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不限
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研发管理
销售管理
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生产管理
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客户
抱
怨
与
投
诉
处
理
人气:
3805
课程评分:
授课讲师:
黄飞
讲师所在地:待定 待定
课程时长:7小时
课程价格:¥10000元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户抱怨
,
投诉处理
,
客户投诉处理技巧
,
客户投诉处理
客户
抱
怨
与
投
诉
处
理
培训主要以学员参与和工作经验分享的方式进行 为了确保学习的有效性,将采用讲解、小组讨…
卓越的客户服务技巧训练
人气:
2087
课程评分:
授课讲师: 田胜波 老师
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务培训
,
服务礼仪培训
,
客户服务技巧培训
,
抱怨投诉处理
的无穷价值 ▲ 计算与研讨:超值服务的回报 4、服务
理
念3:
抱
怨
是金---企业长盛不衰的
理
念基因 ★ 小组研讨:请比较潜
《构建卓越的客户服务管
理
体系》
人气:
1748
课程评分:
授课讲师: 田胜波 先生
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客服培训
,
客户满意度管理
,
客户服务管理体系
,
客户关系管理
的内部环境 ★ 超值服务---提升客户满意度的心态基础 ★
抱
怨
是金---企业长盛不衰的
理
念基因 第三部分、构建一流的客
C139大项目销售—如何预测发展趋势
人气:
608
课程评分:
授课讲师:
诸强华
讲师所在地:浙江 温州市
课程时长:6小时
课程价格:¥25000元
课程分类:
销售管理
关键字:
C139
,
项目管控
C139大项目销售—如何预测发展趋势 “你有多大把握拿下这个单子?”“现在这个单子
处
于什么状态?”“这个项目现在最主要的…
《9500后新生代员工管
理
》
人气:
18
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 华中地区
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
领导力
关键字:
情商
,
团队管理
,
自我激励
《9500后新生代员工管
理
》 第一单元:热身活动,分组团建 1、 全场热身活动 :《抓红包》随机安排学员两两相对,AB角…
《卓越领导力修炼》
人气:
9
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 华中地区
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
领导力
关键字:
卓越领导力
,
心理
,
管理能力
《卓越领导力修炼》 第一单元:热身活动,分组团建 1、 全场热身活动 :《抓红包》随机安排学员两两相对,AB角训练反应速…
《采购风险控制与合同法务管
理
》
人气:
1159
课程评分:
授课讲师:
吴诚
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥80000元
课程分类:
采购管理
关键字:
采购风险
,
战略采购
,
风险管理
,
计划管理
《采购风险控制与合同法务管
理
》 【课程大纲】第一部分:战略采购与风险管
理
概述1.战略采购
理
念与管
理
概述◇ 传统采购
理
念与…
《重新定义培训:让培训体系与人才战略共舞》
人气:
35
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:12小时
课程价格:¥38000元
课程分类:
战略管理
关键字:
培训体系
,
人才战略
,
培训管理
,
企业大学
《重新定义培训:让培训体系与人才战略共舞》 培训形式:课程讲授、案例分析、情景演练、现场解决培训管
理
难题、现场构建企业大…
市场调查研究与数据分析应用
人气:
24
课程评分:
授课讲师:
孙子策
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥30000元
课程分类:
市场营销
关键字:
市场调查
,
孙子策
,
市场调研
,
调查研究
市场调查研究与数据分析应用 一:市场调研与数据分析概论与流程1、市场调查研究与分析的定义及分类3、分析技术路线图4、如何…
《电力营业厅:优质服务特训营》
人气:
3363
课程评分:
授课讲师: 陈毓慧
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
优质服务
练案例分析或短片观看:中国移动营业厅优质服务案例第四章、客户
抱
怨
投
诉
处
理
技能训练(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导
《95598:电力客服呼叫中心运营管
理
策略与方法…
人气:
4543
课程评分:
授课讲师: 陈毓慧
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
呼叫中心
三、现场管
理
的关键点四、现场管
理
制度第五章、95598:客户
抱
怨
投
诉
的
处
理
技巧(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导、
6Sigma绿带(GB)
人气:
1016
课程评分:
授课讲师: 多名资深讲师
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:36小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
生产管理
关键字:
6sigma
,
绿带
,
测量系统分析
,
msa
6Sigma绿带(GB) 概述:Six Sigma科学发展历程/意义/推行模式; DMAIC简介:Six Sigma项目…
6Sigma绿带(GB)
人气:
607
课程评分:
授课讲师: 多名资深讲师
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:36小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
生产管理
关键字:
6sigma
,
绿带
,
测量系统分析
,
msa
6Sigma绿带(GB) 概述:Six Sigma科学发展历程/意义/推行模式; DMAIC简介:Six Sigma项目…
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