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课程大纲:

卡耐基《人际关系》培训课程，采用实战训练方式，不断演练和实践所学的沟通原则，帮助学员突

破自我、提升与人沟通的信心、掌握与人相处的诀窍、洞察他人的心理需求、克服与人沟通中的紧张

心理、增强与他人沟通的积极主动性、培养同理心、提升团队合作精神和技能、提升亲和力、提升领

导力和影响力。

这门课程是卡耐基课程的经典课程之一，也是人际关系、沟通技巧与领导力提升的最具实效的实战

训练课程。虽然只有四讲次，但通过培训，对人生产生的影响却非常深刻。不仅在沟通与人际关系、

领导力方面的观念发生了很大的转变，而且还提供了很多具体的、可操作的方法原则供我们运用，直

接提升沟通与人际关系及领导力。通过一次次的培训，其实是学员不断重新认识自我、反省自我、改

变自我、通过改变自己的沟通态度和方式去影响别人。本课程最大的价值在于帮助学员完成从“想直

接改变别人”到“通过改变自己，去影响别人”的转变，完成从“对他人不满，对环境不满”到“改变自己适

应他人，适应环境”，建立平和的心态、更圆融灵活地处理人事关系。学员们发现自己看问题更深刻、

长远，处理事情显得更成熟干练。

部分课程：

第一部分沟通基本概念

第二部分动态沟通的原则

第三部分魅力表达

第四部分各层级的沟通

第五部分分享篇

培训师介绍：

讲师：郭明

美国卡耐基特派进修高级讲师

中国TTT国际培训协会指定讲师之一

大中华区域口才与沟通培训奠基人

中国大陆卡耐基北京总部特邀高级讲师

卡耐基训练研究中心演讲与沟通认证培训师

深圳经理人咨询集团09年度“金牌讲师

电子科大、四川大学客座教授

广东工业大学、华南理工、暨大客座教授

（附：百度搜索郭明，更多详细资料）

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