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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
《移动互联网时代的服务变革与服务管理创新》
人气： 1550
课程评分:
授课讲师： 黄鑫亮
讲师所在地：湖北 武汉市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：黄鑫亮,顾问式销售,商务谈判,客户关系,大客户销售 《移动互联网时代的服务变革与服务管理创新》 课程背景：在中国通讯业竞争的新时期，集团客户市场将成为各运营商市场竞争、资源…
品管圈QCC
人气： 1482
课程评分:
授课讲师： 刘智
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：质量管理
关键字：QCC,品质管理 品管圈QCC 第一章：QCC的基本概念1、QCC的定义 2、QCC与人性管理 3、QCC的技能目的及成果第二章…
金牌客户服务管理
人气： 3327
课程评分:
授课讲师： 高老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：金牌客户,客户服务,客服,售后服务 金牌客户服务管理 【课程大纲】1.开场-讲师介绍-课程介绍-暖场破冰-分享2.什么是客户服务-客户服务定义-客户服务要素…
《卓有成效的现场管理》
人气： 1358
课程评分:
授课讲师： 谭洁华 老师
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：现场管理,店铺管理,销售管理,服务管理 场问题解决流程5. 实战演练 现场管理 店铺管理 销售管理 服务管理
网点负责人服务管理提升课程
人气： 848
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 华北地区
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：服务营销,管理技能,客户关系,策划 网点负责人服务管理提升课程 课 程 背 景:中国银行业竞争日趋激烈；银行网点已不仅仅是银行形象和服务的窗口，更是终端营销…
《卓有成效的现场管理》
人气： 1331
课程评分:
授课讲师： 谭洁华
讲师所在地：广东 华北地区
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：现场管理,店铺管理,销售管理,服务管理 场问题解决流程5. 实战演练 现场管理 店铺管理 销售管理 服务管理
业务流程重组(BPR)-Ford流程改善方法
人气： 3422
课程评分:
授课讲师： 陈老师
讲师所在地：江苏 苏州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：项目管理
关键字：BPR,流程改善.,持续改善,Process,Improvement 业务流程重组(BPR)-Ford流程改善方法 1.系统和作业流程改善(Process Improvement)的挑战2.…
IT服务管理—ITIL辅导与认证培训
人气： 1474
课程评分:
授课讲师： 王老师
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：24小时
课程价格：待定
课程分类：互联网/语言
关键字：it,认证培训,ITIL,IT服务管理 IT服务管理—ITIL辅导与认证培训 第一天上午：IT服务管理绪论1.IT部门面临哪些问题和挑战2.IT人员及部门在组织…
云计算与虚拟化最佳实践培训
人气： 1366
课程评分:
授课讲师： 王老师 蒋老师
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：24小时
课程价格：待定
课程分类：互联网/语言
关键字：云计算,虚拟化,云存储 业中的应用实践4.云计算的平台技术与层次架构分析5.云计算的服务模式IaaS、PaaS、SaaS技术解析第一天下午：云计
需求分析与管理最佳实践培训
人气： 1308
课程评分:
授课讲师： 郭老师 王老师
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：30小时
课程价格：待定
课程分类：互联网/语言
关键字：需求分析,软件开发 业务管理需求③从企业战略识别业务发展需求④从客户角度识别业务服务需求⑤业务需求的描述实例讲解：某案例公司的业务需求分析说
Foundation 服务管理培训
人气： 952
课程评分:
授课讲师： 李远佳
讲师所在地：上海 华中地区
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：项目管理
关键字：it,管理培训,管理体系 ITIL Foundation 服务管理培训 第1部分 IT服务概述IT管理的含义、面临的挑战和发展趋势IT服务产生的实…
0 Foundation服务管理培训
人气： 1392
课程评分:
授课讲师： 李远佳
讲师所在地：上海 华中地区
课程时长：30小时
课程价格：待定
课程分类：项目管理
关键字：iso20000,服务管理培训,it ISO20000 Foundation服务管理培训 第1部分 服务质量管理的定义和原则1.1理解质量1.2理解服务1.3…
.03.21 杭州 IT服务管理(ITIL认证)
人气： 709
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：浙江 华中地区
课程时长：24小时
课程价格：待定
课程分类：培训发展
关键字：ITIL认证 2017.03.21 杭州 IT服务管理(ITIL认证)培训班 关于举办IT服务管理(ITIL Foundation)认…
.11.21 郑州 IT服务管理(ITIL认证)
人气： 710
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：河南 华北地区
课程时长：24小时
课程价格：待定
课程分类：培训发展
关键字：ITIL认证 2017.11.21 郑州 IT服务管理(ITIL认证)培训班 关于举办IT服务管理(ITIL Foundation)认…
.03.21 杭州 IT服务管理(ITIL认证)
人气： 944
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：浙江 华中地区
课程时长：24小时
课程价格：待定
课程分类：采购管理
关键字：ITIL认证 2017.03.21 杭州 IT服务管理(ITIL认证)培训班 关于举办IT服务管理(ITIL Foundation)认…
IT服务管理最佳实践(ITIL Foundati…
人气： 785
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：互联网/语言
关键字：IT服务管理最佳实践（ITIL,Foundation国际认证） IT服务管理最佳实践(ITIL Foundation国际认证) 关于举办IT服务管理最佳实践(ITIL Foundati…
IT服务管理最佳实践(ITIL EXPERT国际…
人气： 773
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：60小时
课程价格：待定
课程分类：互联网/语言
关键字：IT服务管理最佳实践（ITIL,EXPERT国际认证） IT服务管理最佳实践(ITIL EXPERT国际认证) 关于举办IT服务管理最佳实践(ITIL EXPERT国际认证)【…
服务战略服务文化服务技能服务意识态度服务流程展示…
人气： 1553
课程评分:
授课讲师： 高韬
讲师所在地：河北 石家庄市
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务文化,服务管理,服务技能,服务营销,服务意识态度 服务战略服务文化服务技能服务意识态度服务流程展示营销投诉 服务的服务-高韬老师课程-服务战略服务文化服务技能服务意识态度…
层次清晰，条理分明——金字塔原理四项修炼
人气： 1595
课程评分:
授课讲师： 陈德生
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：思维,商务写作,问题分析与解决,绩效 导入：电梯汇报1. 金字塔结构如何展开？1)自然的顺序自己舒服2)总分的顺序听者舒服2. 如何搭建金字塔结构？1)自下而
IATF16949：2016汽车质量管理体系认证…
人气： 205
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 佛山市
课程时长：30小时
课程价格：待定
课程分类：拓展/其它
关键字：IATF16949：2016汽车质量管理体系认证咨询 IATF16949在人员能力、意识和培训、设计和开发、生产和服务的提供、监视和测量装置的控制以及测量、分析和改进等方面增
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