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课程大纲:

第一部分：绩效管理的基础理念与初级主管技巧
 绩效管理的目的
 让企业成为百年老店
 让企业成为跨国公司
 管理者当法人代表还是当工会代表？
 创新性工作与模仿性工作
 主管应该怎么考核下级：
 当“伯乐”还是当“千里马”？
 选拔人才还是培养人才？
 “难得糊涂”还是“铁面无私”？
 “红萝卜”还是“大棒”？
 是否以成败论英雄？
 “无功便是过”还是“无过便是功”？
 谁来做考核者？
 案例分析
 沙盘演练

第二部分：绩效管理的制度设计与执行
一、绩效管理的基础：组织效能提升与管控方式的选择
 岗位的管控
 岗位的设计原则
 岗位的差异化管理
 部门的管控
 部门的设计原则
 如何对销售部门、生产部门、设计部门进行差别化管理

二、绩效目标的量化与分解
 理论回顾：KPI，平衡计分卡， SMART原则……
 绩效目标量化的基本原则与应用
 绩效目标分解的四种基本分解方式
 理论联系实际：
 如何区分绩效目标的难易程度
 如何量化“难以量化”的绩效目标
 如何避免“乱命”
 如何让下级忙到“点”上
 如何让销售员不再“打埋伏”
 销售部经理的目标如何制定
 如何打破绩效考核中的“大锅饭”
 如何通过绩效管理调动员工积极性
 如何避免“鞭打快牛”
 案例分析
 沙盘演练

三、德与能的考核以及其在晋升中应用
 发明家还是工人：两类人才的甄别方式
 因人设岗和因岗设人的学问
 如何才能让适合的人出现在适合的岗位
 “搭领导班子”的学问
 选拔机制的设计诀窍
 晋升通道的设计诀窍
 案例分析
 沙盘演练

企业卓越绩效管理模式

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