本课件是客户服务系列资料之一。
下载次数：78人气：348评论：9

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[营销策划]杭州西湖时代... [营销策划]杭州西湖时代广场策划文集

上传时间：2007/08/07

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所属分类：市场营销 资料关键词：策划,营销策划
简介：湖滨区块将重现繁华，由以下因素支撑：1、有历史渊源因素：该区块是杭州传统商贸区，目前尚在经营的杭州老字号大都聚集于此：知味观、采芝斋、太子楼、南方大酒店、毛源昌眼镜店等。2、有交通…
下载次数：15人气：183评论：4

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人力资源发展：性质、时代... 人力资源发展：性质、时代的挑战、意义和趋势

上传时间：2007/09/04

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所属分类：人力资源 资料关键词：人力资源发展
简介：重要作用。人类社会正在进入一个以知识资源的占有、配置、生产、分配、使用(消费)为重要因素的时代...
下载次数：8人气：142评论：4

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[自我管理]终身学习时代... [自我管理]终身学习时代的知识管理

上传时间：2007/12/18

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所属分类：职业素养,自我管理 资料关键词：知识管理
简介：知
下载次数：54人气：190评论：6

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摩登时代整和营销策划方案 摩登时代整和营销策划方案

上传时间：2008/03/12

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所属分类：市场营销 资料关键词：营销策划
简介：摩登时代.doc
下载次数：28人气：124评论：3

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知识经济时代企业制胜秘诀... 知识经济时代企业制胜秘诀-学习组织型管理(PPT 67页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：战略管理 资料关键词：组织管理
简介：知识经济时代企业制胜秘诀-学习组织型管理(PPT67页)
下载次数：5人气：169评论：3

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危机中的职业系统：信息时... 危机中的职业系统：信息时代的变化与机遇(PPT 16页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：人力资源 资料关键词：职业系统
简介：危机中的职业系统：信息时代的变化与机遇(PPT16页)
下载次数：9人气：142评论：4

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时代光华-职业经理十项管... 时代光华-职业经理十项管理技能训练(doc 176页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：领导力 资料关键词：管理技能,职业经理,管理技能提升
简介：时代光华-职业经理十项管理技能训练(doc176页)
下载次数：34人气：218评论：8

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知识经济时代员工管理的逻... 知识经济时代员工管理的逻辑(PDF 3页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：战略管理 资料关键词：员工管理,知识经济时代
简介：知识经济时代员工管理的逻辑(PDF3页)
下载次数：4人气：155评论：4

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知识经济时代应如何开展员... 知识经济时代应如何开展员工培训(DOC 2页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：战略管理 资料关键词：员工培训,知识经济
简介：知识经济时代应如何开展员工培训(DOC2页)
下载次数：4人气：111评论：3

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终身学习时代的知识管理（... 终身学习时代的知识管理(PPT 45页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：战略管理 资料关键词：知识管理
简介：终身学习时代的知识管理(PPT45页)
下载次数：20人气：131评论：3

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同路-时代购物中心整合市... 同路-时代购物中心整合市场攻击策略(PPT 40页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：市场营销 资料关键词：攻击策略,整合市场
简介：同路-时代购物中心整合市场攻击策略(PPT40页)
下载次数：8人气：106评论：4

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资讯时代的战略工具（PP... 资讯时代的战略工具(PPT 11页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：战略管理 资料关键词：战略工具
简介：资讯时代的战略工具(PPT11页)
下载次数：4人气：107评论：3

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