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100%执行的教练艺术

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培训受众:

企业中高层管理人员

课程收益:

本课程不讲大道理,不面面俱到,而是围绕执行力中一些常见的问题——推诿、虎头蛇尾、老兵现象、有令不行等等,展开分析并提出改进的具体方法。

课程大纲:

执行力经典课程
《100%执行的教练艺术》






【课程背景】

——2006年本课程问世,并由北京大学出版社出版课程光盘,近年结合中国企业的执行力问题不断升级。
——2006年至今,本课程的公开课和内训已达数百次,获得企业高度评价。
——本课程不讲大道理,不面面俱到,而是围绕执行力中一些常见的问题——推诿、虎头蛇尾、老兵现象、有令不行等等,展开分析并提出改进的具体方法。

【常见问题】

为什么伟大的愿望和实际成果之间总有很大的距离?
 一部分人出现不求上进、墨守成规、缺乏激情的“老油条现象”。
 一部分人工作中推诿扯皮、责任心较差。
 一些工作虎头蛇尾,布置时轰轰烈烈,总结时不了了之。
 “种下龙种、收获的却是跳蚤”,工作常常出现偏差。
 有令不行,有的问题强调多次,就是执行不下去。
 有的人、有的问题屡教未改。
 有人做得不好却自我感觉良好。

【课程设计】

课程对象:企业高层、中层管理人员,员工不宜。
课 时:2-3天(每天6小时)
授课方式:主题演讲、案例分析、角色演练、活泼幽默
【授课专家】
章哲博士 《100%执行的教练艺术》课程设计人、首创者,具有19年培训资历的著名管理培训专家。


【课程大纲】

开场白:执行的漏斗——在上司与下属之间
1、执行漏斗
2、问题定位——四象限分析

模块一:行为不等式——ABC分析法

1、传统分析法——问“为什么”
2、ABC分析法——问“后果如何”
案例:某公司提高执行力的努力效果不佳
练习:如何分析工作中的“推诿扯皮”现象?
3、ABC分析法的启示

模块二:100%执行——通过前因的途径

1、前因的途径——常见的问题
重经营轻管理
个性化管理(案例)
文化混乱
缺乏沟通与传播
2、如何运用前因塑造期望的行为
方式一:组织平台
方式二:职业化平台
方式三:价值观平台
方式四:沟通平台
专题讨论:如何传播思想和组织目标?

模块三:100%执行——通过后果的途径1

1、塑造行为的四种方式
正强化(案例)
负强化(案例)
消退(案例)
惩罚(案例)
2、执行不力是如何发生的?
“比慢现象”(案例)
“比少现象”(案例)
“比傻现象”(案例)
“劣币驱良币现象”(案例)
“人情分现象”(案例)
“会哭的孩子有奶吃现象”(案例)
“老好人现象”(案例)
3、强化理论的启示
启示一:后果塑造行为
启示二:正强化塑造期望的行为
启示三:改善惩戒
启示四:消除负效应

模块四:100%执行——通过后果的途径2

1、改进一:后果塑造行为
案例分析:如何使工作如期完成而不拖延
练习:正效应措施
练习:负效应措施
2、改进二:正强化塑造期望的行为
正强化中常见的错误
认识错误
相依性错误
延迟错误
频率错误
正强化与激励的关系
案例分析:失败的激励
正强化改进
专题1:正强化都有哪些方式?
专题2:制度性正强化
专题3:非制度性正强化
专题4:奖金方案
专题5:考核为什么失效?
专题6:正强化——以“评先进“为例
3、改进三:改善惩戒
火炉原理
情景惩戒
合法性原则
减少惩戒文化
惩戒的方法
4、改进四:消除负效应
拉伯福问题
组织中都有哪些负效应
改善方法1:“负面清单法”
改善方法2:“鞭打快牛”

模块五:管理的交易分析

1、科斯之问——为什么会有企业
2、从交易的角度看管理
3、管理的三个契约
劳动契约
绩效契约
心理契约
专题讨论:加班的分析
4、“吃亏”分析
案例分析:“周扒皮”是个“好老板”
5、“不公”分析
案例分析:无论如何一碗水端不平了
6、解决方法
解决方法一:职责对话
解决方法二:绩效反馈
解决方法三:述职
案例分析:为什么说许多公司的述职或个人总结是错误的?
解决方法四:心理契约管理
总结

培训师介绍:

 
章哲老师简介


章哲,著名管理培训专家

【荣誉称号】
——经济学博士
——中国资历最深的管理培训专家之一,具有19年管理培训授课经验。
——管理者角色定位权威
——中国“执行力”和“C5教练法”(即行动学习方法)最早提出者
——全国十佳培训师
——1998年,最早参加美国ASTD(美国培训与发展大会)的中国人
——清华大学、北京大学、浙江大学、厦门大学等上十所知名大学聘为客座教授
——课程被培训界抄袭和克隆最多的专家
——出版各类管理专著达200余万字。

【管理实战】
——创业实战
曾经创业成立企业。从创意到可行性,从筹资到设计公司治理,从组建团队到开展业务到盈利,有完整的创业经验。
——管理实战
担任国有股份制企业总经理6年,对企业公司治理层面、经营层面和管理层面的诸多问题有丰富实战经历。
——管理咨询实战
19年来,作为许多企业包括中国联通、航天科技、金龙客车、中天集团等等的高级管理顾问,主持或参与企业的转型、改制、管理创新、制度设计和导入等等超过100项,对不同行业、不同规模、不同所有制的企业有深入的了解。

【培训实战】
19年来,为超过1000家企业提供培训课程,对于多种多样的培训需求和形式有十分丰富的实战经验。如:
1、培训解决方案。案例:2008年在中移动辽宁公司,对全部16个市公司的所有二、三级管理人员,进行管理培训。
2、长年贴身。深圳水务集团、中国联通、中国兵器集团等许多企业,从2002年采用章哲老师《职业经理的十项管理训练》,2014年继续采用,长达12年长期采购。
3、行动学习。山东天马、上海火速等公司,采用章哲老师的“自主、简单”的行动学习方法,经理人“脱胎换骨”(天马总裁聂庆东语)。
4、总裁班。2002年开始,12年来担任清华、北大、浙大、厦大、人大、北师大、武大、华中科技等等超过20所大学的总裁班、MBA、EMBA客座教授。
5、进阶式培训。奇瑞汽车、金风科技、陕重汽、深圳南山集团等众多企业,采用分三个阶段的《职业经理的十项管理训练》课程,进行进阶式、滚动式、系统性的培训。
6、专题式培训。
中国烟草总公司、中国兵器集团等几十万人的大型企业,以及众多成长性企业,举办章哲老师的“管理者角色定位”、“100%执行”专题课程。
7、在线培训。
从2002起,几乎所有的在线管理培训平台,光盘、卫星远程教育、E-learning、企业大学,都有章哲老师的课程。
8、课程设计
章哲老师自主创新、设计、开发了《角色之魅——企业高管的角色定位课程》(面向高层)、《经理人的角色管理》(面向中层)、《100%执行的领导艺术》、《职业经理的十项管理训练》经典版权课程。
9、培训教材
章哲老师正式出版的培训教材有《职业经理的十项管理技能训练》(共三册 80万字 中国社会科学出版社)、《高绩效的中层管理》(共六册 100万字 环科出版社)
10、大型公开课
19年来,讲授超过200人的大型公开课数百场,有的场次达上千人。

本课程名称: 100%执行的教练艺术

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