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平衡计分卡在绩效管理中的运用课程

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培训受众:

中高层管理人员、各部门主管、经理、人力资源专业人员及具有管理职能的人员。

课程收益:

摩托罗拉认为:企业=产品+服务,企业管理=人力资源管理,人力资源管理=绩效管理
考核很重要,这是大家的共识,同时实施考核的效果多数不理想,这又是困扰大家的现实;
我们很多企业选择了所谓现在最先进的工具――平衡计分卡,期望能解决现实中存在的问题。但有的认为平衡计分卡难学难懂,不容易掌握;有的认为平衡计分卡太复杂,对于多数中国企业来说不适用;有的用起来平衡计分卡,好象也没有起到什么实际的效果。
问题到底出在哪里?
张洪涛老师《平衡计分卡如何在绩效管理中的运用》就是针对上述问题,结合自己多年绩效管理的实战经验,不仅让大家快速理解与掌握平

课程大纲:

(第一天)
1、前言
什么是目标?
目标、任务、要求、指令与指标的关系
什么是绩效?
2、什么样的目标是有价值的?
目标从哪里来?
讨论一下:你公司的目标是如何定出来的?
目标选取方法1:目标分解――价值因果关系
演示一下:如何确定公司的目标?
练习一下:如何确定设备维护部门的目标?
我们需要什么,我们就考什么,问题是我们到底需要什么呢?
讨论一下:扯皮是从何而来的?
目标选取方法2:三元结构法――滞后与驱动
练习一下:制定一下自己的考核指标
考核指标确定的原则
总结一下:平衡计分卡的本质是什么?
3、目标如何描述才算准确?
轻松一下:折纸游戏
讨论一下:你是如何理解按期交货率的?
如何对目标进行定义?
目标描述的四个维度
目标描述的三种方法
练习一下:选择什么方法来描述
指标辞典的标准格式
4、目标定多高才合理?
演示一下:我们向汉武帝学习什么?
为什么目标是无法讨论与管控的?
标准确定方法:计划――行动方案
练习一下:我们真的会制定行动方案吗?
确定标准的两个参考依据
为什么考核要确定三个标准?
标准如何衰减?
简单而又复杂的事情――如何确定权重
为什么考核指标的维护会这么困难?
案例:外企“三三制”给我们的启示
两个需要确定的指标维护流程
(第二天)
5、什么才是决定考核真正起作用的关键因素?
讨论一下:员工希望进行考核吗?
员工提升绩效的动力到底来自何方?――从“放于利而行,多怨”谈起
先进的考核办法与良好的管理习惯哪个更重要?
我们为什么习惯模糊,不习惯精确?
为什么直截了当实事求是这么难?
案例:海尔成功给我们的启示
不管过程只要结果可以吗?
案例:曾经风光的企业今天在哪儿?
为什么战役开始之前要制定做战计划?
讨论一下:为什么大家不愿做评价?
绩效面谈的技巧真的重要吗?
如何才能将评价做到位?
绩效考核与绩效管理的本质区别
绩效管理对企业与管理者的意义
练习一下:谈谈你对平衡计分卡思想的理解
6、如何使考核项目的推进变被动为主动?
案例:一把手工程的现状
总经理在绩效考核项目中是什么样的角色定位?
考核项目人选的标准
考核项目人选的来源
考核项目团队的组成
HR部门与咨询公司的对比分析
为什么考核实施中会有断层
讨论一下:考核要一步到位吗?
蛙跳试验给我们的启示
讨论一下:绩效工资从哪来?
绩效手册如何编写?
7、总结
启示:华为流程变革项目的分析
平衡计分卡的内容到底还包括些什么?

培训方式:培训顾问讲授,研讨,案例分析,角色全真训练

课程投入:12000元/天

课程时间:2天

培训师:张洪涛老师

培训描述:

为什么有的企业盈利有的企业亏损甚至倒闭?
为什么有的企业无法激励员工,而导致流失率高达40%?
为什么有的企业发展到一定时期就无法前进,甚至全面下滑?
也许您并没有做错什么,但您想不想知道成功的企业到底做对了什么?

公司拥有国外资源,还拥有清华大学、北京大学、武汉大学、华中师范大学、国内知名企业家等专业培训师团队,拥有多年丰富实战和理论经验。使个人从思想到心理到行动全方面改变;使企业从价值链定位到业务系统、赢利模式、关键资源能力、现金流结构、企业社会责任到整个商业模式的全面改变。我们利用先进的思想、理念和行动的培训方法,使您或您的企业赢利,您还等什么?


本课程名称: 平衡计分卡在绩效管理中的运用课程

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