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目标与绩效管理

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培训受众:

公司人力资源管理者,包括经理、总监以及高管人员。

课程收益:

  本课程通过案例研讨、游戏、脑力震荡、讲授等方式让学员了解绩效管理的循环和步骤,围绕绩效管理的核心关键,从目标制定、绩效检查和辅导,到绩效面谈和制定发展规划,环环相扣,理论联系实际,提高学员的绩效管理意识,重视绩效管理所带来的效益,并在课堂模拟演练,快速提升实操技能。

培训颁发证书:

HRbar认定证书(根据客户要求,可协调)

课程大纲:

一、绩效管理概述
管理的五个步骤
人力资源的控制流程
什么是绩效管理
绩效管理的作用
讨论:最糟糕或者最棒的考评经历
绩效管理循环
各级经理在绩效管理中的职责分工
二、制定目标和衡量标准
什么是职责
书写职责的关键点
什么是目标
目标有什么作用
目标的三大来源
好目标的标准:SMART原则
目标的写法
衡量标准的写法
目标考核的五大标准
目标管理与KPI体系
确定岗位工作目标的步骤
目标分解与目标沟通
如何把目标管理层层相扣
目标的行动计划
考评表格设计
能力要考核吗?
态度要考核吗?
行为表现要考核吗?
三、绩效检查与辅导
四种类型的员工-辅导还是不辅导?
游戏:正面反馈和负面反馈
辅导中的基本反馈技巧
正面、改善和渐进式反馈技巧
辅导的六步骤和训练的四步曲
建立“教练型领导”意识
四、业绩考评与制定发展规划
常用考评方法介绍
绩效评估四步曲
情境模拟:给小赵做绩效面谈和打分
绩效面谈的九大步骤
对业绩表现不佳者的处理办法
对一般业绩者如何做规划
对良好业绩者如何做规划
对中高层经理如何做规划
录像:对不同类型员工面谈的技巧
录像1:和绩优员工如何做绩效面谈?
录像2:和优缺点都突出的员工如何做绩效面谈?
录像3:和业绩不良、爱推卸责任的员工如何面谈?

培训师介绍:

 
现为北京惠智汇才管理咨询有限公司董事/合伙人;
(旗下拥有国内最大的人力资源实名制交流社区之一“HRbar实名论坛”,现有注册会员五万多人)
曾共同创办紫星信息技术有限公司担任执行副总裁两年多,现为合伙人;
曾任国内最大的办公用品B2B公司亚商在线副总裁;
在世界500强美国Office Depot(欧迪办公)任亚太区代理人力资源总监,负责欧迪办公香港、日本、韩国、印度等公司中高层人力资源及领导力项目建设工作;之前任中国公司人力资源总监,负责中国区人力资源、行政管理、公关事务工作;
曾在美国纽约任某中资驻外公司总经理两年;
之前在某大型股份制企业任办公室主任、企业管理部副总经理、人力资源部总经理等职;
多家企业常年管理顾问。

担任社会职务  
现任北京培训行业联合会/培训师联合会 执行副会长;中国职业经理人协会全国培训行业联谊会副秘书长
深圳清华大学研究院 总裁班讲师
博雅纵横国际教育机构/北京大学/比利时联合商学院 总裁班讲师
曾任北京中关村管委会IT专业人士协会第三届培训委员会主席、人力资源委员会执行委员;
曾任北京中关村人力资源经理协会理事、副秘书长;
曾任《中国劳动保障报》的“HR诊室”高级顾问。


讲师授课特色
  苏进老师兼具创业经营、人力资源高管、企业综合运营高管等复合型资深管理者背景,授课具有鲜明特点:
基于业务视角和专业职能视角的价值贡献
基于专业理论与中外企业实操管理经验
基于对创业型企业、快速增长性企业的战略管理经验
台风稳健,互动性强,以教练式培训的方式,注重培训效果转化和落地

培训和咨询过的企业  
  Yahoo!、拜尔公司、亚信公司、北京软件行业促进中心、正辰科技、智联招聘、中星微电子、北京必联信息技术有限公司、兴竹软件、联想网御、嘉运达、九州互联、同方微电子、威盛电子、中国计算机报、Lady/Miss杂志社、蓝标公关、中视金桥(国际)广告有限公司、香港泛华集团大华传媒有限公司、中国国际建设设计公司、国电华北电力公司、河南电力公司、天之雅国际旅游集团、中国移动通信总公司、信产部电信研究院、中石化干部管理学院、首都机场贵宾服务公司、中关村人力资源经理协会、海天国际、太平人寿、鸿嘉华电视购物公司、崇文新世界地产集团、突破电器、罗格朗电器、中化石油天津有限公司、中国交通投资公司、高德软件、阳光保险、华道数据、世纪高通、普天研究院、九合尚品科技公司(Masa Maso)、银帝科技、中国火箭研究院、新华人寿、达内科技、中国纺织科学研究院、中国农业机械科学研究院、金网络置业、方正宽带、东方通科技、中牧股份、音悦台、航天五院、拓之林网络营销顾问公司、康比特体育科技、海航集团易建科技、大地工程开发公司、国金黄金集团、捷思锐科技、胜利油田胜利软件公司、中电普瑞科技、新华联集团、中国节能集团、人大创业园、易中创业科技、亚都科技、CC公益培训学院、中化石油、瑞德(中国)、江苏恒顺醋业股份、海辰传播机构、嘉源置业、中国古筝学院等。

个人著作
著作及光盘:《人员选拔与聘用管理》(人大出版社2007年5月出版)
著作:《法学专业大学生职业发展与就业指导》(高等教育出版社2008年10月出版)

本课程名称: 目标与绩效管理

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