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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
呼叫中心班组长管理技能提升培训
人气： 2496
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：人力资源,班组长管理
关键字：呼叫中心班组长管理技能提升培训 呼叫中心班组长管理技能提升培训 课程大纲:第一单元:呼叫中心班组长角色认知与职责一.呼叫中心班组长的角色认知二.呼叫中心…
呼叫中心班组长全面技能提升
人气： 3145
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：安徽 合肥市
课程时长：6小时
课程价格：￥18000元
课程分类：生产管理,销售管理
关键字：呼叫中心,团队管理 呼叫中心班组长全面技能提升 一、班组长的角色认知班组长的主要职责高绩效班组长应具备的四大特质班组长的六大必备习惯…
网点主任的现场管理和投诉处理
人气： 1004
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：网点主任的现场管理和投诉处理 网点主任的现场管理和投诉处理 课程大纲：第一单元:银行网点主任的定位与职责 一.管理的基础与原则. 管理者…
金融系统课程-网点主任的现场管理和投诉处理
人气： 1346
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：银行现场管理,投诉处理 金融系统课程-网点主任的现场管理和投诉处理 课程特色讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。讲师具备各类型课程的规…
银行业课程-银行支行行长和客户经理-高效沟通技巧…
人气： 2925
课程评分:
授课讲师： 台湾刘成熙老师
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：市场营销
关键字：客户心理,沟通,台湾刘成熙老师 实务应用为导向的课程。扁平式的课程架构，单元间脉络相承，相对呼应，藉以建立整体性的管理概念。以参与受训人员的知识、智能及
呼叫中心管理内部培训师
人气： 3909
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：质量管理
关键字：呼叫中心,呼叫中心管理,内部培训师 呼叫中心管理内部培训师 详细请登陆 呼叫中心,呼叫中心管理,内部培训师
决胜精英系列－呼叫中心管理内训师培训
人气： 4374
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：24小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,呼叫中心管理,内训师培训 决胜精英系列－呼叫中心管理内训师培训 一、呼叫中心培训师培训管理(课时：4课时)呼叫中心员工职业化重要特征呼叫中心员工职…
剖析呼叫中心管理关键－现场、品质及数据报表管理
人气： 8124
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,呼叫中心管理,内训师培训 剖析呼叫中心管理关键－现场、品质及数据报表管理 许海燕女士信息产业部中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会培训中心 培…
决胜精英系列－剖析呼叫中心流失率&高效员…
人气： 4123
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：呼叫中心,呼叫中心管理,内训师培训 决胜精英系列－剖析呼叫中心流失率&高效员工管理 雷扬女士 华大决胜管理顾问有限公司高级咨询顾问专家，信息产业部呼…
以绩效管理为核心的呼叫中心管理
人气： 3426
课程评分:
授课讲师： 许乃威
讲师所在地：待定 待定
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,绩效管理
关键字：呼叫中心,客服中心,客户联络中心 以绩效管理为核心的呼叫中心管理 一、KPI指标订定与分析*KPI指标订定*KPI指标的重点*KPI要如何分析二、拆解和分…
内训课课程分类