中餐厅领位服务程序

编号：106940

加入收藏

资料简介：

中餐厅领位服务程序一、问候客人1、当客人来到餐厅时领位员热情礼貌地问候客人2、问候客人遵循女士优先的原则；3、使用专业语言问候客人；4、如果知道客人的姓名或职务要称呼客人的姓氏或职务二、确定客人的预订1、确订客人是否已预订如客人尚未预订立即为客人做相应安排；三、引领客人1、领位员右手拿菜单左手为客人指示方向不能用一个手指必须四指并拢手心向上2、领位员引领客人进餐厅时和客人保持规定的距离：1米与1.5米之间；3、领位员将客人带到预订的餐桌前征询客人的意见四、客人就座1、站立于椅子之后将椅子从桌前搬开半米的距

大小: 10KB
所需下载分: 1

下载说明

注册为会员，可拥有1个下载分 >>免费注册；每成功上传一个资料可获赠5个下载分 >>立即上传培训资料

相关评论

暂无评论

发表评论欢迎登录后发表留言

用户名：密码：

投一票？

评级： 5星 4星 3星 2星 1星

评论：

免责声明

当前资料信息

资料格式：RAR压缩档案
所属分类：人力资源
下载：0 次浏览： 202 次
上传者：chunfli
上传时间：2013-03-18

资料关键词

中餐 服务程序

中餐厅领位服务程序

资料简介：

当前资料信息

资料关键词

相关公开课更多>>

更多相关搜索