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烟草商业系统全景式精益管理培训

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培训受众:

公司领导、精益管理倡导者、公司中高层管理者、改善负责人与骨干、精益项目Leader、 职员等。

课程大纲:

【课程大纲】:
一、如何正确理解精益管理
精益管理与ISO/质量体系的区别
精益管理是一种信念、思想和工具
由精益管理的发展过程来理解精益思想
精益管理的定义和涵义
精益管理的核心思想
精益管理的三大关注点
精益管理在制造系统的应用
精益管理在服务行业的应用(案例)
精益管理的五大原则
精益化管理与精细化管理的关系
精益管理的应用与延伸
精益管理的体系模型
精益管理的工具与方法汇总

二、烟草系统推行精益管理的必要性
一般规律,以史为鉴:从事物发展的规律来看推行精益的必要性
市场发展,与时俱进:从社会经济技术发展来看推行精益的必要性。
行业现状,寻求突破:从行业特征和现状来看推行精益的必要性。

三、精益管理在烟草商业系统应用的可行性
烟草商业系统推行精益管理的一引起疑虑
管理精益变革的可行性
精益技术实施的可行性探讨与实践案例
流程精益再造的可行性探讨与实践案例
物流过程改善的可行性探讨与实践案例
专卖管理精益的可行性探讨与实践案例
营销系统精益的可行性探讨与实践案例
信息流精益化的可行性探讨与实践案例
精益自动化实施可行性探讨与实践案例
国内烟草企业实施精益实践案例分享

四、烟草商业系统实施精益管理的操作流程
推行精益管理的整体思路
推行精益管理的十二步实施流程
精益课题的活动开展流程
精益QC改善流程介绍
精益西格玛改善流程介绍
精益改善周改善流程介绍
国内烟草企业精益QC改善案例分享

五、烟草商业系统应用的精益管理工具和方法
精益工具方法在活动不同阶段的应用
倾听客户声音(VOC)
精益价值分析(VA/NVA)
服务领域的业务流程图(BPK)
制造领域的价值流图(VSM)
精益改善常用的基本统计技术
精益价值时间测量与分析
精益管理八大浪费
问题分析工具鱼骨图
头脑风暴与世界咖啡
约束与瓶颈改善(TOC)
价值分析的冰山七步法
5-WHY五个为什么
选择矩陈D/I分析
JIT准时化管理
连续流作业(Flow)
节拍 (Take Time)
拉动作业(Pull)
精益常用的ECRS法
TPM全员设备维护
均衡作业、均衡销售、均衡服务
快速切换(SMED)
防错技术(PokeYoke)
5S/6S/7S/8S/10S
目视化管理(VM)
标准作业(SOP)
精益A3报告
看板管理

六、成功推行精益管理的策略和技巧
推行精益管理可能的困惑和困难
如何以道御术干工作
猴子试验的思维体验
精益改善阻力迁移的三个阶段
精益改善过程不同人员的管理
精益项目成功实施的三个环节
推进过程不可缺少的文化倡导
如何进行精益管理项目策划与管理
倡导者的角色认知和转变
精益管理倡导者十箴言
改善过程中的心智训练
精益改善的变态

培训师介绍:

 
余伟辉老师,著名精益管理领军人及实战派精益西格玛管理专家,业界公认的精益改善周奠基人和实践大师;全球500企业商学院最认可的TOP100精益生产管理专家,精益美国精益西玛研究院合作伙伴,清华/新华总裁班精益管理导师。曾任西门子松下、皇家飞利浦、美国Pulse集团等等世界500强之IE程师、Operation Leader、生产总监及亚太区精益生产管理推进室总监,拥有近二十年企业制造管理、精益生产推行、培训及咨询经验,现为博凯首席顾问,财智菁英管理学院副院长。已成功为格力、三一、蒙牛等近百家企业实施精益生产六西格玛诊断、培训与咨询服务,精益管理咨询满意度在95%以上,精益辅导项目续签率在65%以上,深受企业赞誉和业界肯定。

本课程名称: 烟草商业系统全景式精益管理培训

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