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有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气:
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课程评分:
授课讲师: 田胜波 先生
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
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关键字:
有效处理
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客户的不满
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投诉
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客户投诉
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客户管理
较差别不满、抱怨、投诉的处理2、研讨练习:比较潜在价值的大小
总
结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客
全球职业规划师(GCDF)认证培训
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授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:120小时
课程价格:待定
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GCDF
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全球职业规划师(GCDF)认证培训 Global Career Development Facilitator,又名全球…
EXCEL公司估值与金融建模
人气:
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授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:待定
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EXCEL
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EXCEL公司估值与金融建模 Excel基本技能及函数运用•Excel基本技能及函数运用 Excel快捷键和操作界面设置…
Excel金融建模—投资分析与金融工程
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授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
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财务管理
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Excel
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Excel金融建模—投资分析与金融工程 第一培训体系:•现金流量分析 现值、终值的计算净现值的计算•数量分析 均值的计算…
股指期货专题课程
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股指期货专题课程 第一培训体系:股指期货合约•股指期货基础知识 股指期货概念、主要特点及功能投资期货合约和投资股票现货的…
数量化投资策略
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讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:待定
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拓展/其它
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公司上市融资实务:IPO案例分析
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授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 北京市
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公司上市融资实务
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公司上市融资实务:IPO案例分析 第一培训体系:•博汇纸业IPO案例分析•大秦铁路IPO案例分析 1、2•科华生物IPO…
企业全面运营沙盘模拟实战课程
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讲师所在地:北京 北京市
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订单 14:30―15:00 财务核算、填写财务报表、各公司
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决胜于未来的企业战略
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授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
关键字:
韩枫
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沙盘
决胜于未来的企业战略 专题讲座: 决胜于未来的企业战略一、战略管理过程1.1 卓越绩效与竞争优势1.2 企业利润的…
私人银行进阶课程
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讲师所在地:北京 北京市
课程时长:90小时
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拓展/其它
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私人银行进阶
私人银行进阶课程 课程体系:初级课程部分•财务会计 •财务报表分析 •公司财务 •中国宏观经济分析 •权益类投资 •固定…
CFA(注册金融分析师)
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授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:224小时
课程价格:待定
课程分类:
拓展/其它
关键字:
CFA
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注册金融分析师
CFA(注册金融分析师) 课程体系•道德与职业标准•经济学(微观、宏观、国际)•企业理财•固定收益投资分析•衍生产品投资…
【销售冠军提问沟通技巧】
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授课讲师: 诸强华
讲师所在地:浙江 温州市
课程时长:6小时
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课程分类:
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销售提问沟通
调反应者错当异议者☆过度反应 ☆过度重复 回顾
总
结 现场问答结束语 挖掘需求,销售提问沟通
王牌营销员绝对成交
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授课讲师: 诸老师
讲师所在地:浙江 温州市
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:
关键字:
销售技巧
,
成交
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360℃顾客满意服务培训
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授课讲师: 待定
讲师所在地:浙江 温州市
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:
关键字:
服务营销
度与顾客重视度关系测量顾客满意度及忠诚度顾客反馈路障案例:“
总
体满意度与顾客支持”问卷调查顾客意见表银行顾客满意度调查表
360℃顾客满意服务培训
人气:
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课程评分:
授课讲师: 诸老师
讲师所在地:浙江 温州市
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:
关键字:
服务营销
度与顾客重视度关系测量顾客满意度及忠诚度顾客反馈路障案例:“
总
体满意度与顾客支持”问卷调查顾客意见表银行顾客满意度调查表
【大客户市场攻关与商谈技巧】
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课程评分:
授课讲师: 诸老师
讲师所在地:浙江 温州市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
关键字:
营销
,
攻关
,
谈判
【大客户市场攻关与商谈技巧】 第一单元 360℃最佳攻关流程与操作技巧★营销、销售与人生★消费心理:客户为什么会购…
大客户攻坚要诀与操作实务(2.0版)
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授课讲师: 诸强华
讲师所在地:浙江 温州市
课程时长:8小时
课程价格:待定
课程分类:
关键字:
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*方案呈现与产品推介ˉ承接前期对客户需求了解ˉ概括对客户的
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体价值与差异ˉ分别呈现符合客户需求的USPˉ对已呈现的利益
SPIN——赢取大订单的利器
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授课讲师: 诸强华
讲师所在地:浙江 温州市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
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SPIN
,
大订单
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视频观摩:《SPIN技术经典运用》1. S背景问题 * 经验
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结:在失败会谈中应用较多!* 课堂练习:请找出“你的产品优
零售药店柜台销售技巧培训
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8729
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授课讲师: 待定
讲师所在地:浙江 温州市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
关键字:
服务营销
的处理☆正确处理柜台矛盾的意义☆处理柜台矛盾的两大原则?顾客
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是有理的 ?端正为顾客服务的态度☆处理柜台矛盾的方
【王牌营销员职业生涯经营规划】
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授课讲师: 待定
讲师所在地:浙江 温州市
课程时长:6小时
课程价格:待定
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关键字:
职业生涯
业务承诺计划)制定☆案例研讨三、销售人员职业发展方向☆ 销售
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监
、高级销售经理☆ 横向跳槽☆ 经销商☆ 专业培训师\咨询
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