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突破中高层管理瓶颈:教练式管理

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课程大纲:

有个渔人有着一流的捕鱼技术,被人们尊称为"渔王"。然而"渔王"年老的时候非常苦恼,因为他的三个儿子的渔技都很平庸。
 于是个经常向人诉说心中的苦恼:"我真不明白,我捕鱼的技术这么好,我的儿子们为什么这么差?我从他们懂事起就传授捕鱼技术给他们,从最基本的东西教起,告诉他们怎样织网最容易捕捉到鱼,怎样划船最不会惊动鱼,怎样下网最容易请鱼入瓮。他们长大了,我又教他们怎样识潮汐,辨鱼汛......凡是我长年辛辛苦苦总结出来的经验,我都毫无保留地传授给了他们,可他们的捕鱼技术竟然赶不上技术比我差的渔民的儿子!"
 一位路人听了他的诉说后,问:"你一直手把手地教他们吗?"
 "是的,为了让他们得到一流的捕鱼技术,我教得很仔细很耐心。"
 "他们一直跟随着你吗?"
 "是的,为了让他们少走弯路,我一直让他们跟着我学。"
 路人说:"这样说来,你的错误就很明显了。你只传授给了他们技术,却没传授给他们教训,对于才能来说,没有教训与没有经验一样,都不能使人成大器!"那我们的管理者又是用什么样的方式管理下属呢?


主讲老师: 平衡智慧讲师团
课程受众: 总经理、企业中高层管理人员、核心团队成员及储备干部
课程时间: 3-4天
授课方式: 案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评
授课特色: 气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,设自由问答时间解决实际困惑

课程背景:
教练时代——来临, 《财富》1000强企业中,80%以上都在其内部推行教练式的管理方法,用以提升企业绩效;未来的领导者,最重要的素质将是激发员工积极性和创造力,即——教练型领导者。

教练这门管理技术是以人本管理基础,如何在实际应用中发挥教练的艺术,掌握更多的教练工具,从而在实际中训练别人如何做事、帮助下属成长,带出能够独挡一面、忠心耿耿的做你左膀右臂的管理人员,如何成为一个解决问题的高手,平衡生活,快乐工作是本课程的目的。

教练(coaching),这种激励潜能、提升效率的技术,以往多为体育界所用。近年来,经过西方企管专家学者的悉心研究与实践,已成为欧美企业家提高生产力最新、最有效的管理技术。教练如一面镜子,以教练技巧反映出对方的心态,使对方洞悉自己,并就表现的有效性给予直接的回应,令对方及时调整心态认清目标,以最佳状态去创造成果。

《教练式管理》课程是欧美一批杰出的企业家在进入知识经济后,在领导及带领支持员工朝向企业愿景目标,开启员工的智慧潜力,创造企业核心竞争力方面的经验及智慧的总结。《教练式管理》课程提供了一种提升领导力,让企业领导成为企业教练的有效技术、工具和方法。

课程收获:
让参训人员有如下收获:
1.明确并理解教练式管理模式;
2.传授基本教练知识与技能;
3.把教练融入管理中,提升教练式管理能力;
4.在企业里推广教练文化,提升企业管理者的素质与技能;
5.制定高效的教练学习计划。

课程大纲:
第一部分 教练式管理的起源
1.教练式管理的概念、发展历程;
2.教练式管理的应用以及发展;
3.教练式管理与传统管理模式的差异。

第二部分 教练技术的价值与基础理论
1.顾问、教练、辅导、监控四种管理模式的区分
2.学习四种管理模式(结合本人的管理模式)
3.区分四种管理模式(分组讨论,练习)

第三部分 企业教练的原理
1.教练式管理的基本前提
2.教练式管理的核心原理

第四部分 教练的工作模型的讲解
1.亲和关系:快速让对方认同,这是教练过程顺利进行的保障和基础;
2.成果约定:教练成果约定;
3.聚焦目标:找到开始行动的方向和目的地——画出愿景;
4.行动步骤:潜意识和意识的联结;
5.有效问问题的方式——引发对方思考,指向目标,创造体验。
6.嘉许鼓励
7.跟进推动

第五部分 如何建立教练关系
1.建立亲和力
2.肯定的艺术
3.开放式问题
4.先跟后带
5.两人一组练习

第六部分:教练的四个能力
1.聆听的作用、目的、出发点、技巧与案例学习;
2.区分的作用、目的、出发点、技巧与案例学习;
3.发问的作用、目的、出发点、技巧与案例学习;
4.回应的作用、目的、出发点、技巧与案例学习。

第七部分:教练式管理的四个关注点
1.接纳的语言模式与练习
2.调整焦点的语言模式与练习
3.选择价值的原理、语言模式与练习
4.有效的行动计划模型与承诺的力量

第八部分:提升绩效的平衡轮
1.平衡轮理论指引
2.如何应用教练平衡轮提升绩效
3.练习(三人小组练习ABC角色分别扮演教练、客户、观察者)

第九部分:问题处理器——全面系统的思考,创造新的解决问题方案
1.感知位置法
2.奇迹式问题
3.练习(三人小组练习ABC角色分别扮演教练、客户、观察者)

第十部分:教练管理模式现场实践与考试
1.现场演练
2.导师点评

第十一部分:教练式管理的修炼与成长计划
1.教练的修炼及素质
2.教练风范
3.基本素质
4.教练成长计划

深圳平衡智慧教育中心(深圳市教育局行政审批设立的教育培训机构)
地址:深圳市福田区滨河大道湖北大厦北座22D、E

本课程名称: 突破中高层管理瓶颈:教练式管理

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