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企业绩效管理实务

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课程大纲:

课程大纲:

一、绩效管理导论

管理学中的两个基本原理

什么是绩效?对绩效的多维理解

绩效的影响因素(个人、部门)

绩效管理的责任分解

二、绩效管理的四段进化

第一段:模仿复制

第二段:单一制度

第三段:流程体系

第四段:战略导向

讨论:绩效管理的难点与问题:究竟是工具还是负担

视频分析

三、目标体系设计与绩效考核指标

什么是目标(讨论:目标是不是就是结果)

目标分解

岗位目标设计(关键胜任能力)

指标设计

评价标准

案例分享

四、绩效管理方法

控制型

行为导向型

结果导向型

五、绩效管理结果的反馈与应用

绩效面谈的步骤

视频分析

辅导员工的个人发展

认识员工的差异与员工的激励艺术

沟通是绩效管理中的核心

本课程名称: 企业绩效管理实务

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