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冲突管理

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培训受众:

生产线管理人员、办公室管理人员、各部门主管等

课程收益:

理解沟通对组织的重要性
? 更清楚的知道部门主管沟通能力的重要性
? 理解沟通的意义,学会清楚沟通障碍,让组织发挥更大的功能
? 学会横向沟通的主要角色与方式
? 加强跨部门沟通,掌握跨部门沟通的技巧,从强化全局视野出发选择适当的沟通方
? 式运用对方的思考逻辑尊重他人的主导权,争取高层的支持使之成为高效沟通
? 沟通的五大能力:知道沟通渠道的能力、沟通结构的能力、掌握策略关键点的能力、长期而全面布建关键点的能力
? 通过跨部门的沟通解决组织中的问题,使组织高速运转,为组织创造价值。
? 用经营的眼光,看待向上沟通的意义
? 用更好的方式向上司提出报告和意见,掌握更好的沟通方法

培训师介绍:

 
讲师:刘大文
学历:政治大学法律系毕业,MBA
经历与现职经历与:
台湾大英法律事务所所长
欧亚法律事务所合伙律师
雍华国际电子有限公司CEO
春达国际股份有限公司总经理
台湾麦金士企管顾问股份有限公司执行副总
广东龙邦物流有限公司执行总经理
深圳市麦金士企业管理咨询有限公司总经理
演讲与授课专题:
中高阶主管MTP系列
新员工岗前培训
魅力领导与统御艺术
优势谈判技巧
目标管理与绩效考核
招聘与面试技巧
部属培育与OJT
企业内部讲师培训
执行力永续领先
大客户销售技巧
高绩效团队建设
优质沟通与协调
领导与激励
领导力提升
成功职业生涯规划
冲突管理与组织行为
演讲与表达技巧
问题分析与解决方法
新进员工岗前养成培训
高效人士七个习惯
优质客户服务与客户关
【服务客户】富士康企业集团、汉达集团/昆达集团/顺达/光宝集团、华侨城企业集团、深圳航空、爱默生网络能源有限公司、傲天信息技术(深圳)有限公司、佳口食品(中国)有限公司、深圳市海王生物工程股份有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司、深圳市农产品股份有限公司、深圳市中兴通讯股份有限公司、聚友实业(集团)有限公司、西部联合物流有限公司、深圳桑菲集团有限公司、深圳市太太药业股份有限公司、新力达集团有限公司、普诚科技(深圳)有限公司、广东科龙电器股份有限公司、河南省新飞电器企业集团、盛凌实业(深圳)有限公司、深圳华为技术服务有限公司、中纺集团/中海石化/洪涛半半装饰……
咨询顾问客户:
陆海交通事业股份有限公司顾问、神广电信股份有限公司顾问、宏巨建设股份有限公司顾问、来阳实业集团顾问、真王呙咖啡连锁事业顾问、汕头超声印制版顾问、龙邦物流顾问、力野精密制造深圳有限公司顾问、富华电子东莞有限公司顾问
讲师助理:魏晓玲

本课程名称: 冲突管理

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