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酒店服务案例100则（D... 酒店服务案例100则(DOC+101页)

上传时间：2010/07/09

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：酒店服务案例100则
简介：一位常住的外国客人从饭店外面回来，当他走到服务台时，还没有等他开口，问讯员就主动微笑地把钥匙递上，并轻声称呼他的名字，这位加减客人大为吃惊，由于饭店对他留有印象，使他产生一种强烈的…
下载次数：26人气：248评论：13

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Excel 2003应用... Excel 2003应用秘诀

上传时间：2010/07/10

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：Excel
简介：很实用的Excel应用技巧，还包括一些常用的函数介绍
下载次数：39人气：283评论：25

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入职培训 入职培训

上传时间：2010/07/12

9
所属分类：拓展/其它 资料关键词：培训,新员工
简介：员工入职培训的一些事宜入职培训手册一，公司概况1．公司简介2．管理团队3．合作单位4．业务范围5．核心产品介绍二，企业文化三，公司和岗位职责及规范1.行政事务部岗位职责2.客服顾问…
下载次数：11人气：207评论：11

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培训理念 培训理念

上传时间：2010/07/12

5
所属分类：拓展/其它 资料关键词：培训,原则
简介：培训的重要性，必要性，培训所遵循的原则理念培训1．理念在任何时候都起先导作用，多一分理论就多一分明晰的方向。在管理培训课堂上，对于没有理论指导的绩效管理工作，是盲目的、不自觉的、不…
下载次数：6人气：175评论：5

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商务礼仪培训资料 商务礼仪培训资料

上传时间：2010/07/12

49
所属分类：职业素养,拓展/其它,商务礼仪 资料关键词：商务礼仪培训,礼仪培训资料,商务礼仪培训资料
简介：对于职场的新人来说什么是应该具备的礼仪
下载次数：175人气：1843评论：59

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营养学基础 营养学基础

上传时间：2010/07/12

9
所属分类：拓展/其它 资料关键词：营养素,消化系统
简介：这是我参加公共营养师培训时的一位教授的培训课件。分享给大家。希望能给有需要的人一些帮助。
下载次数：19人气：277评论：9

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2010高考满分作文，却... 2010高考满分作文，却是藏头诗！太有才了.pdf

上传时间：2010/07/13

9
所属分类：拓展/其它 资料关键词：高考,有才
简介：2010高考满分作文，却是藏头诗！太有才了
下载次数：12人气：635评论：9

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分配房间和定价技巧 分配房间和定价技巧

上传时间：2010/07/13

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：酒店分房
简介：酒店分配房间和定价的技巧分配房间和定房价：分配房间与办理住宿登记手续同时进行，在分配房间时，要根据旅客的不同特点，要求和客房的具体情况；1．对VIP客人，一般要安排较好的或豪华的房…
下载次数：9人气：205评论：7

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卤菜制作技术与配方 卤菜制作技术与配方

上传时间：2010/07/15

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：卤菜,制作技术,配方
简介：卤菜制作技术与配方《卤菜制作技术》卤菜，是将初步加工和焯水处理后的原料放在配好的卤汁中煮制而成的菜肴。现将制作技术介绍如下：一、卤汁的配制卤汁的配制，是做好卤菜的首要关键。卤汁配制…
下载次数：17人气：386评论：8

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麻辣烫制造技术与配方 麻辣烫制造技术与配方

上传时间：2010/07/15

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：麻辣烫,制造技术,配方
简介：麻辣烫制造技术与配方(串串香)麻辣烫的制作方法及配方容易出现的问题及解决方法：烫制的成品不熟。麻辣烫使用的主料应是比较容易成熟的。不能采用象鸡翅、鸡爪、鸭掌、牛肉等不容易烫熟的原料…
下载次数：13人气：180评论：9

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人生要勇于尝试 人生要勇于尝试

上传时间：2010/07/19

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：变化
简介：时代在变你变不变？
下载次数：8人气：107评论：8

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快乐的十八种技巧 快乐的十八种技巧

上传时间：2010/07/19

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：快乐,技巧
简介：教你快乐的方法和技巧
下载次数：8人气：124评论：10

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潜意识说服技巧 潜意识说服技巧

上传时间：2010/07/19

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：潜意识,说服技巧
简介：教你几招潜意识说服技巧和方法
下载次数：23人气：191评论：13

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言语与脑 言语与脑

上传时间：2010/07/19

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：言语
简介：言语与脑的简介，欢迎大家交流学习。
下载次数：4人气：91评论：6

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一定要让孩子知道的20个... 一定要让孩子知道的20个故事

上传时间：2010/07/20

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：成长故事
简介：通过20个小故事，让孩子知道为人处世的真理。20个经典小故事，每个故事里都蕴藏着一个哲理，这20个小故事将让您终生受益。
下载次数：18人气：117评论：12

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职业病防治教育 职业病防治教育

上传时间：2010/07/20

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：职业病
简介：目前，我国职业病防治工作的形势十分严峻，我国有毒有害企业超过1600万家，受到职业危害的人数超过2亿。2003年全国报告各类职业病发病数为10467例，其中尘肺病发病数占了80%，…
下载次数：28人气：780评论：9

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医大学习课件 医大学习课件

上传时间：2010/07/21

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：病毒性肝炎
简介：病毒性肝炎在我国各类传染病中发病率最高，我国乙肝病毒感染者逾1.2亿，占10%，乙型肝炎患者近3千万，其中每年近30万人死于肝炎或肝癌。，
下载次数：5人气：104评论：7

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用户大件物品放行协议书 用户大件物品放行协议书

上传时间：2010/07/22

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：用户,物品,协议书
简介：甲方(业主)：乙方(租户)：丙方(管理公司)：甲、乙、丙三方就方大件物品搬出大厦一事达成如下协议：１、租赁期间，乙方室内物品需甲方同意后方可放行搬出大厦的物品：２、凭乙方书面申请可…
下载次数：2人气：206评论：4

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物业管理条例 物业管理条例

上传时间：2010/07/22

5
所属分类：拓展/其它 资料关键词：物业管理条例
简介：我国城镇住房制度改革的力度不断深化，房屋的所有权结构发生了重大变化，公有住房逐渐转变成个人所有。与此同时，原来的公房管理者与住户之间管理与被管理的关系，也逐渐演变为物业管理企业与房…
下载次数：4人气：121评论：5

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人生翘翘板 人生翘翘板

上传时间：2010/07/22

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：人生
简介：人生短短几十年寒暑，最重要的是要掌握平衡的艺术，简单却实用。人生如同翘翘板，时时刻刻提醒我们要注意平衡就是最好的。
下载次数：14人气：125评论：11

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