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培训资料

客户退货控制流程 客户退货控制流程

上传时间：2012/01/17

6
所属分类：市场营销,质量管理,销售管理 资料关键词：客户退货质量管理
简介：客户退货管理与及时处理，反映一个企业风险应变能力和市场整合能力。如何划分能不责任，措施是划分职责与责任。
下载次数：13人气：467评论：6

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证券经纪人培训讲义 证券经纪人培训讲义

上传时间：2012/01/17

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所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：证券经纪人培训讲义
简介：培训对象：证券经纪人课程目的：通过培训，使员工了解中国证券市场未来的发展趋势，看到证券经纪人工作的巨大发展潜力。使员工了解什么是证券经纪人，如何做证券经纪人，能够主动、有目的、有系…
下载次数：5人气：143评论：4

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企专业学术活动介绍 企专业学术活动介绍

上传时间：2012/01/17

4
所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：学术会
简介：公司实施后的经验分享，希望对其他人有帮助，互相学习，互相补充~
下载次数：3人气：96评论：4

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管理学的50条原理 管理学的50条原理

上传时间：2012/01/16

9
所属分类：销售管理 资料关键词：管理
简介：通过本课件可以学会计划、组织、人事、领导、控制等面的技巧，向管理层迈进。
下载次数：16人气：208评论：14

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孙子兵法 孙子兵法

上传时间：2012/01/15

7
所属分类：销售管理 资料关键词：孙子兵法
简介：本文是对孙子兵法共计十三章的详解.文中详细介绍了用兵打仗的战略战术\用兵方法等内容,
下载次数：12人气：128评论：8

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电话行销技巧 电话行销技巧

上传时间：2012/01/10

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：电话销售
简介：实用的电话销售技巧，非常的实用，是我多年销售总结出来的经验，可以使你不出门完成所需要开展的销售工作！
下载次数：28人气：203评论：10

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总经理完全实用手册 总经理完全实用手册

上传时间：2012/01/07

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所属分类：领导力,销售管理 资料关键词：总经理
简介：总经理从根本上来说是一个企业的领导，领导一个企业进行变革，领导基础对总经理来说是摆在第一位的。关于领导的行为方式将在第三章详细介绍，这里只是介绍领导的基础。总经理要具备深厚的领袖基…
下载次数：7人气：146评论：5

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成功培训四部曲 成功培训四部曲

上传时间：2012/01/02

7
所属分类：销售管理 资料关键词：培训
简介：培训
下载次数：9人气：208评论：12

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顾客服务细节 顾客服务细节

上传时间：2011/12/29

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所属分类：客户服务,职业素养,销售管理 资料关键词：培训,顾客服务
简介：n顾客服务流程n——服务七步曲n服务流程主推n1.亲切招呼n2.发觉顾客需求n3.诚意推介n4.试衣服务n5.附加推销n6.收银服务n7.“美”程服务
下载次数：46人气：374评论：22

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销售技巧 销售技巧

上传时间：2011/12/29

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所属分类：销售管理 资料关键词：销售技巧
简介：很实用，属于实战资料。让你在实战中有大有用处，我也是受益匪浅呀。祝你能学以致用。
下载次数：56人气：560评论：24

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员工离职管理 员工离职管理

上传时间：2011/12/29

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所属分类：销售管理 资料关键词：解雇
简介：“我希望的企业文化是欢快的，所以我解雇了所有不欢快的人。”---一个不愿透露姓名的非常成功CEO说。我们(你们的长辈们)一直教我们的孩子要努力工作，永远不要轻言放弃。我们教导他们要…
下载次数：6人气：135评论：7

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快销品经销商实务管理 快销品经销商实务管理

上传时间：2011/12/28

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所属分类：销售管理 资料关键词：快消品,经销商,管理
简介：快速消费品行业，渠道布建深不可测，经销商管理瞬间万变，只有知己知彼，细化管理，深化服务，才能取得共赢！
下载次数：14人气：236评论：9

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怎样说话才打动人--智慧... 怎样说话才打动人--智慧沟通的35种策略

上传时间：2011/12/17

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所属分类：销售管理 资料关键词：怎样说话才打动人--智慧沟通的35种策略.doc
简介：智慧沟通策略怎样说话才打动人智慧沟通的35种策略怎样说话才打动人智慧沟通的35种策略
下载次数：141人气：980评论：45

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专卖店店长的角色认知 专卖店店长的角色认知

上传时间：2011/12/16

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所属分类：销售管理 资料关键词：经营,指导,改善
简介：店长，专卖店的灵魂，店长对自己的角色有了全面的认知，店面的销售业绩才有了快速递增的机会。
下载次数：32人气：749评论：11

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提问式销售 提问式销售

上传时间：2011/12/15

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所属分类：销售管理 资料关键词：销售
简介：传统的印象中，销售人员总是能说会道的。他们通过“说”来让顾客明白所推销的产品是如何的神奇而有效。这种方法在推销还不算普遍的时候比较管用，尤其是在小生意的交易中：你“说”的越精彩，顾…
下载次数：21人气：331评论：13

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最新超市商品组织表 最新超市商品组织表

上传时间：2011/12/15

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所属分类：销售管理 资料关键词：商品分类表
简介：好多人在网上上传了一些超市的商品分类表，但是有些表中内容却是真的是很抽象。最新的商品分类表
下载次数：12人气：431评论：4

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屈臣氏经营分享 屈臣氏经营分享

上传时间：2011/12/14

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所属分类：销售管理 资料关键词：屈臣氏,店铺管理
简介：经常与化妆品零售行业内的一些朋友沟通时，聊到一个关于“学习屈臣氏”的话题，我发现很多中国本土化妆品零售企业在学习模仿屈臣氏，但是做的不太好，有点形是而神不是的味道。借“中国化妆品创…
下载次数：20人气：385评论：8

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钣金厂销售考核 钣金厂销售考核

上传时间：2011/12/13

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所属分类：销售管理 资料关键词：钣金厂销售部门考核
简介：考核--主要是督促任务和警示。钣金厂--非标加工企业，主要是灵活销售，通盘营销。采用考核目的是促进更完善的营销体系。
下载次数：3人气：254评论：3

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顾客流失的诊断与对策 顾客流失的诊断与对策

上传时间：2011/12/13

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所属分类：销售管理 资料关键词：顾客流失的诊断与对策
简介：顾客流失的诊断与对策我们不关照顾客，别人会代劳的；投诉是顾客送给企业的礼物。衡量一个企业是否兴旺发达，只要回过头看看其身后的顾客队伍有多长就一清二楚了。
下载次数：17人气：339评论：13

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台湾零售业管理 台湾零售业管理

上传时间：2011/12/13

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所属分类：销售管理 资料关键词：台湾零售业管理
简介：此内容，对销售管理企业与从事销售管理岗位的人员起到启发、借鉴、学习的作用。
下载次数：10人气：281评论：6

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