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销售实战技能系列训练

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课程收益:

如何有效建立深厚的客户关系;
如何增强销售谈判技巧;
如何有效发掘客户需求;
如何正确分析客户类型。

课程大纲:

销售实战技能系列训练课程大纲:

1、 案例分析与讨论:为什么他赢得了这个订单
解决的问题:通过本案例的讨论,系统总结销售人员应具备的素质与能力

2、建立和使用销售管理平台
市场平台MP——提升分析市场,选择和确定目标客户(2小时)
双三角分析法(中间穿插一些小的case)
解决的问题:明确选择客户的原则,合理规划自己的客户资源和时间,改善日常的自我管理,提高工作的有效性
MAN分析法(中间穿插一些小的case)
解决的问题:掌握搞定客户的方法,系统总结做客户的规律和技巧

工作平台WP——掌握跟进客户,促成成交的技巧(4小时)
客户的采购流程分析与销售流程管理
销售管道的分析和使用
如何让客户认同我们的产品和企业
塑造良好的第一印象
销售中的有效沟通
销售中的提问技巧
销售呈现技巧-FAB策略
实战演练:掌控商务谈判的原则和过程
解决的问题:结合案例分析,理解跟进客户的要点,学会使用成功企业的工具。了解客户的需求,展现销售人员专业的风采,最终赢得客户的认可。

购买平台BP——维护客户关系,防止客户流失(2小时)
客户关系的本质
发展客户关系的过程和阶段
如何做好客户关系(客情)
常用工具和技巧

本课程名称: 销售实战技能系列训练

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