TTT授课技能综合训练（5天4夜精训版）

课程特色：
➢ 针对性有效性双赢：基于内训师而非培训师，基于有效课程讲授而非单纯互动方法
➢ 从游击队到正规军：培养内训师具备授课演绎的核心技能（20-30名学员为佳）
➢ 带着工作任务学习：每组1课+每人1课的针对性辅导模式，每人能够精讲2门课程
➢ 全工作场景案例教学：使用学员自己课件的案例，直接拿来可用
➢ 方法工具演练组合：通过案例讲方法，通过工具讲运用，并通过大量演练帮助学员掌握技能

周樾TTT系列课程十大核心特色：
➢ 专注：课程专门针对内训师设计，而非职业讲师
➢ 定制：模块化内容设计，针对学员需求定制匹配
➢ 创新：打破常规TTT课程模式，独家案例，从学员状况与课程目标出发搭建课程内容
➢ 演练：方法+工具+演示+案例+练习+总结，科学方法贯穿课程始终
➢ 落地：所有方法/工具已设想在企业落地可能遇到的困难，并逐一解决
➢ 应用：帮助学员建立持久帮助内训师授课的讲师授课工具箱，授之以鱼和渔
➢ 产出：根据课程目标产出课程成果，知识技能提升，
➢ 沉淀：总结归纳与课程相关的文字资料，流程、工具、方法可直接用于转培训
➢ 成长：独家提供讲师成长学习包，一次培训，一路指引
➢ 持续：建立持续辅导机制，通过微信平台课后持续答疑

模块一：找到精彩课堂的金钥匙
 企业内部优秀讲师是怎样的？
 互动：请给优秀讲师贴标签
 基于企业文化的优秀讲师特点
 精彩课程应该怎么讲？
 核心案例：你懂的与你讲的——讲师该如何讲解枯燥知识点
 引起兴趣——从学员利益出发
 结构清晰、举例提问——全局与细节
 加深记忆——解决学员知识型课程爱遗忘的特性
 重复练习——技能型课程不可或缺的步骤
 练习：教老奶奶学微信，你做的到吗？
 加涅的教学事件与教学螺旋
模块二：临门一脚走上台——自信登台 流畅表达
 讲师登台的心态准备
 内训师的成长路径图
 紧张的原因分析及克服紧张的方法
 自信源于万全的准备
 培训师的气场塑造
 硬气场与软气场
 行为调整，三定气场：笑定、站定、眼定
 肢体语言的妙用：手法、步法、身法、表情、声音
 黄金开场是成功的一半
 开场白的一般套路
 开场白误区与讲师常犯错误
 培训结束应该讲的话
 练习：自有课程开场白设计与演练
模块三：有效呈现课程内容
 怎样的课程是“有效”的培训
 有效≠有“笑”，互动≠生动
 讲授基于学员能力提升与绩效改变的课程
 学得会、记得牢、会运用、快应用
 关注培训内容转化率
 先要吃得饱，再想有营养
 培训内容的结构化——符合大脑逻辑的架构
 大脑的特点与记忆规律
 金字塔原理在培训中的运用
 最枯燥的课程的结构化破解
 梳理培训内容的整体架构和具体知识点的架构
 四种不同教学内容
 知识型：大量知识点，枯燥繁杂，讲了要记住
 技能型：需要立即能用，教了要学会
 态度型：内心认可，改变行为，落实行动
 习惯型：用文化来引导，代替而非改变
 依据内容定方法
 知识型内容的生动讲授
 技能型内容的角色演练
 态度类内容的案例分析
 做知识的搬运工，技能的布道者，少讲态度课，不碰价值观
 以学员为中心
 讲师、学员、内容、方法，你更关注什么？
 培训目标是培训课堂的基础
 企业员工培训的特点以及克服方法
 艾宾浩斯记忆曲线的特点和应用
 著名的教学不等式：教≠学≠会≠用≠有效果
 信息量特别大的课程怎么讲？
 核心案例：银行柜员操作系统讲解方案
 运用教密码案例的启发
 流程与细节内容的讲授方法设计
 帮助学员记忆的回顾、练习、测验方法设计
模块四：关键教学方法的综合运用
 演示教学法的运用
 五种核心教学方法的特点概览
 演示教学法的特点
 演示教学法的优缺点
 不同演示教学法的案例演示
 如何在培训中使用视频教学？
 为什么要使用视频教学？
 视频教学的关键点和流程
 如何收集视频素材，建立讲师视频素材库
 视频素材的整理加工
 延伸：音频与图示素材应用
 讲授法如何讲生动
 图表
 VHF法
 故事
 举例
 比喻
 对比
 案例
 数字化
 角色扮演法的运用
 用角色扮演法进行情景模拟解决技能型知识点的应用问题
 角色扮演法的特点、优缺点及流程
 角色扮演法在企业内训的应用演示
 案例讨论法的运用
 案例讨论法的特色
 如何进行分组与案例引导
 案例的分析与引导控制
 培训需要做游戏吗？
 培训游戏的运用：合适的时间、合适的学员、合适的课程
 破冰游戏的运用与案例展示
 充能游戏的运用与案例展示
 体验游戏的运用与案例展示
 游戏教学的特点与难点
模块五：从单向沟通到双向互动——把控学员的注意力
 培训课程五线谱
 主题线
 内容线
 辅助线
 方法线
 时间线
 注意力是学员学习的加速剂
 企业员工的注意力变化特点
 “就爱吧”原则：90-20-8
 培训现场的小浪、中浪和大浪
 引导学员思考
 如何在课堂上引发学员思考
 行动学习方法在培训课堂上的运用
 双向互动的主要方法
 培训互动的核心原则：给予反馈、引发反馈、引导思考
 组合式互动方法：研讨会、提问、小讨论、知识性互动、PPT阅读、个人演练、游戏活动、幽默故事
 培训现场控制与特殊情况应对
 培训的时间安排与控制方法
 忘词了，怎么办？
 如何在播放PPT时显示备注栏
 出错了，怎么办？
 回答不了学员提问，怎么办？
 学员打瞌睡，参与度不高，现场气氛不好，怎么办？
 手机声不断，怎么办？
 遇到不配合或者捣乱的学员，怎么办？
 学员意见不一致，怎么办？
 内训师课堂注意细节及禁忌
模块六：内训师的自我管理与提升
 内训师为什么要关注自我管理和持续提升
 内训师如何学习
 保持业务工作的主动性
 持续性学习习惯的养成
 如何利用好碎片化学习
 内训师的知识管理
 如何积累和管理案例
 如何获取培训技能信息
 如何管理和提取大量知识
 如何吸收他山之石
 内训师必备技能
 印象笔记
 思维导图
 番茄钟
 Google日历
 讲师工具箱与讲师私房书的构建与使用
模块七：破解一线工作困惑的实用专题案例研究
 专题：如何快速开发1小时微课程
 原因：利用晨夕会等碎片化培训是一线最常用的培训手段，直击学员关键问题，解决具体工作困惑
 方法：开发1小时以内微课程的步骤和方法
 案例：精彩微课程案例剖析
 练习：日常工作主题微课设计演练
 专题：如何讲解大量复杂的知识点
 原因：日常业务中大量枯燥性课程（如产品知识、流程、制度等）需要内训师讲授，照本宣科或纯粹生动活跃的教学课堂无法保证“有效”，如何确保知识传递是一线内训师遇到的关键问题
 方法：如何在短时间内讲解大量枯燥知识点，并确保学员记得住、记得牢、会应用
 案例：精彩大量复杂知识点课程讲解案例剖析
 练习：日常工作主题课程演练

（模块内容以及授课顺序可能依培训需求、学员状况有所调整）

中国政法大学商学院硕士，MBA，国内首届后MBA/EMBA毕业，和君商学院毕业，曾任职于中信银行、红星美凯龙、台湾大润发等知名企业，在本土最大咨询公司任职合伙人，担任多家企业顾问，历任管培生、培训主任、人资经理/总监、事业部总经理、合伙人等企业管理职务培训场次1000+，授课课时5000+，累计学员20000+，授课风格幽默风趣、案例丰富、充满激情、互动提问、实战演练、通俗易懂，并将行动学习与翻转课堂技术应用于课堂中。
在内训师培养领域拥有丰富的一线和研究经验，8年内训师培养、TTT、课程设计领域研究从未间断。参与内训师项目荣获哈佛商业评论管理行动奖金奖，目前为止该领域最高奖项。

国家高级企业培训师（职业资格一级）、国家高级企业人力资源管理师（职业资格一级）、美国项目管理协会项目管理专业人士（PMP®）、美国培训认证协会注册行动学习促动师(ICF)、美国PMI®项目管理协会认证会员、ISO10015国家培训质量管理体系内审专业人员、APEC亚太经合组织中国领袖论坛正式代表。

近期服务客户（多家企业重复采购）：
知名企业：三星电子、中国电信、中国移动、雀巢中国、红星美凯龙、业之峰装饰、北大方正、舜风传播、大润发连锁、家家乐购、皖新传媒、新华发行、海南航空、深圳航空、西藏航空、济南机场、首都机场贵宾服务、海航易生、招商物流、奔驰汽车、一汽启明、东风汽车、福田康明斯、松下电器、TOTO卫浴、博世西门子、新飞电器、圣奥化学、瑞氏生物、东鸽电器、泛海物业、唯品会、当当网、金色世纪、乐视网、易到用车、山东大学、山东协和学院、山东英才学院等
金融行业：中国银行、中国建设银行、中国农业银行、招商银行、中信银行、中国光大银行、中国民生银行、华夏银行、宁波银行、北京农商银行、张家港农村商业银行、兰州银行、捷信金融、中国信合、一德期货、安信期货、冠通期货、PICC中国人保、民生人寿、长城人寿、农银人寿、建信人寿、阳光保险、太平洋保险、英大泰和、安华农险、华泰财险、中信建投、财富证券、普惠金融等

主讲课程——
培训体系系列（主推领域）：TTT生动演绎：授课互动与控场修炼、迅速开发：课程设计工作坊、精彩呈现：PPT课件制作方法与演示技巧、结构化思考与形象化表达、企业培训体系设计
思维技术系列：问题分析与创新解决、金字塔原理的应用、思维导图
企业管理系列：客户投诉处理技巧、客户服务的关键时刻、互联网时代的自我管理/时间管理、互联网时代的培训师培训