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教练式管理

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课程大纲:

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随着信息时代的到来,知识型员工成为劳动大军中的主力军,他们的心态和以往的体力劳动者不同,他们更多的自我意识和独立意识,有更多的选择机会,他们更关注自己的成长和收获,管理者需要用新的视角和思路来运用知识型员工的智慧。
这是一门新颖的中层管理提升课程,《教练式管理》把员工“不得不做”的事情变成自己“想做”的事情,让团队成员主动承担责任,充分发挥每一位员工潜能的学问。管人要管心,当经济学不能解决问题的时候,就让心理学来吧!

1.通过课程,认识新型管理角色的变化和职责;
2.明白和掌握教练式管理的工作技巧,主动承担培养直接下属的职责;
3、根据下属情况的不同,有针对性的管理和辅导下属的技巧,诊断员工的发展阶段和需求,并采取恰当的管理型态,做到针对下属的成长,采取不同的领导方式;
4、与员工建立并肩合作、彼此影响的伙伴关系;
5、运用有效的管理辅导下属,以实现高水平的绩效表现和员工满意度;
6、运用教练式管理技能,与下属建立伙伴关系,以帮助员工从“初学者”成长为“独立自主的完成者”;
7、分析下属个性特征,提高领导力的技巧。

讲 师: 唐振玮
课程时间: 2天
适用对象:企业高、中层领导者、人力资源管理者、主管、自我提升者等。
课程形式:采取游戏、视频赏析、小组练习、案例分析、故事解析,问卷分析等多样的培训方式。
课程大纲
引导案例:你是什么类型的管理?
问卷分析:管理类型分析
一、教练式管理
1、什么是教练式管理
2、为什么中高层要成为教练式管理;
3、中高层如何树立培养下属的正确观念;
案例分析:张总的发问与心态
二、教练式管理的角色与原则
中层管理角色;
作为下级的角色认知;
作为上级的角色认知;
作为同级的角色认知;
2、教练式管理与传统管理区别
小组讨论:四种管理模型
3、教练式管理的三种作用
视频赏析:球队的潜能
4、教练式管理的五项原则
三、教练式中层管理培养下属的技巧
1.为什么中层管理要成为教练式领导;
2.通过“期望”与“对话”发展下属工作意愿的技巧;
通过期望提高领导力;
小组练习:以分数来帮助下属评估和反馈
“强力对话”来提高下属工作意愿的技巧;
通过“愿景”来提高下属工作意愿;
视频赏析:潜伏片段
3.树立培养下属的正确观念;
4.通过识才,培养下属工作能力的技巧;
不同类型的下属培养的技巧;
根据下属的工作能力培养下属的技巧;
小组练习:思维模式特征与下属培养
案例分析:下属小王如何选择未来的发展之路?
四、教练式管理的关键对话技术
1、聆听、发问、区分、回应
2、两大核心:焦点、责任
互动游戏:如何做好教练对话?
案例解析:工作中与林总的误解
五、教练式管理如何帮助下属分析解决问题:
教练能力四步曲
接纳
调整焦点
选择
承诺
案例解析:如何处理下属工作中的情绪?
案例解析:重回工作岗位与上级的冲突
六、教练式管理的四大目标
增加下属的能量
增加下属的选择
让下属承担责任
让下属落实行动
案例分析:我和下属谁应该负责任?
小组练习:生活与工作的平衡轮圈

本课程名称: 教练式管理

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