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经营这道 经营这道

上传时间：2008/11/26

4
所属分类：市场营销 资料关键词：经营
简介：意的因素，建立满意度指标体系，之后对满意水平进行测试，经过统计分析，找到关键因素以及在各因素上产品或服务的表现，最终分析企业的优劣势和需要改进的方面。
下载次数：47人气：295评论：5

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讲解员工手册 讲解员工手册

上传时间：2008/11/27

9
所属分类：战略管理 资料关键词：员工手册
简介：《员工手册》作为企业内部的管理规范，涵盖企业的各个方面，适应企业的独特个性。它是企业文化的一个重要组成部分。它既规范企业的人事制度，又传播企业形象。那些不起眼的一条条的规定，每一条…
下载次数：155人气：1314评论：12

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麦肯锡：客户服务培训手册 麦肯锡：客户服务培训手册

上传时间：2008/11/28

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务,麦肯锡,客户服务培训
简介：麦肯锡：客户服务培训手册大多数进行中项目的客户关系由客户服务团队(CST)来管理。核心客户服务团队帮助客户确定他们对业绩改善的期望以及发展麦肯锡在客户达到期望过程中的地位。…
下载次数：190人气：614评论：10

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越南工厂班组长管理技能课... 越南工厂班组长管理技能课程-1

上传时间：2008/11/28

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所属分类：领导力,班组长管理 资料关键词：工厂,管理技能,管理技能提升
简介：越南有许多中国工厂，投资商来自大陆、香港和台湾。一位客户在越南河内附近有家玩具厂，我应邀为该厂的越南班组长讲授系列管理技能课程，内容比较简单，但是知易行难，能够做到却不容易。这个课…
下载次数：76人气：322评论：7

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越南工厂班组长管理技能课... 越南工厂班组长管理技能课程-2

上传时间：2008/11/28

4
所属分类：领导力,班组长管理 资料关键词：工厂,管理技能,管理技能提升
简介：越南有许多中国工厂，投资商来自大陆、香港和台湾。一位客户在越南河内附近有家玩具厂，我应邀为该厂的越南班组长讲授系列管理技能课程，内容比较简单，但是知易行难，能够做到却不容易。这个课…
下载次数：60人气：308评论：5

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越南工厂班组长管理技能课... 越南工厂班组长管理技能课程-3

上传时间：2008/11/28

4
所属分类：领导力,班组长管理 资料关键词：工厂,管理技能,管理技能提升
简介：越南有许多中国工厂，投资商来自大陆、香港和台湾。一位客户在越南河内附近有家玩具厂，我应邀为该厂的越南班组长讲授系列管理技能课程，内容比较简单，但是知易行难，能够做到却不容易。这个课…
下载次数：65人气：256评论：5

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《包容的智慧》 《包容的智慧》

上传时间：2008/11/30

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所属分类：人力资源 资料关键词：培训故事
简介：佛教是中国信众最多、历史最长、影响最大的宗教。源自佛教的语言和理念融合于中国传统文化，中国传统文化也包容着佛教。中国是重“君子”轻“小人”的国度，“和尚”则常与“君子”相伴，互为师…
下载次数：63人气：212评论：4

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销售谈判的技巧 销售谈判的技巧

上传时间：2008/12/01

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所属分类：市场营销,销售谈判 资料关键词：谈判技巧,销售
简介：销售谈判的技巧,营销利器，每个营销人员都想所向披靡，攻无不克，但忘了从自身下手。
下载次数：137人气：409评论：7

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《绩 效 管 理》 《绩 效 管 理》

上传时间：2008/12/03

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所属分类：人力资源 资料关键词：绩效管理
简介：如何管理员工，如何才能最大限度的提高现场管理的效率？如何打造公司的绩效考核管理体系。为何有的公司不考核还可以，一考核反而更加混乱呢？
下载次数：47人气：309评论：4

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企业的绩效考评管理 企业的绩效考评管理

上传时间：2008/12/03

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所属分类：人力资源 资料关键词：绩效考评
简介：为什么要进行绩效考评如何进行简单的绩效考评怎样设计绩效考评文件(以“软件开发人员绩效考评”为例)如何有效地实施考评行政人员、工程人员、销售人员的绩效考评要点工作中一些体会
下载次数：68人气：262评论：3

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管理会计应用与发展 的... 管理会计应用与发展 的典型案例研究

上传时间：2008/12/03

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所属分类：财务管理 资料关键词：管理,会计
简介：预算管理的起源十八世纪，英国与美国率先在国家和地方政府内试行预算。二十世纪初，标准成本会计的出现为企业内推行预算管理打下了扎实的基础。我国早期预算表现为：政府部门宏观调控的工具。
下载次数：46人气：261评论：3

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讲解员工手册 讲解员工手册

上传时间：2008/12/05

4
所属分类：人力资源 资料关键词：员工手册
简介：讲解员工手册
下载次数：72人气：269评论：5

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调岗调薪应注意的问题 调岗调薪应注意的问题

上传时间：2008/12/05

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所属分类：人力资源 资料关键词：调岗,调薪
简介：在新法的模式下，法律条款刚性明显增加，用人单位的人力资源管理将面临更多、要求更高的精细化管理的新挑战，调岗调薪就是一个重要问题。调岗调薪会牵涉到每个员工的切身利益，因此如何处理好这…
下载次数：59人气：232评论：6

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人事经理：几种不良的工作... 人事经理：几种不良的工作习惯

上传时间：2008/12/05

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所属分类：人力资源 资料关键词：人事经理
简介：人事经理的几种不良工作习惯，希望人事经理能认真了解，并与自己的工作习惯向对照，来发现自己的不足1、不注意与直接上级的关系2、忽略公司文化......
下载次数：73人气：310评论：6

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企业过冬，绩效管理走向何... 企业过冬，绩效管理走向何方？

上传时间：2008/12/05

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所属分类：人力资源,绩效管理 资料关键词：绩效管理
简介：冬天来了，很多企业正遭遇着各种不同的困难。面对全球的经济危机，面对这个寒冷的冬天，作为企业，逆境之中将面临3种选择：糟糕的公司在抱怨中消亡、普通的公司在逆境中辛苦的经营、而优秀的公…
下载次数：63人气：225评论：5

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培训流程设计的混乱现象及... 培训流程设计的混乱现象及原因

上传时间：2008/12/05

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所属分类：人力资源 资料关键词：培训流程
简介：实践中，培训流程设计工作尚未引起培训管理者的应有重视。流程设计水平的缺失是当今大多数培训管理者的能力问题。这个能力不足，直接影响了培训工作的有力开展。由于培训管理者对于培训管理体系…
下载次数：73人气：217评论：7

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民间偏方 民间偏方

上传时间：2008/12/05

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：培训故事
简介：民间秘方，里面的方子都是一个老中医几十年的心血~~很强~~身体不好一定要看！从中也许能得到解决的方法。
下载次数：105人气：226评论：5

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薪酬制度 薪酬制度

上传时间：2008/12/05

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所属分类：人力资源 资料关键词：薪酬制度
简介：制造部薪资考核方案一、目的为充分调动制造部员工工作积极性，提高劳动生产效率，建立起以岗位为基础，以工作绩效考核为核心的正向激励机制，把员工的薪酬与岗位责任、工作绩效密切结合起来，实…
下载次数：53人气：194评论：5

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成功八部 成功八部

上传时间：2008/12/07

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所属分类：销售管理 资料关键词：培训故事
简介：改变从观念开始改变====〉改变从自己开始改变从小事开始改变从现在开始第七步检查进度====〉(1)个人成长一定跟上团队成长；(2)向上学习、向下辅导；(3)定期、定时(每月2次)…
下载次数：112人气：923评论：4

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系统是成功的秘密 系统是成功的秘密

上传时间：2008/12/07

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所属分类：销售管理 资料关键词：培训故事
简介：反思:一个企业经营几十年很困难。一个国家存在几百年更困难。然而一个宗教却可以超越国界轻易流传几千年。他们是如何做到的？一个企业最高的核心思考--竞争力的主要因素在于执行力,有没有办…
下载次数：105人气：453评论：5

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