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顾客满意度研究和实战 顾客满意度研究和实战

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：顾客满意度,研究,实战
简介：满意度实战
下载次数：1人气：53评论：1

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处理顾客异议 处理顾客异议

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：处理,顾客异议
简介：适合销售人员
下载次数：1人气：82评论：1

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管理质量、管理效率及关心... 管理质量、管理效率及关心顾客

上传时间：2012/11/12

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所属分类：生产管理 资料关键词：管理,质量,管理效率,关心顾客
简介：争优势运营管理的概念：质量:产品或服务是被以正确的方式提供出来的，是可以信赖的质量能够帮助顾客得到他们期望的结果效率:由投入到生产出特定产品产
下载次数：1人气：32评论：1

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顾客管理--邮政客户关系... 顾客管理--邮政客户关系管理

上传时间：2012/11/12

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所属分类：市场营销,客户关系管理 资料关键词：顾客管理,邮政
简介：我们需要CRM吗？CRM是什么?CRM业务流程CRM中的隐私问题实施前的思想准备
下载次数：1人气：42评论：1

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读懂顾客的心--消费者的... 读懂顾客的心--消费者的购买决策

上传时间：2012/11/12

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所属分类：市场营销 资料关键词：读懂,顾客,消费者,购买决策
简介：第一单元顾客是企业的衣食父母第二单元了解顾客的心第三单元读通顾客的心第四单元留住顾客的心
下载次数：1人气：23评论：1

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会员顾客档案管理 会员顾客档案管理

上传时间：2012/11/30

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所属分类：财务管理 资料关键词：会员,顾客,档案管理
简介：会员顾客档案管理
下载次数：1人气：90评论：1

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洞悉顾客购买心理 洞悉顾客购买心理

上传时间：2013/01/10

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所属分类：市场营销 资料关键词：门店培训,店长培训,导购培,训
简介：售话术就能解决的事情，“世界上没有两片完全相同的树叶”，那么世界上也自然没有两位完全一样的顾客，识别顾客，了解顾客购买的真正原因才是销售问题得以解决的根本。《洞悉顾客购买心理》正是
下载次数：1人气：56评论：0

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顾客投诉与处理对策书 顾客投诉与处理对策书

上传时间：2013/01/31

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所属分类：人力资源 资料关键词：顾客投诉,处理,对策
简介：顾客投诉与处理对策书
下载次数：1人气：167评论：0

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顾客图纸要求理解 顾客图纸要求理解

上传时间：2013/01/31

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所属分类：人力资源 资料关键词：顾客,图纸,要求,理解
简介：顾客图纸要求理解
下载次数：1人气：77评论：0

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顾客营业食用管理卡 顾客营业食用管理卡

上传时间：2013/02/01

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所属分类：人力资源,领导力 资料关键词：顾客,营业,食用,管理卡
简介：顾客营业食用管理卡
下载次数：1人气：12评论：0

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顾客移交表 顾客移交表

上传时间：2013/02/01

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所属分类：人力资源 资料关键词：顾客,移交
简介：顾客移交表
下载次数：1人气：86评论：0

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顾客信用状况查核表一览表 顾客信用状况查核表一览表

上传时间：2013/02/01

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所属分类：人力资源 资料关键词：顾客,信用状况,查核,一览表
简介：顾客信用状况查核表一览表
下载次数：1人气：38评论：0

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顾客特性分析表 顾客特性分析表

上传时间：2013/02/01

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所属分类：人力资源 资料关键词：顾客特性分析
简介：顾客特性分析表
下载次数：1人气：106评论：0

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顾客管理日报 顾客管理日报

上传时间：2013/02/01

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所属分类：人力资源,领导力 资料关键词：顾客管理,日报
简介：顾客管理日报
下载次数：1人气：73评论：0

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[部属评价⑥]顾客应对检... [部属评价⑥]顾客应对检查表②

上传时间：2013/02/04

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所属分类：人力资源 资料关键词：部属,评价,顾客,应对,检查表
简介：[部属评价⑥]顾客应对检查表②
下载次数：1人气：46评论：0

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顾客信息应用 顾客信息应用

上传时间：2013/02/04

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所属分类：人力资源 资料关键词：顾客信息,应用
简介：顾客信息应用
下载次数：1人气：13评论：0

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顾客满意度模型 顾客满意度模型

上传时间：2013/02/04

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所属分类：人力资源 资料关键词：顾客满意度模型
简介：顾客满意度模型
下载次数：1人气：166评论：0

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表24 顾客数据问题检... 表24 顾客数据问题检验表

上传时间：2013/02/06

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所属分类：人力资源 资料关键词：顾客数据,问题,检验
简介：表24顾客数据问题检验表
下载次数：1人气：91评论：0

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有员工满意才有顾客满意 有员工满意才有顾客满意

上传时间：2013/02/18

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所属分类：人力资源 资料关键词：员工满意,顾客满意
简介：有员工满意才有顾客满意
下载次数：1人气：40评论：0

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酒店业提高顾客忠诚度的全... 酒店业提高顾客忠诚度的全程管理_餐饮管理资料_职业餐饮网

上传时间：2013/02/27

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所属分类：项目管理,领导力 资料关键词：酒店业,提高,顾客,忠诚度,全程,管理,餐饮管理,资料
简介：目录一、消费决策期——承诺忠诚服务二、交易初始期——实现顾客满意三、交易稳定期——培养顾客忠诚四、潜伏转向期——挽救顾客忠诚五、交易转向期——完善忠诚预警系统六、交易转向后——建立…
下载次数：1人气：59评论：0

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